Какой официальный сервис в Ярославле выбрать?

[дядя Cаша]

С каких пор не знаю, но еще при записи на ТО уточнил этот момент, сказали без проблем можно присутствовать, что я и делал на протяжении всего ТО, с перерывами на чай

[Gokudokun]

Делал в Светлане ТО1 в том году, обслуживание впринципе понравилось, но заплатил за всё 6400 (включая масло мобил1 за 1650, которое в магазе стоит 1400) в рем. зону заходил несколько раз - посмотреть, спросить, явно вроде не гнали, но поведением давали понять, что нечего мне тут делать...
В то-же время то1 проходил друг в ярладе - всё тоже самое, что у меня (и масло) но заплатил он 5600!!
На второе то поеду в ярладу,

[aland]

Gokudokun, а объем ТО-1 полностью выполнили ?

[Gokudokun]

aland, насчёт этого точно не скажу, т.к. половину времени просидел у телика)) я сначала стоял у стекла, но мастер бывало уходил куда-то минут на 20!! мне надоедало стоять и смотреть на пустую рем. зону и я уходил на диванчик...
вроде всё нужное проверили - сход-развал, амортизаторы, рулевое, тормоза, даже открывали крышку головки блока цилиндров (клапана чтоли регулировали)

[aland]

Сообщение от Gokudokun

(клапана чтоли регулировали)

должно быть , т.е. обязательно.

[ALLFEI]

26/08/2013 прошёл ТО-1 в Светлане, к 10.00 приехал в 14.10 выехал. Всё делали нормально, быстро. Масло залили моё, (поменял и в КПП, что бы не думалось + 200 рублей) протянули крепёж, отрегулировали ручник, клапана, предварительно охладив мотор вентилятором ну и т.д по мурзилке. В ремзону свободный доступ, стой смотри, как делают лишь не мешайся....Цена вопроса - 3562 рубля с их фильтром и прокладками... Мне понравилось - всё на уровне.

[Пельсинка]

Месяца полтора назад проходила ТО-3 в Светлане. В ремзону на самом деле свободный доступ, так же есть бесплатный чай-кофе для гостей. Народу не много.
В принципе, делали кучу всего. Из плюсов: по гарантии поменяли опору стойки, по просьбе отрегулировали стеклоочистители (левый бился об стойку). В этот же день заказали левый передний динамик (умер) и термостат (по совету N@PsteRа), штатный открывался при 81 С. Ожидание – 2 и 3 недели. Долили тормозной жидкости, по ощущениям – стала поотзывчивей машинка на педальку тормоза.
Из минусов: ремень генератора, который с завода стоял Гейтс, поменяли на какой-то непонятный, хотя заводской был в прекрасном состоянии. На левом зеркале есть скопление небольших черных точек, сказали что меняют по гарантии только при нарушении 5% зеркального элемента, непонятно, как их высчитать. Свистит моторчик печки. Не сильно, но напрягает если прислушиваться. По гарантии меняют только «при постоянном сильном шуме», в общем, отказали. И еще ИПГ сообщил, что нынче запотевание фар не является гарантийным случаем, не знаю, правда ли.
На просьбу отрегулировать замок багажника ржал в голос весь сервис, тут же поскакали показывать как закрываются багажники новых калин. В общем, только смазали литолом и всё.
Косяки: после ТО руль из прямого положения встал в положение «налево», так же появились ощутимые вибрации, можно было массаж рук делать, когда руки на руль кладешь))).
Перезаписались на исправление, ожидание – 2 недели. Приехали, загнали на подъемник, сход-развал проверяют и говорят что всё нормально. А то что руль налево смотрит – ничего страшного, типа так и должно быть. С вибрацией сделать ничего не смогли. Проверяли натяжение ремня генератора – в норме. Хотя после схода-развала непонятно что у них считается нормой. В общем, убили 2,5 часа, толку – ноль.
Недавно поменяли термостат, ожидала что после их сервиса машина будет закипать или еще чего, но обошлось, Т-Т-Т.
Посмотрела как обращаются с машинами которые «без хозяев» в ремзоне. Хлопанье дверями со всей дури, старт с асфальта и залет в гараж через немаленький бортик с пробуксами... Жалко, в общем, калинки было. А еще умудрились у одной из калин оставить ключи в замке зажигания, а дверки то и закрылись))). Надо было видеть как мужчина полз через багажник (повезло что универсал был), впрочем, не снимая ботинок.
Сход-развал переделала в частном сервисе, сделали ровненько.
Вот как то так.

[olegan1411]

Не стал создавать отдельную тему. Может модераторы переименуют в : "ТО и гарантия на аттестованных СТО Ярославля" ? Поэтому пишу здесь.
Недавно обнаружил "сопливит" из-под ГБЦ. За пару ночей ушло 1...1,5 см антифриза из РБ. Заснял на камеру всю картину негерметичности. Записался на "прием ко врачу" в Ярладасервис. Приехал, на мойке из пыльника смыли все следы, на блоке антифриз сам высох и ничего не видно. Инженер по гарантии говорит, мол оставляйте машинку будем теперь мы смотреть. Хорошо,- говорю, оставляем на ночь на улице. Приходит приемщик, осмотрел машину, дал расписаться в листке и уехали куда-то. Я стою жду. Минут через 10 приходят. А вы, чего стоите? Вопросы какие ещё есть?- спрашивают. Я говорю, дескать, вот машину вам оставил, мне бы на руки бумажку какую про это дело... А они отвечают, что никакие бумажки не даем. Как же так? Милые друзья? Я когда куртку в ателье на ремонт сдавал, там и то квитанцию о приеме вещи дали, а у вас что за шарага такая? С видом одолжения, согласились и дали ксерокопию листка приема. Еду домой, а сердце кровью обливается. Если у них такие мелочи не предусмотрены или игнорируются, то о каком качестве обслуживания может идти речь?
Вопрос: Я идиот такой один? Остальные все просто так берут и оставляют свои авто? Может чего-то не понимаю?

[ALK1980]

Ни разу ни где не оставлял свою машину

[N@PsteR]

olegan1411, на горячую линию звоните и оставляйте на них жалобу - действует. Телефон у меня в подписи.