Пообщался сегодня с представителем РЕСО на сервисе в Филях. Он сказал, что про ремонт по страховым случаям вообще лучше помалкивать у официалов. Так как если они прознают то легко снимут с гарантии по связанным с местом удара запчастям. Дескать страховой ремонт отдельно а гарантийный отдельно. Также он сказал, что при ремонте по страховке у официалов, последние могут ставить машину на заметку, именно из-за повреждений. Задумался, тем более что ремонт копеечный.
DezActive, тебе предложили этот сервис так как для страховой это дешевле, в твоем случае-при наличии сервисной книжки имешь полное право потребовать направление к оф.дилеру с которым у СК заключен договор. Таким образом ты не слетишь гарантии и претензий у гарантийщиков не будет. Да и не забывай про печати в сервисной книжке по любому ремонту. Удачи.
__________________
Зная правила дорожного движения, их можно нарушать значительно ДЕШЕВЛЕ!!!
Да. Я уже разобрался. Пришлось ехать в центральный офис РЕСО. Тратить 3,5 часа и получить направление к официалам. Так что поеду теперь на Дмитровское шоссе. Это оказалось ближайшее, удобное мне место. Правда в сервисе сказали - сначала пригоните машину, мы посмотрим а потом недели через 2 вызовем на ремонт. Хех, зато официалы.
КАСКО в Ресо. Заднее крыло под замену + покраска двери.
Долго не могла получить направление к официальному сервисному центру - отправляли на Фрезер и в ЮП Трейд. Сказали, что ЮП Трейд дочернее предприятие АвтоГермеса, но у Автоваза такой сервис не значится. Получила направление на Дмитровское шоссе 161. Только сказали что Автогермес теперь другое юр.лицо и называется - Контакт Центр. Не знаю что делать.
В Автовазе по адресу Дмитровское шоссе 161 указан Автогермес - это значит опять неофициальный сервис.центр?
Добавлено через 28 секунд DezActive, у Вас в направлении как называется СТОА?
Ездила сегодня на Дмитровское шоссе, 161а. На направлении, поставили печать Контакт Центр. Кузовной ремонт и покраска будут в районе Томилино. Девушка, которая осматривала автомобиль, сказала, что для того, чтобы поменять заднее крыло, его будут вырезать, вынимать сиденье, возможно топливный бак. На вопрос по поводу повреждения электрики, ответили, что электрику будут "блоками вынимать и блоками вставлять обратно".
Возможно я излишне переживаю, но все-таки не хочется остаться без гарантии.
Непонятно следующее: если авторизованным сервисным центром Автоваза является Автогермес на Дмитровском шоссе, 161а, то выдача направления по этому же адресу, но в Контакт Центр, означает, что я опять не попадаю к официалу?
и смущает также то, что кузовной ремонт и покраска будут проходить в районе Томилино, что явно не является Дмитровским шоссе... или это нормальная практика и у Автоваза указаны адреса приемки, а где проходит ремонт определяет сам диллер?
спасибо
Blondink@, когда РЕСО даёт направление на ремонт, то в нём указано название организации, которая будет производить ремонт. Неужели трудно прочитать этот листок? Более того, рядом с центральным офисом РЕСО на Духовском пер. находится подразделение Автогермеса, которое занимается кузовным ремонтом.
Цитата:
Сообщение от Blondink@
если авторизованным сервисным центром Автоваза является Автогермес на Дмитровском шоссе, 161а, то выдача направления по этому же адресу, но в Контакт Центр, означает, что я опять не попадаю к официалу?
Кем афилирована сия контора, не известно. Но когда там был, то никакой покрасочной камеры у них не видел. За слесарным участком у них идёт склад автомобилей, за складом - автосалон. Во всех сервисах кузовная станция отделена от слесарного цеха юридически. Под одной крышей нынче ютятся несколько контор, которые, наверное, по договорам работают с дилером и в купе составляют официала ВАЗа.
__________________
Ремонт - это не действие, а состояние. Его нельзя закончить, его можно только прекратить. (М.Жванецкий)
Тех.-кая литература по Калине www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
Тех.-кая литература по Калине на FTP-серверах ftp://lkforum:LADAbest@ftp.nsnet.ru