peter, была у меня боязнь писать каки-либо термины, т.к. не слишком я силён в "начинке" =) а как я объясняюсь на СТО с автомеханиками - надо записывать на видео и крутить в кинотеатрах =)
Короче, отдал я сейчас машинку и удивило меня заявление начальника местного тех.центра (до этого был наальник производства): "Так Вы бы сразу обратились ко мне!" Он попытался выяснить в чём проблема. Мне пришлось ответить, что я не имею намерения в очередной раз всё рассказывать. Я всё описал в жалобе и нет смысла повторять. Ему явно взгруснуось, но он подписал жалобу...
Ждём реакции
Калиневод, давно многие люди поняли все о ВАЗовском сервисе. Я сам на себе это испытал однажды и вместого того, чтобы снять диски и посмотреть, как развалились тормозные колодки, мне просто тупо протянули колесо и сказали - это резина так скребет, а скрежет стоял нереальный. На следущий день мне поменяли тормозные колодки. На одном колесе они развалились. Ну да ладно, фиг с ним с этим сервисом, для себя я понял - к вазовским сотрудникам больше ни ногой. А масло поменять и фильтр я смогу сам.
Когда девушка купила себе Корсу, ей позвонил через 2 недели менеджер и спрашивал про впечатления от автомобиля. Всегда, любой вопрос ( их было всего 2 ) решались за 1- 2 дня. Первый раз - машина не завелась, устранили за 1 день. 2-ой раз - брак в подвеске, надломилась деталь и колесо отвалилось. Сделали за 2 дня. Без проблем, никакого хамства. Компания GM давала бесплатный эвакуатор, кучу скидок и льгот. Вот на такой сервис было приятно ездить, как по неисправностям, так и при прохождении ТО. А пока ВАЗ все устраивает. Машины ...., сервис такой же. Зачем делать лучше,если покупают и обслуживают?
__________________
Ford Focus ST 2.5Тurbo , 225 cумасшедших лошадей
Последний раз редактировалось Путин!ка; 01.04.2008 в 13:51..
Причина: нецензурные выражения
Artem150rus, полностью согласен =) хотя, как многие на форуме заметили, начинаешь общаться с СТО при помощи юриста, тон беседы меняется. Сегодня, в разговоре с начальником станции - Я: "Понимаете, машина кипит, я еле доехал до Вас" Начальник, держа в руках письменную жалобу от меня: "Надо было вызвать эвакуатор! Мы бы всё оплатили!"
Artem150rus, полностью согласен =) хотя, как многие на форуме заметили, начинаешь общаться с СТО при помощи юриста, тон беседы меняется. Сегодня, в разговоре с начальником станции - Я: "Понимаете, машина кипит, я еле доехал до Вас" Начальник, держа в руках письменную жалобу от меня: "Надо было вызвать эвакуатор! Мы бы всё оплатили!"
нормальная машина не кипит и колеса у нее не отваливаются, но если в случае с корсой менеджер признал дефект гарантийным, механик долго доказывал, что был серьезный удар и как выяснилось потом он был. На днище и других элементах подвески осталась царапина. Девушка неудачно проехала по убитой дороге, такие у нас есть, даже в подмосковье,к сожалению.
И зачем тебе такой сервис, если надо с юристом ходить? у тебя много свободного времени? забей на гарантию, выйдет в сумме дешевле и проще.
__________________
Ford Focus ST 2.5Тurbo , 225 cумасшедших лошадей
Artem150rus, не... ну судя по всему рациональное зерно в твоих словах есть. хотя я уже подумываю, что проще будет продать тачку и купить иномарку =) может не слишком дорогую, но надеюсь - более надёжную... хотя там тоже свои проблемы есть. вот у подрги ФордФокус, так она на ремонт или ТО, в "Рольф", записывается за месяц - такая там очередь
На счет сервиса... У наших автомехаников выработался такой стереотип что машина - наша, соответственно и сервис к ней должен быть "НАШИМ", тоесть с помошью лома и кувалды! Так что дело не в машине и не автопроизводителе, дело в НАШЕМ совковском менталитете! Легче всего критиковать, а вот поддержать, посоветовать что нибудь путное, это НАШЕМУ брату никчему! Почитайте как немцы отзываются о своих автомобилях.
Виктор, А я вот как раз заметил, что явные подвижки в лучшую сторону. По крайней мере в том сервисе куда я езжу на ТО. Разговаривают оч вежливо(чувствуется дресировка). Т.К. покупал у них, то дали карту клубную - теперь скидки всякие. Причем звонят интересуются по поводу качества обслуживания. Всякие поздравления и опросы шлют.
Новогодня открытка к примеру - дед мороз на калине
__________________
В каком-то смысле все, у кого третий глаз раскрыт, одноглазые. ( "Затворник" (с) )
Виктор, мне думается, что если бы я был немцем - я бы тоже прекрасно отзывался о немецких авто - тем-более, что они признанные мировые лидеры =))) Россия, это вооружение, это атомные электростанции это военное-авиастроение, но никак не автомобили =((( к сожалению. и это не плохо! везде, во всех областях, лучшими быть невозможно. и если уж нам суждено ездить на русских авто, конечно мы по своему, будем их любить...
))))))))))) Жеская тема конечно!Если сам не смог разобраться, то надо было сменить СТО, и поехать сделать за деньги... Хотя тут проблема примерно ясна...
1. Термостат походу накрылся (или что более всего вероятно, у тебя пробка очень большая, которая не дает термостату открытся), или тебе его так грамонтно поставили.
2. Поменять необходимо крышку расширительного бачка, прогазовать машину на горке, должно все наладиться...
Да, Калина - это не неубиваемая машина, у нее присутствует большое количество неисправностей, появляющихся в разной степени на разных машинах. Когда у меня накрылась левая опора, на моем гарантийном сервисе сказали - "У вас левый наконечник накрылся".
Я их послал очень далеко и отвез машину на диагностику подвески, где мне и выяснили настоящую причину. Вот и все.
ThermiT, термостат меняли два раза; два раза выгоняли воздушную пробку; крышку расширительного бачка тоже меняли =) когда я вчера её привез, там опять была серьёзная воздушная пробка... =( даже мне ясно, что если воздушная пробка образуется вновь и вновь, значит система не гермитична - тут что-то не хорошо... и проблема глубже....