ПоладАвтоПенза - самый отвратительный дилер в Пензе. При выборе авто проблем не возникло. Все показали и рассказали хорошо. Проблемы начались после покупки авто. Девушка, которая занималась оформлением ТО постоянно в плохом настроении или просто отвратительно относится к клиентам (грубит). Обращался несколько раз по гарантии и каждый раз ждал самых ходовых запчастей минимум 2 месяца (проще купить и поменять самому и не париться, как я и делал). Хотя в соседнем магазине всегда в наличие. Кстати, мастер по ремонту в открытую предлагал сделать ремонт за деньги (так быстрее), а не по гарантии. Ну и время ремонта составляет от 2ч (у них это очень быстро) до ........
Сравнивать могу только с дилером Renault на ул.Измайлово. Там обращение с клиентом на порядок лучше. Некоторые запчасти и расходники всегда в наличие, а если нет, то привозят в течении недели. Время ремонта в среднем составляет 1-2,5ч. А еще звонят и интересуются о работе сервиса.
ПоладАвтоПенза - самый отвратительный дилер в Пензе.
Бред, имхо. Все же как 4 года обслуживаюсь там!
Цитата:
Сообщение от Evgen058
Девушка, которая занималась оформлением ТО постоянно в плохом настроении или просто отвратительно относится к клиентам (грубит).
Так Олечка, причем весьма отзывчивая и вежливая дамочка, давно уже там не работает - после нее был молодой человек ..
Цитата:
Сообщение от Evgen058
Сравнивать могу только с дилером Renault на ул.Измайлово. Там обращение с клиентом на порядок лучше.
При заказе Сандеро обратил внимание - да заискивают откровенно с клиентом, как там де обстоит с ТО скоро узнаю. Однако, при упоминании мной про очевидную схожесть Сандеро с калиной и после фразы - А в цвет серебро 610 "рислинг" - найдется?!, манагеры салона с парочкой клиентов пытались доказать мне, что рено, дескать иномарка, а я им - раз собрана на Автофрамосе, то наша ... Калина2, епт )
Последний раз редактировалось AV58ru; 25.12.2011 в 19:53..
Я сам из Московской области, так получилось, что ТО после 2000 км пришлось проходить в Пензе.Выбрал Полад, приехал, в целом все неплохо.Приняли вовремя,достаточно вежливо, через три часа машину забрал.Отдал 2000 руб, поменяли лампочку заднего хода.Масло+фильтр были мои.
расскажу как я покупал свой автомобиль. хз почему, но позвонил по первому попавшемуся номеру в автосалон с гордым именем Автоавангард. к моему удивлению у них оказалась в ниличии калина универсал, с климатом, цвет белый, комплектация 044. девушка была очень вежливая. (к слову звонил я с утра, а ехать хотел за машиной на следующий день после обеда) записала имя и телефон и сказала, что машина зарезервирована за мной. все рапрощалися, все довольный. жду следующего дня. НО тут после обеда мне звонит опять эта девушка и говорит, приносим наши извинения, пришел клиент и вашу машину мы продали. мля спасибо хоть позвонили. начал обзванивать все салоны. поиски не дали результатов. такой комплектации нет. растроился....
но не отчаялся и начал обзванивать соседние регионы. позвонил в Сызрань: в наличии есть. зарезервировал. перед тем как выезжать в сызрань, опять им позвонил и уточнил не продали ли они ее. Нет. приехали туда, посмотрели, деньги заплатили и уехали.
пс простите за много букв. не удержался. ну просто обидно. взяли и продали
)
Линейный вид
