Оцените работу официального дилера!АВТОВАЗ запускает акцию «Хороший. Плохой. Злой» и предлагает дать оценку тому или иному дилеру LADA, выразить претензию или похвалить. Для этого мы открываем на форуме два раздела: «Черный список» и «Белый список».
Автотехцентр "Атлантик", г.Екатеринбург, ул. Таганская, 77. Халатное отношение к работе - не могут выяснить неполадку ДВС, ограничиваются отговорками и отписками. Проводят работы с машиной без согласования с владельцем, затем ставят перед фактом - оплачивайте счет, или не отдадим машину. Низкий уровень квалификации работников - чистку дросселя проводили без снятия с а/м, просто сняли патрубок воздуховода и побрызгали карбклинером, хомуты воздуховода после этого не закрепили. Утверждают, что запуск автомобиля в -3 градуса с 10-12 попытки это штатная работа двигателя. Постоянно не могут найти документы для выдачи - ищут сервисную книжку и заказ наряд по 20-30 минут.
Восток-лада Челябинск. Проходил первое ТО. Регламентированные работы не выполнили. Спросил про развал-схождение, когда забирал машину и попросил распечатку. На что мне ответили, что они не распечатывают. И что, у вас есть какие-то нарекания? Точно знаю, что они его не делали, т.к. давление в шинах никто не выравнивал, да и колпаки с колес не снимались. Тормозную систему не проверяли, т.к. ручник вообще не держит. По поводу остальных работ сказать не могу, потому что не видел - в сервисную зону не пускают
23.02.2013 меняли водительское сидение(неработал подогрев), перетягивали чехол со старого т.к. сидение пришло с другой обивкой. Человек который перетягивал НЕЗНАЛ КАК СНЯТЬ ПОДГОЛОВНИК (что считаю недопустимым)!!!!! Потом принялся перетягивать обивку ГРЯЗНЫМИ РУКАМИ!!! Когда я это заметил то попросил его помыть руки, он помыл, но обогрев и паралон уже были прилично испачканы. Вообщем перетянули на 4 с "-", мной увиденные недочеты в перетяжке и грязном нагревательном элементе были проигнорированны инженером по гарантии Агаповым Алексеем Николаевичем (по моему так его зовут, фамилия точная). Он ответил что никаких нормативов по перетяжке нет, элемент с легка испачкан, мол я элемент невижу когда сажусь на сидение, но работать подогрев будет и ему всёравно. На просьбу завиксировать недостатки по перетяжке и обогреве на фотоаппарат или видео мне последовал отказ. На всё это у меня ушло 4 часа из которых 1,5 часа сотрудник обедал (если бы я его непозвал из обеденной комнаты может и ещё столько же просиделбы). Написал в жалобную книгу - реакции от руководства ноль, застать руководство на месте для личного обращения немогу, потомучто работаю. Потом в течении недели мне не переставали поступать звонки на мобильный телефон с просьбой записаться на ТО при этом называя мою фамилию, после разговоров с этими людьми выяснилось что им дали мой номер телефона у дилера. Это же разглошение моих данных, ё моё!!! Люди, подскажите куда еще написать этот текст чтобы разобрались с дилером? Спасибо.
г.Тамбов дилер ТамбовАвтоСити на киквидзе.
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
Саон Экспо Кар на Петровском проспекте,20 (Санкт-Петербург).Официаьный Дилер АвтоВАЗа.Приветливый персонал,грамотные специалисты,все культурно,вежливо.Тепло,сухо...хочешь - сиди,смотри телевизор,хочешь - иди в ремзону и наблюдай,как обслуживают твое автО.Ну,а то,что при продаже пытаются предложить что-нибудь "сверх того"...так у них работа такая! Зарплату-то получают сдельно,от выручки - чем дороже продашь,тем больше получишь.Кстати,мою предыдущую машину - "китайца" - я покупал у них же,и тоже претензий не было.РЕКОМЕНДУЮ!!!
Алан-авто, Москва, ул. Ботаническая 41А (м. Владыкино).
В декабре 2011 делал там кузовной ремонт по направлению от Ингосстраха.
Среди прочего - замена и покраска капота. Спустя год капот весь "расцвел" ржавчиной (см. фото). Судя по всему, некачественно покрасили.
На вопрос, нормально ли это, отвечают, что дают гарантию на полгода и кивают на завод-производитель.
Так что очень не рекомендую.
Ингосстрах к слову также отказался устранять последствия такого ремонта.
Фото по ссылкам: http://www.lkforum.ru/gallery/files/...6/4/hood_1.jpg http://www.lkforum.ru/gallery/files/...6/4/hood_1.jpg
хочу 
SKODA Octavia А5
Re: Черный список официальных дилеров LADA
Линейный вид
