Тамбов-Авто - вопросы помощи по гарантии и ремонту

[Romiy]

Сообщение от d3s

Утверждал, что калина, купленная в 2006 г. была собрана намного качественее, чем новая от 2012 г...

Я смотрел в автосалоне новую калину - пластик совсем не такой как у меня на дверях и торпеде, тоньше и говённее. И сзади накладка над номером уж больно хлипкая на ощупь... У меня машина 2007 года, 11193.
По движкам и ходовке, говорят, Калины стали лучше наоборот, но мне что-то слабо в это верится... Хотя Калины счас с Грантами унифицируют, может действительно есть какие-то, так скзать, импрувменты

[Т-А-С]

Уважаемые форумчане, Тамбов-Авто-Сити выходит на новый качественный уровень обслуживания своих клиентов, в связи с чем просим высказывать свои вопросы и предложения для дальнейшего их решения и воплощения.
Так же, со своей стороны, проанализировав предыдущие посты были решены проблемы с навязыванием менеджерами дополнительного оборудования - им разрешено лишь только предлагать его клиентам по желанию; и теперь клиенту можно присутствовать возле обслуживаемой машины, при соблюдении правил техники безопасности.
_________________________
ООО "Тамбов-Авто-Сити"
Официальный дилер LADA
г. Тамбов, Киквидзе, 85
8(4752)739139, 734040, 739100
http://tambov-avto.lada.ru/

[Sergey.68]

Сообщение от Т-А-С

Уважаемые форумчане, Тамбов-Авто-Сити выходит на новый качественный уровень обслуживания своих клиентов, в связи с чем просим высказывать свои вопросы и предложения для дальнейшего их решения и воплощения.
Так же, со своей стороны, проанализировав предыдущие посты были решены проблемы с навязыванием менеджерами дополнительного оборудования - им разрешено лишь только предлагать его клиентам по желанию; и теперь клиенту можно присутствовать возле обслуживаемой машины, при соблюдении правил техники безопасности.
_________________________
ООО "Тамбов-Авто-Сити"
Официальный дилер LADA
г. Тамбов, Киквидзе, 85
8(4752)739139, 734040, 739100
http://tambov-avto.lada.ru/

Добрый день, в последний мой визит в ООО "Тамбов-Авто-Сити" на ТО-2 мне были проведены работы по замене наконечника рулевой тяги, при выполнении этих работ работниками не было до конца закручены болты крепления колеса к ступице, данный факт говорит о низкой квалификации рабочих прошу сообщить как Вы решаете данный вопрос.
Так же я заметил что на передних стеклах начинают царапаться стека из-за набивания грязи между бархоткой и стеклом. Прошу Вас сообщить подлежат ли бархотки замене по гарантии?

[Т-А-С]

Sergey.68,
Добрый день. По возникающим недоработкам слесарей проводится безвозмездное устранение, а виновный слесарь наказывается материально. Не корректно с вашей стороны судить о квалификации наших слесарей по вине одного человека. Слесаря имееют разный разряд ( от 1 до 4 го), многие из которых работают у нас более 10 лет со времен когда мы были дочерним предприятием АвтоВАЗа - ОАО "Тамбов-Лада".
Стекла и бархотки, как вы сами заметили, получают механическое повреждение агрессивной среды - песка, соответственно не является гарантийным случаем как и любой другой, возникший при внешнем воздействии.

[Sergey.68]

Т-А-С,
Я сужу не по одному конкретному специалисту, а по многим работникам ООО "Тамбов-Авто-Сити" и не я один, я много слышал плохих отзывов о Вашем автосалоне а после истории с не закрученными болтами колеса я для себя принял решение отказатся от услуг данного центра технического обслуживания и автосалона, и другим его рекомендовать не буду.

[d3s]

Здравствуйте.
Слесаря 1-го разряда, если я правильно понимаю, самые опытные, а 4-го - новички.
Какие работы производят слесаря каждого разряда от 4-го до 1-го ?
Спасибо.

[Т-А-С]

Здравствуйте.
Нет, наоборот самые опытные это слесаря 4го разряда.
1-Разборка простых узлов автомобилей...
2-Выполнение работ средней сложности по ремонту и сборке автомобилей ...
3-Разборка агрегатов и электрооборудования автомобилей. Определение и устранение неисправностей в работе узлов, механизмов, приборов автомобилей..
4-Разборка, ремонт, сборка сложных агрегатов, узлов и приборов и замена их при техническом обслуживании...

[GRomaV]

Т-А-С, у меня в сервисной книжке на ТО-1 нету в списке замены масла двигателя. Скажите, это АВТОВАЗ решил что на первом то больше ненадо менять масло или я чегото недопонимаю? Спасибо.

[Т-А-С]

GRomaV,
Да, действительно в ноябре пришло предписание с АвтоВАЗ, исключить из обязательных операций ТО-1 замену масла. Но мы замену можем сделать по желанию клиента, многие все равно просят ее сделать.

[d3s]

Сообщение от Т-А-С

Нет, наоборот самые опытные это слесаря 4го разряда.
4-Разборка, ремонт, сборка сложных агрегатов, узлов и приборов и замена их при техническом обслуживании...

Здравствуйте.
Т.е. замену масла в коробке передач, если надумаю, лучше произвести на ТО-2 ?
При отрицательной температуре окружающей среды, пока стрелка еще не приблизилась приблизительно к 70-80 град. трудно вставляется 1-ая передача. Пробег 6800. Будет ли польза от замены масла ?
Хотя все-равно похоже придется к Вам ехать: "Рукоятка рычага управления заслонкой рециркуляции воздуха очень тяжело вернуть в открытое состояние".
Спасибо.