Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 06.06.2006, 19:56   #1
Бывалый
 
Регистрация: 10.02.2006
Адрес: Пенза, Сурский край
Сообщений: 1,265
Вес репутации: 21 QerteN находится на правильном путиQerteN находится на правильном пути
Отправить сообщение для QerteN с помощью ICQ
Вопросы по гарантии, сервису, запчастям.

Создаю такую тему.
Тему ведёт уважаемый пользователь Miralex.
В этой теме задаём вопросы насчёт гарантии, сервиса и запчастей для Калины.
Просьба - не флудить!
Заранее спасибо Miralex!
QerteN вне форума   Вверх
Старый 06.06.2006, 22:52   #2
Свой человек
 
Регистрация: 03.03.2006
Адрес: Питер
Сообщений: 672
Вес репутации: 21 Умка является пока необработанным, но явно драгоценным камнемУмка является пока необработанным, но явно драгоценным камнемУмка является пока необработанным, но явно драгоценным камнемУмка является пока необработанным, но явно драгоценным камнемУмка является пока необработанным, но явно драгоценным камнемУмка является пока необработанным, но явно драгоценным камнемУмка является пока необработанным, но явно драгоценным камнемУмка является пока необработанным, но явно драгоценным камнемУмка является пока необработанным, но явно драгоценным камнемУмка является пока необработанным, но явно драгоценным камнемУмка является пока необработанным, но явно драгоценным камнем
Первый вопрос касающийся сцепления.
У многих Калиноводов при эксплуатации возникают проблеммы с включением первой передачи. При снятии коробки и проверки корзины на ТО-1 у всех гарантийщиков вердикт один - спалили сцепление сами. Виноват автовладелец. Но основная масса владельцев Калин опытные водители!
Как можно спалить сцепление на 2000 км пробега. И причем на других моделях Ваза такого дефекта не припомню.
Как решить данную проблемму? И почему на гарантийке не собираются менять сцепление по гарантии и принуждают автовладельцев это делать за свой счет!
Спасибо!
__________________
Не важно начать игру-важно ее закончить!(2-ой закон Штирлица)
Умка вне форума   Вверх
Старый 07.06.2006, 09:49   #3
Новичок
 
Регистрация: 15.05.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 14
Вес репутации: 18 Rish не успел проявить себя
Цитата:
Сообщение от Умка
Первый вопрос касающийся сцепления.
У многих Калиноводов при эксплуатации возникают проблеммы с включением первой передачи. При снятии коробки и проверки корзины на ТО-1 у всех гарантийщиков вердикт один - спалили сцепление сами. Виноват автовладелец. Но основная масса владельцев Калин опытные водители!
Как можно спалить сцепление на 2000 км пробега. И причем на других моделях Ваза такого дефекта не припомню.
Как решить данную проблемму? И почему на гарантийке не собираются менять сцепление по гарантии и принуждают автовладельцев это делать за свой счет!
Спасибо!
Аналогичная ситуация + невозможно было плавно тронуться. На сервисе в Ростокино это признали гарантийным случаем. Предложили заменить на Валео. Сцепление в сборе покупаешь у них, работа по установке за их счет. Мне кажется если бы я не согласился, а попросил заменить на родной по гарантии, мне бы отказали, но это ощущения... Теперь доволен как слон со сцеплением проблемы прошли.
Rish вне форума   Вверх
Старый 07.06.2006, 10:37   #4
Бывалый
 
Регистрация: 10.02.2006
Адрес: Пенза, Сурский край
Сообщений: 1,265
Вес репутации: 21 QerteN находится на правильном путиQerteN находится на правильном пути
Отправить сообщение для QerteN с помощью ICQ
Ребят, и ещё:
желательно тут не отвечать на вопросы других пользователей типа "а я знаю как это делать".
Чтобы Miralex не сортировал все сообщения.
Заранее благодарен за понимание!
Тут только ваш вопрос - ответ Miralex.
QerteN вне форума   Вверх
Старый 09.06.2006, 11:24   #5
Бывалый
 
