Вопрос по классам ОСАГО.

[Kempo]

Нажмите, чтобы прочитать текст полностью

У меня вопрос по страхованию.
Точнее, по классам ОСАГО.
Я с самого начала (как ввели ОСАГО) страхуюсь в одной и той же компании "Северная казна". Сначала страховал мотоцикл (несколько лет с начала ОСАГО), потом 9-ку (9 лет), потом калину, на которой езжу уже 5 лет. Один год, когда покупал калину, "уходил" в "Росгосстрах" (в салоне не было представительства "Северной казны", а ОСАГО нужно было оформлять), но оформлял справку соответствующей формы, чтобы сохранился класс по ОСАГО и были скидки. В результате, у меня был высший 13-й класс по ОСАГО (скидка при страховке 50%). В прозапрошлом году, когда начались проблемы с полисами ОСАГО, параллельно со страхованием машины в "Северной казне", страховал мотоцикл в "Росгосстрахе", страховку оформлял "открытую" (без указания водителя) на 3 месяца (сыну покататься — он на права сдал, на 3 категории). Они заявили, что в общей базе на меня (по классу ОСАГО) данных нет (все по компьютеру и ничего нельзя ввести дополнительно), и скидку мне не дали. Времени было в обрез (заканчивался срок действия техосмотра) и я заплатил без скидки (плюс навязали страхование жизни).
В прошлом году (22 декабря закончится) оформлял такую же "открытую" страховку в "Северной казне" и на калину (до этого у меня все страховки были "именные", с одним водителем). Они считали вручную и скидку мне дали по моему 13-му классу.
На днях решил оформить новую страховку в "Северной казне, уже "именную" (сын — в армии, ушел в начале декабря и, соответственно, весь год его не будет). У них установлена новая программа с общей базой страховщиков. И в этой базе у меня оказался всего навсего 4-й класс, т.е. скидка всего 5%! Как пояснили мне, данные в базу были внесены по страховке в "Росгосстрахе".
За все время страхования (как уже говорил, с самого начала введения ОСАГО), не было ни одной выплаты по ОСАГО — не попадал в ДТП. Т.е. ни в Госстрахе, ни в Северной казне выплат не было. А, на сколько мне известно, класс по ОСАГО "обнуляется" только при страховом случае.
Вопросы:
1. Куда обращаться, чтобы мне восстановили класс по ОСАГО и ввели его в общую базу страховщиков?
2. Могу ли я, в случае восстановления класса, получить обратно переплаченные деньги?

Вообще, по данным страховых агентов "Северной казны", пока программа общей базы устроена так, что класс по ОСАГО обнуляется при любых изменениях в "профиле" клиента. Например, при вводе данных в общую базу была сделана опечатка в отчестве клиента и, после ее исправления уже страховым агентом, при оформлении нового полиса, у клиента "слетел" в ноль класс по ОСАГО.
Получается, что страховщики "обувают" нас на деньги, принудительно сбрасывая наши скидки, которые нам положены по закону, за безаварийную езду.

О неверном КБМ от Lerik-Co

1. Куда можно написать жалобу о неверном КБМ - написано тут
2. Как подать жалобу на сайте ЦБ: www.cbr.ru -> Интернет-приемная Банка России -> Подать жалобу -> Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора -> Нет, перейти к подаче жалобы
3. Образец жалобы в ЦБ - тут.
4. Как правильно провести расчет стоимости страховки ОСАГО - написано тут

Просмотр сведений о договоре, полисе ОСАГО, транспортном средстве на РСА
http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-...agovehicle.htm
http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm

[Lerik-Co]

Сообщение от aland

нет ли образца жалобы ?

Я в ЦБ писал так:

Добрый день!
Я, <ФИО>, <дд.мм.гггг> г.р., проживающий по адресу <АДРЕС>, водительское удостоверение № <серия, номер ВУ> выдано <дд.мм.гггг>г, имею водительский стаж безаварийной езды более <количество> лет, но в базе данных АИС РСА отсутствуют (<присутствуют неверные>) данные о КБМ за период страхования в страховых компаниях <список компаний> в <гггг-гггг>, а именно по полисам <серия номер полисов>.
<дд.мм.гггг> я написал три обращения в <название СК> (через форму обратной связи на официальном сайте СК) с просьбой внести корректные данные в БД АИС РСА (сканкопии обращений прилагаю). Обращения были зарегистрированы под номерами <номера>.
По прошествии 33 рабочих дней (47 календарных) ответа от <название СК> я не получил, данные в базе по прежнему отсутствуют (<неверные>).
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и способствовать внесению корректных данных в базу АИС РСА по указанным полисам.
Приложение:
1. Сканкопии обращения в <название СК> - 3 шт.
2. Сканкопия водительского удостоверения.

