Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 56
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 21 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 28.03.2010, 20:09   #5021
Интересующийся
 
Регистрация: 12.02.2010
Возраст: 51
Пол: Мужской
Сообщений: 146
Вес репутации: 15 CEMEHOB не успел проявить себя
Re: На первом ТО сервисмены испортили авто. Что делать?

Цитата:
Сообщение от otmazor Посмотреть сообщение
продавец может отказывать в гарантийном ремонте, если есть вина потребителя.
Да, но продавец обязан доказать вину покупателя.
CEMEHOB вне форума   Вверх
Старый 28.03.2010, 21:49   #5022
Втянувшийся
 
Аватар для andrey512
 
Регистрация: 22.04.2008
Адрес: Москва
Возраст: 53
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина 11194 16кл
Сообщений: 213
Изображений: 12
Вес репутации: 17 andrey512 не успел проявить себя
Re: Самостоятельная установка музыки - снимут с гарантии?

Цитата:
Сообщение от A L E X 272 Посмотреть сообщение
А Вы думаете у них эти допы регистрируются. Да кому это надо
В Ростокино история машины ведётся скурпулёзно. У меня самостийный парктроник. Пока молчат. Накроется электрика, наверное сбегают к компьютеру, посмотрят историю допов.
__________________
Такой парень
andrey512 вне форума   Вверх
Старый 28.03.2010, 23:43   #5023
Втянувшийся
 
Регистрация: 28.02.2010
Адрес: Белгород
Возраст: 35
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ-11183
Сообщений: 227
Вес репутации: 15 P-serdg находится на правильном путиP-serdg находится на правильном пути
Re: Самостоятельная установка музыки - снимут с гарантии?

Вопрос чуть не в тему ну раз уж тут заговорили про туманки то вот такой вопрос созрел. Когда в салоне ставят туманки от какого провода они берут постоянный плюс на реле? Кто ставил в салоне посмотрите пожалуйста уж очень интересно.
P-serdg вне форума   Вверх
Старый 31.03.2010, 07:06   #5024
Втянувшийся
 
Регистрация: 09.06.2008
Адрес: Оренбург
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA KALINA 11174 ЛЮКС
Сообщений: 200
Вес репутации: 16 ДимокШ не успел проявить себя
Re: не срабатывание замка двери водителя по ключу.

В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:

17.03.10
"Здравствуйте! Вопрос по постановку автомобиля на охрану с пульта дистанционного управления. Владею автомобилем Калина-Универсал в комплектации ЛЮКС. 1. При нажатии кнопки блокировки замков дверей на пульте дистанционного управления все двери должны заблокироваться (пимпочки на дверях утапливаются при этом вниз), верно? 2. Является ли нормальным следующее поведение системы: Садимся в машину, нажимаем на блоке управления стеклоподъемниками кнопку блокировки замков дверей, замки дверей блокируются(пимпочки опускаются). Далее открываем водительскую дверь РУЧКОЙ, выходим, нажимаем на пульте дистанционного управления кнопку блокировки замков. При этом замок водительской двери НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ, автомобиль издает однократный звуковой сигнал и на охрану не встает. Это нормальное поведение системы или нет? При обращении в ПССС мне пытались объяснить, что это нормальное поведение системы, и что при выходе из машины я должен открывать дверь также как и закрывал, т.е. если закрыл кнопкой на блоке стеклопакета, то и открыть должен также. Это по моему мнению противоречит логике и инструкции по эксплуатации в которой эта особенность не упомянута. Претензий к ПССС нет, просто хочется разобраться как Должна вести себя система, и если в её поведении есть неисправность, то устранить эту неисправность. 3. В случае, если поведение системы описанное в вопросе 2 всё таки является НЕ нормальным, возможно ли при повторном обращении на ПССС ссылаться на это письмо, точнее на ваш ответ? "



30.03.10
"Добрый день! Это нормальное поведение сигнализации для Вашей комплектации автомобиля. Таков ее алгоритм работы. Прежде чем открывать дверь изнутри, рекомендуется разблокировать ее."
Отдел инспекции предприятий сервисно-сбытовой сети. Начальник бюро. Антон Владимирович
ДимокШ вне форума   Вверх
Старый 31.03.2010, 10:54   #5025
Новичок
 
Регистрация: 09.04.2007
Адрес: МО
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 29
Вес репутации: 18 urik_sp не успел проявить себя
Re: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

27 марта прошел ТО-3, по времени 6 часов, по деньгам - 14870р.
из доп работ
промывка инжектора и др/узла (согласился, поскольку были проблемы после ТНК-ного пульсара)
передние колодки
зеркальные элементы махнул (старые после обогрева в мороз стали линять)
левый стопарь
Все расходники кроме зеркал сервисные
По качеству все ОК, машинке ТО явно понравилось, а бумажнику соответсвенно меньше, но на хороше дело - не жалко
urik_sp вне форума   Вверх
Старый 31.03.2010, 12:29   #5026
Татарстанская ячейка
 
