Корзина (мусор...)

[SAAS]

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.

[cosa nostra]

Вчера заменили блок переключателей(расплавилась кнопка подъёма стекла) на люксе и электропакет,но все также работает профилактикой! Мне кажется не так запрограмировали элетропакет,т.е.не усмотрели на вазе,глюкчную версию распространили!

[Rubkin]

Я тут писал, что мне якобы заменили два стопа за 500, так вот я бессовестно дезинформировал, замена стопов с лампочками обошлась в 320 рэ

Сообщение от stepnoy

Что-нибудь слышно по поводу того подписал ВАЗ с этим сервисом договор о гарантийке или нет?

Мне в 24.03.10 по гарантии заменили ремень генератора т.ч. на практике все работает.

[Ilshat]

Здравствуйте, Ильшат!

В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:

11.03.10
"Меня интересует ответ, кому же и Ваших начальников бюро верить, если на два одинаков вопроса пришли разные ответы, вопросы и ответы предлагаются ниже: В систему обратной связи ОАО ""АВТОВАЗ"" от Вас поступил вопрос: 09.11.09 "Я являюсь владельцем автомобиля Лада Калина выпуска ноябрь 2008г комплектация норма с кондиционером (111840-30-014). Меня интересует вопрос о работе электропакета: Если я блокирую двери, используя кнопку ЦЗ на подлокотнике передней двери, а затем открываю дверь (не произвеля разблокировку дверей кнопкой ЦЗ), то при использовании кнопки закрытия на пульте ДУ ЦЗ не закрывает эту дверь, хотя режим охраны включается. В инструкции по эксплуатации упоминается о том, что ЦЗ перестает управлять дверью блокировка-разблокировка которой производилась вручную. Является ли описанная мной ситуация данным ограничением или мне необходимо обратиться на ПССС для устранения неисправности?" 27.11.09 "Добрый день, ...! Вы не правильно трактуете положение Руководства по эксплуатации, а менно тот абзац где говорится об открывании обесточенного автомобиля. Ситуация с ЦЗ Вашего автомобиля не нормальна, при установке на охрану система должна закрыть дверь, которая была открыта вручную, естественно если питание на автоммобиле в момент открывания присутствовало." Отдел по работе с претензиями потребителей. Начальник бюро. Александр Николаевич В систему обратной связи ОАО ""АВТОВАЗ"" от Вас поступил вопрос: 25.02.10 "Я являюсь владельцем автомобиля Лада Калина выпуска 2009г комплектация норма. Меня интересует вопрос о работе ЦЗ: Если я блокирую двери, используя кнопку ЦЗ на подлокотнике передней двери, а затем открываю дверь (не произведя разблокировку дверей кнопкой ЦЗ), то при использовании кнопки закрытия на пульте ДУ ЦЗ не закрывает эту дверь, хотя режим охраны включается. Является ли описанная мной ситуация нормальной работой ЦЗ или мне необходимо обратиться на ПССС для устранения неисправности?" " 04.03.10 "Добрый день, Мухаметзянов Ильшат! Да, таков алгоритм работы охранной системы. Перед выходом из автомобиля рекомендуется развблокировать двери кнопкой на подлокотнике." Отдел инспекции предприятий сервисно-сбытовой сети. Начальник бюро. Антон Владимирович "


26.03.10
"Добрый день, Ильшат! Дело в том, что на разных комплектациях автомобиля LADA KALINA устанавливаются разные блоки управления электропакетом (соответственно алгоритм работы у них разный). Есть комплектации с БУЭ (в Вашем случае), которые работают именно так. Приносим извинения за не совсем корректные предыдущие ответы."
Отдел инспекции предприятий сервисно-сбытовой сети. Начальник бюро. Антон Владимирович

[bes]

Сообщение от Ilshat

"Добрый день, Ильшат! Дело в том, что на разных комплектациях автомобиля LADA KALINA устанавливаются разные блоки управления электропакетом (соответственно алгоритм работы у них разный). Есть комплектации с БУЭ (в Вашем случае), которые работают именно так. Приносим извинения за не совсем корректные предыдущие ответы."
Отдел инспекции предприятий сервисно-сбытовой сети. Начальник бюро. Антон Владимирович

Офигеть. Где находится этот блок? Любоптыно сравнить маркировки у Калин с разным алгоритмом работы замка.

UPD. Блок нашел под задним сиденьем. Одновременно обнаружил, что если при заблокированных дверях открыть вручную блокировку задней двери, то потом изнутри она не заблокируется, пока не разблокируешь остальные двери с помощью кнопки управления замками на двери водителя.

[andrey512]

В Ростокино главное было поставить у них. Я поставил самую дешевую магнитолу + 2 динамика в двери. Затем самостоятельно заменил её на хорошую+ 2 динамика с пищалками на тыльных сторонах зеркал. Вот, можно так, например.

[A L E X 272]

А Вы думаете у них эти допы регистрируются. Да кому это надо. По закону, я могу поставить что музыку, что сигналку в другом специализированном месте и никто меня гарантии по закону не лишит, вот и дерут деньги и не малые, ссылаяся на гарантию, а работа не бей лежачего. ИМХО

[stepnoy]

Сообщение от Rubkin

Мне в 24.03.10 по гарантии заменили ремень генератора т.ч. на практике все работает.

ОК, спасибо. Поеду к ним, а то уже привык =)

[otmazor]

Вообще то по ЗоЗПП продавец может отказывать в гарантийном ремонте, если есть вина потребителя. Сам факт самостоятельной установки чего бы то ни было не может быть причиной отказа в гарантийном обслуживания (я понимаю, что не может и не бывает - не суть одно и то же в нашей жизни). Поэтому просите письменный ответ. Обязаны дать. Если не дают - горячие линии автоваза могут помочь. Не решить моментально проблему, а получить на руки письменный отказ. В ряде случаев с ним проще будет чего-то добиться.

[oazis]

Сообщение от vaxlak

ситуация такая: сломался стеклоподъемник на водительской двери.
моторчик слышно, што крутица.
а стекло никак не реагирует.

У меня на 15шке 2009года под Новый Год такое случилось. Снял обшивку двери, открутил стеклоподъемник, разобрал привод(там где тросик в катушку заправлен). Причина была в том, что трос соскочил со своего ручейка на катушке. Все сделал за обин вечер и установил на следующий день на машину, Там НИЧЕГО сложного нет, а гарантия это развод(100% скажут не гарантийный случий).

[Figura]

ситуация такая: сломался стеклоподъемник на водительской двери.
моторчик слышно, што крутица.
а стекло никак не реагирует.
Побывал в ростокино-авто, там сказали, што если это будет не гарантийный случай, то мне придеца заплатить за диагностику (а если гарантийный, то, соответственно диагностику, как и ремонт, оплатит автоваз)
Вопрос: как бы мне узнать, гарантийный случай или нет, и при этом ничего не платить, если случай НЕ гарантийный?

Странно вообще... У меня на правой передней двери заклинил редуктор стеклоподъёмника. Сразу после Нового Года приехал в "Ростокино". Случай был признан гарантийным, ЭСП заменён. С меня за это ничего не взяли!