[<Николай>]

Сообщение от Lerik-Co

Расчет стоимости будет проводится по самому худшему из них.

Эт че, мне можно не ждать возврата излишне уплаченной суммы? Самый плохой кбм=1 в моем полисе у супруги, у меня 0,65 , у отца собственника авто 0,65 , у брата 0,9. Писал жалобу за свой кбм, а паровозом и отцу подравняли))))

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Lerik-Co

Я в ЦБ писал так:

Ого, я намного проще написал.

[Lerik-Co]

Кто у руля, добавьте в шапку, плз.

1. Куда можно написать жалобу о неверном КБМ - написано тут
2. Как подать жалобу на сайте ЦБ: www.cbr.ru -> Интернет-приемная Банка России -> Подать жалобу -> Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора -> Нет, перейти к подаче жалобы
3. Образец жалобы в ЦБ - тут.
4. Как правильно провести расчет стоимости страховки ОСАГО - написано тут

[aland]

Lerik-Co, спасибо !

Сообщение от Lerik-Co

Куда можно написать жалобу о неверном КБМ - написано тут
Как подать жалобу на сайте ЦБ: www.cbr.ru -> Интернет-приемная Банка России -> Подать жалобу -> Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора -> Нет, перейти к подаче жалобы
Образец жалобы в ЦБ - тут.
Как правильно провести расчет стоимости страховки ОСАГО - написано тут

+ добавить
вот это наверно

Сообщение от Lerik-Co

Добрый день!
Я, <ФИО>, <дд.мм.гггг> г.р., проживающий по адресу <АДРЕС>, водительское удостоверение № <серия, номер ВУ> выдано <дд.мм.гггг>г, имею водительский стаж безаварийной езды более <количество> лет, но в базе данных АИС РСА отсутствуют (<присутствуют неверные>) данные о КБМ за период страхования в страховых компаниях <список компаний> в <гггг-гггг>, а именно по полисам <серия номер полисов>.
<дд.мм.гггг> я написал три обращения в ООО Росгосстрах (через форму обратной связи на официальном сайте СК) с просьбой внести корректные данные в БД АИС РСА (сканкопии обращений прилагаю). Обращения были зарегистрированы под номерами <номера>.
По прошествии 33 рабочих дней (47 календарных) ответа от ООО Росгосстрах я не получил, данные в базе по прежнему отсутствуют.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и способствовать внесению корректных данных в базу АИС РСА по указанным полисам.
Приложение:
1. Сканкопии обращения в <название СК> - 3 шт.
2. Сканкопия водительского удостоверения.

[МАРАТ944]

Lerik-Co, не поверишь, но мне и отцу РГС опять изменил КБМ в базе данных, было 0.65, а теперь опять старые цифры 0.95! Сейчас опять подал жалобу, реально насто...ли эти ТОВАРИЩИ.... Как так и на каком основании непонятно они меняют значения. Вот мой запрос на 13 мая, кбм еще был в норме...

[Lerik-Co]

МАРАТ1983, не торопись жаловаться. У них идет реальная чехарда с твоим кбм, если ты вписан в несколько страховок. Проверять надо на дату, следующую за окончанием срока действия ТВОЕЙ страховки. Сделать это можно за 60 дней до окончания.

[МАРАТ944]

Сообщение от Lerik-Co

МАРАТ1983, не торопись жаловаться. У них идет реальная чехарда с твоим кбм, если ты вписан в несколько страховок. Проверять надо на дату, следующую за окончанием срока действия ТВОЕЙ страховки. Сделать это можно за 60 дней до окончания.

Поздно, уже написал в ЦБРФ, достали c...и, надоел беспредел, со всех сторон пытаются нагнуть все и вся....

[Lerik-Co]

Сообщение от <Николай>

Эт че, мне можно не ждать возврата излишне уплаченной суммы?

Да, если у жены правильный кбм=1, то ничего не вернешь.

[МАРАТ944]

Сегодня пришло письмо с РГС по поводу моей жалобы на вновь измененный КБМ и просил чтобы сделали перерасчет за переплаченные полюса у моего отца, в итоге КБМ отцу вернули 0.65 и + ему нужно явится в РГС и получить три тысячи рублей!)))
На меня пока что бумаг нет.

[Lerik-Co]

Сообщение от МАРАТ1983

ему нужно явится в РГС и получить три тысячи рублей!

При себе обязательно иметь реквизиты банковского счета, иначе втюхают свою росгосстраховскую банковскую карточку.