Регистрация: 10.02.2006
Адрес: Пенза, Сурский край
Сообщений: 1,265
Вес репутации: 21 QerteN находится на правильном путиQerteN находится на правильном пути
Отправить сообщение для QerteN с помощью ICQ
Уважаемые пользователи!
К этой теме присоединился ещё один специалист - Путник!
как говорится - одна голова хорошо, а две лучше! задавайте ваши вопросы!
Багодарим Путника за желание нам помочь в этих вопросах.
QerteN вне форума   Вверх
Старый 09.06.2006, 13:31   #6
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 19 Miralex не успел проявить себя
Цитата:
Сообщение от Rish
Цитата:
Сообщение от Умка
Первый вопрос касающийся сцепления.
У многих Калиноводов при эксплуатации возникают проблеммы с включением первой передачи. При снятии коробки и проверки корзины на ТО-1 у всех гарантийщиков вердикт один - спалили сцепление сами. Виноват автовладелец. Но основная масса владельцев Калин опытные водители!
Как можно спалить сцепление на 2000 км пробега. И причем на других моделях Ваза такого дефекта не припомню.
Как решить данную проблемму? И почему на гарантийке не собираются менять сцепление по гарантии и принуждают автовладельцев это делать за свой счет!
Спасибо!
Аналогичная ситуация + невозможно было плавно тронуться. На сервисе в Ростокино это признали гарантийным случаем. Предложили заменить на Валео. Сцепление в сборе покупаешь у них, работа по установке за их счет. Мне кажется если бы я не согласился, а попросил заменить на родной по гарантии, мне бы отказали, но это ощущения... Теперь доволен как слон со сцеплением проблемы прошли.
Привет! Действительно существует такая проблема, как заниженый ход нажимного диска сцепления(корзины), но со сцеплением все сложно. Его компоненты производит компания "ВазИнтерСервис", которая является "особо приближенной" к некоторым директорам ВАЗа, соответственно признать то, что "королевская дочка" производит брак очень проблематично. И у предприятия возникают проблемы с компенсацией затрат на ремонт. По-хорошему, всегда можно найти "нарушение условий эксплуатации" на деталях сцепления(посинение, следы буксования и т.п.) и соответственно отказать в гарремонте.
По поводу ремонта в Ростокино могу сказать, что решили проблему малой кровью: владелец на 60-80 т.км забудет о проблеме со сцеплением и будет благодарен СТО и в будущем обратится опять к ним же, а компания понесла меньшие затраты, чем могла бы, оставив довольного клиента. Так что вы не думайте что ИПГ против Вас, они скорее сами за себя.))))
С увж.
Miralex вне форума   Вверх
Старый 09.06.2006, 13:45   #7
Гигант мысли
 
Регистрация: 10.01.2006
Возраст: 56
Сообщений: 4,784
Изображений: 31
Вес репутации: 28 Pepelac находится на правильном путиPepelac находится на правильном путиPepelac находится на правильном пути
Отправить сообщение для Pepelac с помощью ICQ Отправить сообщение для Pepelac с помощью Skype™
Miralex, Но опять таки получаеться что брак дочерней компании ВАЗа ложится на плечи автовладельца ... Диск с корзиной ваши а работа наша ... опять таки владелец новой машины вкладывает свои средства в гарантийное авто ... лично мне проще самому перекинуть ... но инжинер по гаранти протестует ... потеряете гарантию ... а завышеные цены на расходники у оф. диллеров это как объяснить ... они что сами масла производят или колодки штампуют ... в большинстве случаев поставщик-то один будь то сервис или магазин. Мотивируют что мы даём гарантию на установленные зап.части ... нонсонс ... а как же тогда заводское сцепление.
Pepelac вне форума   Вверх
Старый 09.06.2006, 14:46   #8
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 19 Miralex не успел проявить себя
Цитата:
Сообщение от Pepelac
Miralex, Но опять таки получаеться что брак дочерней компании ВАЗа ложится на плечи автовладельца ... Диск с корзиной ваши а работа наша ... опять таки владелец новой машины вкладывает свои средства в гарантийное авто ... лично мне проще самому перекинуть ... но инжинер по гаранти протестует ... потеряете гарантию ... а завышеные цены на расходники у оф. диллеров это как объяснить ... они что сами масла производят или колодки штампуют ... в большинстве случаев поставщик-то один будь то сервис или магазин. Мотивируют что мы даём гарантию на установленные зап.части ... нонсонс ... а как же тогда заводское сцепление.
Привет! Да, действительно вкладывает, но не совсем 100% затрат. Во-первых получает более надежный/качественный узел, нежели мог бы, дает себе больше комфорта и удобства, чем было. К сожалению всегда и у всех производителей бывают отклонения от "чистой" гарантии. Так что ВАЗ здесь не пионер.
А по поводу отношений с ТЦ - я думаю это несколько не по теме, у каждого своя политика ценообразования..
С увж.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 09.06.2006, 14:47   #9
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 13.04.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 65
Вес репутации: 18 TATIK не успел проявить себя
Тоже обращалась по поводу сцепления, в Инком. Сначала долго улыбались, как это педаль может щелкать. А передачи туго включаются - машина новая. Ну да Бог с ними. Посидели, повключали - отрицать не стали. Говорят, катайтесь до 1 ТО. А там надо разбирать корзину, смотреть (извините, если не грамотно, ничего в этом не понимаю ).. и менять на Валео. Цена вопроса 3000 руб.
Вот и думаю теперь, что делать. Хотя вариантов все равно нет, если что, буду менять, куда деваться-то.
TATIK вне форума   Вверх
Старый 09.06.2006, 15:12   #10
Втянувшийся
 
Регистрация: 05.06.2006
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 223
Вес репутации: 18 AlexEkaterinburg не успел проявить себя
скажите плиз..
по поводу того же сцепления довольно тяжело плавно тронуться особо в горку берет в самом верху.. на ровной то дороге привык..(в гарантийке сразу же сказали что сжег. да еще и пример привели типо люди и на 40км спаливают не то что вы на 2500)
так вот вопрос это критический дефект или с ним можно ездить (или есть шанс встать в чистом поле) с неработоспособным сцеплением..
__________________
Сменил КАЛИНУ седан, на Калину спорт 1,4.
AlexEkaterinburg вне форума   Вверх
Закрытая тема

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 22:20.