Ситуация очень неоднозначная, но может быть с таким кто-то сталкивался. Несколько дней назад произошел страховой случай - пассажир садился в машину, открыл дверцу, стукнул об ограждение (отделяло край проезжей части от тротуара), в итоге на дверце вмятина, где-то 1-2 см. Машине три месяца, поэтому очень обидно. Застрахован по КАСКО (полный пакет). В тот же день позвонил в страховую компанию, они объяснили порядок действий: вызвать на место участкового, получить три справки, обратиться в страховую, получить выплату. Казалось бы всё просто.
Проблема в том, что в силу некоторых личных обстоятельств, у меня нет возможности оформить этот случай через милицию. Там сложная история с родственными отношениями. Сегодня был у жестянщика - он сказал, ремонт около 15 т.р., то есть бОльшая часть стоимости полиса. Возможности отремонтировать за свой счет нет. Оформить через страховую мне тоже не дают.
Собственно вопросы:
1. Является ли звонок в страховую компанию обращением?
2. Могут ли отказать в дальнейших выплатах? Например, произойдет более серьезный страховой случай, а в страховой скажут, что это было раньше? Тогда только с помощью экспертизы будет возможно что-то доказать?
3. Человек, нанесший ущерб автомобилю является несовершеннолетним и родственником собственника машины (собственно - это главное препятствие к оформлению через милицию). Какие последствия будут для него?
4. Может быть есть смысл позвонить в страховую, сказать, что в выплате не нуждаюсь, но как-то зафиксировать повреждения? Такой вариант вообще возможен, поскольку он был бы наиболее приемлимым?
5. Может быть у кого-то бывало что-то подобное, как вы поступали в такой ситуации?
Древовидный вид