Регистрация: 25.03.2009
Адрес: Казань
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193
Сообщений: 254
Вес репутации: 16 S.Ilshat находится на правильном путиS.Ilshat находится на правильном пути
Отправить сообщение для S.Ilshat с помощью ICQ
Re: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

В прошлую субботу мне заменили распред по гарантии. Делал в Набережных Челнах.
Когда забирал вроде все норм. было, несчитая небольшого постороннего звука на холостом от движка, но сказали что типа должно приработаться и такое вполне возможно.
Воскресение я приехал в Казань (проехал ~300км) и заметил этот звук только усилился, как будто что-то молотит. (( Во вторник я заехал в 1 офиц.сервис в Казани попросил чтоб посмотрели что у меня и объяснил ситуацию чтоб был ремонт. Там разобрали, посмотрели. Ну и в итоге сказали что этот распредвал ходит влево-вправо в седле. Тут или выработка седла самого, следовательно замена головки блока, или попробовать сам распред менять еще раз. Потом позвонил туда где делали ремонт, рассказал что у меня, сказали приезжайте, без проблем посмотрим и сделаем. Но я боюсь ехать то еще раз обратно, вдруг на трассе встану.
Можно ли в здесь в Казани сделать у какого нибудь официала ? Прийти и сказать чтоб делали, т.к. нет гарантии что доеду до Челнов? И как попросить ремонт?
S.Ilshat вне форума   Вверх
Старый 31.03.2010, 15:38   #5027
Завсегдатай
 
Аватар для Rubkin
 
Регистрация: 28.02.2009
Адрес: Москва
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: Stark Router DISC
Сообщений: 381
Вес репутации: 16 Rubkin находится на правильном путиRubkin находится на правильном пути
Re: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от urik_sp Посмотреть сообщение
промывка инжектора и др/узла (согласился, поскольку были проблемы после ТНК-ного пульсара)
О! А можно поподробней, т.к. сам только пульсар и заливаю. От куда вывод что это именно он (пульсар) и сколько процедура стоит?
psВроде, рекомендуют промывку каждые 30 т.к. делать не зависимо от того и что заливал.
Rubkin вне форума   Вверх
Старый 31.03.2010, 16:22   #5028
Новичок
 
Регистрация: 09.04.2007
Адрес: МО
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 29
Вес репутации: 18 urik_sp не успел проявить себя
Re: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Rubkin Посмотреть сообщение
О! А можно поподробней, т.к. сам только пульсар и заливаю. От куда вывод что это именно он (пульсар) и сколько процедура стоит?
psВроде, рекомендуют промывку каждые 30 т.к. делать не зависимо от того и что заливал.
В начале февраля залил себе этот пульсар(Ярославка-Галыгино) первые 3 дня все ок, мотор работает тише и тянет лучше чем на 95-ом от Лук-ла, а на 4 день с утра глох раз 10 находу. Топчу на газ, а обороты падают. Еще через день стал глохнуть даже на холостом. До этого 26 тыс. только на 95 от ТНК или Л-О никаких проблем
urik_sp вне форума   Вверх
Старый 31.03.2010, 18:07   #5029
Завсегдатай
 
Аватар для Rubkin
 
Регистрация: 28.02.2009
Адрес: Москва
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: Stark Router DISC
Сообщений: 381
Вес репутации: 16 Rubkin находится на правильном путиRubkin находится на правильном пути
Re: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от urik_sp Посмотреть сообщение
В начале февраля залил себе этот пульсар(Ярославка-Галыгино) первые 3 дня все ок, мотор работает тише и тянет лучше чем на 95-ом от Лук-ла, а на 4 день с утра глох раз 10 находу. Топчу на газ, а обороты падают. Еще через день стал глохнуть даже на холостом. До этого 26 тыс. только на 95 от ТНК или Л-О никаких проблем
Это он (мотор) видимо от хорошей жизни . Я где-то с пол года заливаю только пульсар по сравнению с лукойлом просто замечательно, и, вроде, не уступает ультимейту. Сколько стоила услуга промывки-то?
Rubkin вне форума   Вверх
Старый 31.03.2010, 19:30   #5030
Технический специалист
Двигатель
 
Аватар для biarmy
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: Москва, ЮАО
Пол: Мужской
Автомобиль: Vesta
Сообщений: 11,748
Записей в дневнике: 15
Изображений: 147
Вес репутации: 1807 biarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для biarmy с помощью ICQ
Re: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Rubkin, пробовал заливать эти все Евро, Пульсары, Эко (Лукойл, ТНК, Роснефть соответственно). Никакой разницы не заметил, кроме того, что надо более плавно дозировать подачу топлива. Иначе по Москве вся горючка уходит в трубу. На трассе особенности этих видов топлива будут заметны только на высокой скорости. Для города считаю всё это приблудами для поднятия цены. 95-й у этих компаний и так хорош, особенно от ТНК. Стараюсь лить только его.
__________________

Ремонт - это не действие, а состояние. Его нельзя закончить, его можно только прекратить. (М.Жванецкий)

Тех.-кая литература по Калине www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
Тех.-кая литература по Калине на FTP-серверах ftp://lkforum:LADAbest@ftp.nsnet.ru
biarmy вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 14:09.