Я сдуру застраховал по КАСКО в Ренессансе. Друзья, обходите стороной эту гнилую конторку РенеССАНС, если не хотите потерять нервы, время и деньги. Мне за разбитый задний бампер и вмятину на двери задка насчитали 7600 руб. выплаты! Удар был такой силы, что заклинило дверь задка, специалисты в сервисах говорят что повело пол в багажнике, ремонт оценивают в 20 с лишним тыс. руб. Причем в акте осмотра эксперта бампер поставлен под замену, а в калькуляции посчитали его ремонт. На мое заявление с просьбой провести переоценку у независимого эксперта отказали без объяснения причин. На вопрос, почему в акте осмотра стоит замена бампера, а в калькуляции ремонт внятно не отвечают, городят какую-то ерунду про то, что это на самом деле не акт осмотра а направление на ремонт в их СТОА. Вопрос, почему в случае выбора в качестве возмещения их СТОА мне поменяют бампер, а в случае выбора выплаты по калькуляции посчитали его ремонт просто игнорируют, как будто я задаю его в пустоту. Цетр контроля качества, в который я звонил по тел. № 8-800-333-8-800 существует только для того, чтобы протянуть время, проблем они не решают, на перечисленные выше вопросы ответить не могут. В общем, в этом Ренессансе занимаются тупым разводом своих клиентов на деньги.
На кой вам деньги ? Все правильно - налом платится не моментально и по минимуму.
Берите направление и езжайте на ремонт. И денег хватит, и ждать только на сервисе -))
В РЕСО делал пару лет назад разбившееся боковое стекло без справок - без вопросов. Я даже в страховую не ездил - приехал в сервис, заполнил заяву, записали меня тут же на ремонт и все. Так что плохого сказать не могу.
Я сдуру застраховал по КАСКО в Ренессансе. Друзья, обходите стороной эту гнилую конторку РенеССАНС, если не хотите потерять нервы, время и деньги. Мне за разбитый задний бампер и вмятину на двери задка насчитали 7600 руб. выплаты! Удар был такой силы, что заклинило дверь задка, специалисты в сервисах говорят что повело пол в багажнике, ремонт оценивают в 20 с лишним тыс. руб.
Если брать деньгами - такое будет в любой страховой. Расчет по калькуляции - он с потолка и не учитывает сопуствующие детали и скрытые повреждения. Берите ремонт "натурой" и будет вам счастье.
p.s. с сестрой и женой около 10 раз обращались в страховые - вопросы бывали только по времени ожидания обслуживание в офисе, по возмещению - никогда.
На кой вам деньги ? Все правильно - налом платится не моментально и по минимуму.
Берите направление и езжайте на ремонт. И денег хватит, и ждать только на сервисе -))
У этого Ренессанса в Екатеринбурге заключен договор только с одним сервисом, который к тому же не входит в список дилеров АвтоВАЗа. Я же живу в 50 км. от Екатеринбурга и ехать в чужой город оставлять машину в неизвестном сервисе с неизвестным мне качеством услуг минимум на 2 недели мне не очень удобно и не хочется. К тому же машина мне нужна почти каждый день, в том числе и по работе. Поэтому я рассчитывал на адекватную выплату, соответствующую характерам повреждений по оценке НЕЗАВИСИМОЙ экспертизы. Я допускаю, что эта выплата может не совсем соответствовать реальным расходам, так как калькуляцию деалют по усредненным значениям. Но когда выплату занижают более чем в 3 раза - это уже слишком. По видимому, руководство Ренессанса не понимает, что один недовольный клиент будет рассказывать о своем недовольстве на каждом углу и отпугнет несколько десятков потенциальных клиентов, что я в общем то и делаю. Что ж, тогда желаю им скорейшего закрытия ))
Выплаты по ущербу не должно хватать на ремонт уже не новой авто априори. А вот ремонт по направлению учитывает всё. Деньгами брать - это практически всегда добавлять свои
Выплаты по ущербу не должно хватать на ремонт уже не новой авто априори. А вот ремонт по направлению учитывает всё. Деньгами брать - это практически всегда добавлять свои
Я не спорю, но, повторюсь, когда деньгами предлагают 7 тыс. руб., а к этому своих добавлять 15, это уже слишком. Такого тупого развода я не ожидал.
Федеральная служба страхового надзора (ФССН) своим приказом приостановила действие лицензии на осуществление страхования и перестрахования "Городской страховой компании" (Москва), говорится в сообщении ФССН.
Ранее Российский союз автостраховщиков (РСА) распространил сообщение, в котором говорилось об исчезновении ООО "Городской страховой компании", имеющей лицензию на осуществление ОСАГО. По результатам проверки компании по московскому адресу, указанному в реестре РСА, ее не обнаружилось.
Поскольку лицензия у компании не была отозвана, в РСА не были представлены реестры застрахованных по ОСАГО.
В случае отзыва лицензии у СК "Горстрах" РСА столкнется с затруднениями при оформлении выплат пострадавшим вместо страховщика по договорам ОСАГО из средств гарантийного фонда.
