У меня вопрос по страхованию.
Точнее, по классам ОСАГО.
Я с самого начала (как ввели ОСАГО) страхуюсь в одной и той же компании "Северная казна". Сначала страховал мотоцикл (несколько лет с начала ОСАГО), потом 9-ку (9 лет), потом калину, на которой езжу уже 5 лет. Один год, когда покупал калину, "уходил" в "Росгосстрах" (в салоне не было представительства "Северной казны", а ОСАГО нужно было оформлять), но оформлял справку соответствующей формы, чтобы сохранился класс по ОСАГО и были скидки. В результате, у меня был высший 13-й класс по ОСАГО (скидка при страховке 50%). В прозапрошлом году, когда начались проблемы с полисами ОСАГО, параллельно со страхованием машины в "Северной казне", страховал мотоцикл в "Росгосстрахе", страховку оформлял "открытую" (без указания водителя) на 3 месяца (сыну покататься — он на права сдал, на 3 категории). Они заявили, что в общей базе на меня (по классу ОСАГО) данных нет (все по компьютеру и ничего нельзя ввести дополнительно), и скидку мне не дали. Времени было в обрез (заканчивался срок действия техосмотра) и я заплатил без скидки (плюс навязали страхование жизни).
В прошлом году (22 декабря закончится) оформлял такую же "открытую" страховку в "Северной казне" и на калину (до этого у меня все страховки были "именные", с одним водителем). Они считали вручную и скидку мне дали по моему 13-му классу.
На днях решил оформить новую страховку в "Северной казне, уже "именную" (сын — в армии, ушел в начале декабря и, соответственно, весь год его не будет). У них установлена новая программа с общей базой страховщиков. И в этой базе у меня оказался всего навсего 4-й класс, т.е. скидка всего 5%! Как пояснили мне, данные в базу были внесены по страховке в "Росгосстрахе".
За все время страхования (как уже говорил, с самого начала введения ОСАГО), не было ни одной выплаты по ОСАГО — не попадал в ДТП. Т.е. ни в Госстрахе, ни в Северной казне выплат не было. А, на сколько мне известно, класс по ОСАГО "обнуляется" только при страховом случае.
Вопросы:
1. Куда обращаться, чтобы мне восстановили класс по ОСАГО и ввели его в общую базу страховщиков?
2. Могу ли я, в случае восстановления класса, получить обратно переплаченные деньги?
Вообще, по данным страховых агентов "Северной казны", пока программа общей базы устроена так, что класс по ОСАГО обнуляется при любых изменениях в "профиле" клиента. Например, при вводе данных в общую базу была сделана опечатка в отчестве клиента и, после ее исправления уже страховым агентом, при оформлении нового полиса, у клиента "слетел" в ноль класс по ОСАГО.
Получается, что страховщики "обувают" нас на деньги, принудительно сбрасывая наши скидки, которые нам положены по закону, за безаварийную езду.
1. Куда можно написать жалобу о неверном КБМ - написано тут
2. Как подать жалобу на сайте ЦБ: www.cbr.ru -> Интернет-приемная Банка России -> Подать жалобу -> Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора -> Нет, перейти к подаче жалобы
3. Образец жалобы в ЦБ - тут.
4. Как правильно провести расчет стоимости страховки ОСАГО - написано тут
Все идёт к тому, что если ты купил машину, значит ты уже по умолчанию всем должен: страховой, налоговой, ГАИ, пункту технического осмотра и т.д. и.т.п. и все хотят ещё и сверху получить, а сам сразу не дашь, начинают придумывать лазейки для вымогательства......
Да с такими поборами скоро будем пешком ходить, или общественный транспорт, но в населенных пунктах в этом большая проблема, его попросту нет, или есть один автобус задрипаный который ходит тупо по кольцу 1 раз в час, слезешь на остановке и еще пару км будешь чесать на своих двоих.
А РГС вообще такое ощущение на все ложили и всех в рот имели.
МАРАТ1983, из ЦБ или СК какие-то новости есть?
Я отправлял письмо в ЦБ 29-го декабря и в ответ получил только сообщения о регистрации и какую-то странную отписку, что заявление "...направлено на рассмотрение в Отделение по Орловской обл. ГУ Банка России по ЦФО." Это при том, что я в Липецкой области...
Lerik-Co, Уважаемый(ая) ХХХХХХХХ М.Р.!
13/01/2016 Вам направлен ответ на бумажном носителе на Ваше обращение за № 14-1-ОТ/38 от 13/01/2016.
Фоткал с экрана ноута телефоном.
Lerik-Co, сегодня домой пришло письмо от РГС заказное с уведомлением, письмо на трех листах, в общем они перепроверили и действительно мне производили расчет не по правильному КБМ, т.е. класс 3 КБМ 1, а надо было класс 8 и КБМ 0.75 учитывать, такой же КБМ и у моего отца, его они тоже пересмотрели. Написано что РГС сделал перерасчет и вернут мне переплаченные мной деньги за 2 страховки. В понедельник поеду в РГС, завтра увы не смогу буду на работе.
Добавлено через 3 минуты
Да и сейчас проверил КБМ по базе РСА почему то изменений не видно, там мой КБМ 1 класс 3, что за конитель? Или страховаться идти с этим письмом?
МАРАТ1983, чё-то не могу найти твое письмо, ты разве просил их делать перерасчет? Чё хотятЬ, то и творятЬ!
Хотя, как говорится, с паршивой овцы хоть шерсти клок.
МАРАТ1983, чё-то не могу найти твое письмо, ты разве просил их делать перерасчет? Чё хотятЬ, то и творятЬ!
Хотя, как говорится, с паршивой овцы хоть шерсти клок.
Перерасчет не просил делать, мне он нафиг не нужен, ну если они сами соизволили мне выплатить то что лишнего с меня удержали я противиться не буду, в общем поеду в понед-к в РГС с письмом и будем разговор вести)))
Добавлено через 2 минуты
Отдельное спс сказал бы девушке которая была прикреплена ответственной к моей жалобе, видимо она подсуетилась и не забила болт.....
Линейный вид