Как пояснил агентству вице-президент РСА Андрей Батуркин, союз обсуждает возможность введения порядка дублирования реестра договоров ОСАГО в РСА в текущем режиме, вне зависимости от отзыва лицензии у страховщика ОСАГО. "Однако такое решение может принять только общее собрание участников РСА", - пояснил А.Батуркин.
По данным "Интерфакс-ЦЭА", за 9 месяцев 2009 года "Городской страховой компанией" было собрано за 9 месяцев текущего года более 600 млн рублей страховой премии. Из них 55% сборов приходится на договоры ОСАГО - 358,1 млн рублей. Около 21,5% компания собирала на рынке автокаско. Таким образом, на договоры страхования автотранспорта приходится 76,5% общих сборов.
Если кому интересно, продолжение моего бодания с РенеССАНСом. Поскольку смешная выплата, которую предложили в СК меня не устраивает, я обратился к независимым экспертам. На первичном осмотре оказалось, что от удара повело пол багажника и правый лонжерон. Почему этого "не заметил" "независимый" эксперт при СК думаю объяснять не надо. На следующей неделе будет окончательный осмотр, куда я приеду со снятым бампером, после этого, опираясь на рзультаты независимой экспертизы, можно будет составить досудебную претензию и направить ее в СК. Конечно, вряд ли они на нее отреагируют, так что буду морально готовиться к судебной тяжбе.
Видимо без тяжбы не обойтись!
Сам я не попадал в ситуацию, когда надо было решать такие вопросы (тьфу-тьфу, надеюсь и далее не попасть). Но вот что скажу:
а) одно время застраховался по ОСАГО в "РеКОМ" (знакомый там директор был). По меому следу мой брат пошел туда же. Пробыли годик. Надо продлять. Я чуть запоздал, а брат - пошел оформляться. И когда в ходе оформления выяснилось, что скидок ЕМУ не дают (а законом было предусмотрено) в офис вдруг зашел "товарищ директора", которому тут же (в присутствии брата) было дано указание оформить со скидками. В общем, он у них остался, а я - нет. Перешел в "РосГосСтрах" (просто потому, что "надо было сменить", а никого подходящего в нашем городе нет). На РосГосСтрахе и поныне сижу. Оформляют быстро, скидки дают как положено, даже какие-то бонусы есть (не помню - не пользовался ввиду их незначительности). И всё бы ничего, НО... (см. далее).
б) В РосГосСтрахе был застрахован мой подчиненный. Попал в аварию. Всех нюансов не помню, да и не смогу как надо рассказать, но результат был такой: насчитали ему к выплате за ущерб 65 тыс. руб. Он вроде как посчитал, что его дурят и надо было к выплате назначить около 80-90 тыс. руб. (ВАЗ-2107 сильно побили). Как-то через знакомых зашел в офис РосГосСтраха и увидел их внутренние документы, где сумма могла бы быть и больше. Подал претензию. Ее приняли, пересчитали в большую сторону и... документы отправили в Москву на рассмотрение и утверждение (такая у них практика работы). А из Москвы ему вердикт: "к выплате... 32 тыс. руб." и ни копейки больше!!! Тот "знакомый из офиса" получил выговор (за разглашение внутренних документов), по всему РосГосСтраху циркуляр разослали "нельзя показывать клиентам технологию расчетов", а мой подчиненный - пошел в суд (там уже не о 80-90 тыс. руб. шла речь, а о хотя бы 65 тыс.). Высудил - всего 45 тыс. Машину продал как лом и теперь "безлошадный".
То же самое, с самого начала. Имел с ними два не очень приятных инцидента. Первый при продаже 93-й, когда они должны были вернуть мне остаток 700 или 800 рублей. Вернуть эти деньги они должны были в течение 2-х недель. И как раз в эти дни они начали какой то эксперимент, деньги наличкой не отдавали, а перечисляли в банк на пластиковую карточку. Открывали счет и давали карточку бесплатно. По истечении 2-х недель денежки мне не поступили, пришел к зам.директора и сказал, что если денег не будет, то прямиком иду в прокуратуру. Пришлось ей бедной доставать денюжки или из своего кошелька или из черной кассы если она имелась и отдать мне. Причем никаких расходных ордеров я не подписывал, а только вернул банковскую карту.
Второй случай произошел два года назад, когда в салоне при покупке "Калинки" мне отказались давать ежегодные 5%-е скидки, мотивируюя тем, что они все еще привязаны к машине, хотя уже было постановление о привязке их к водителю. Пришлось опять выходить на зам.директора и пригрозить написать жалобу. Ног в этом случае вопрос решился в мою пользу, вместо 15%-ой скмдки они мне вписали в полис 20%-ю. Впоследствии я разговаривал со знакомым агентом, который там работает. На мой вопрос он ответил, даем скидки, но не всем. Т.Е. и здесь развод, кто знает законы и может постоять за себя скидка есть, а кто не знает - плати по полной.