Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Я доволен только Северянином! Все спокойно, качественно и быстро. Персонал вежлив и без разных пререкательств. Да, может кому-то не понравится то, что первое впечатление - нет более дорого навороченного оборудования и т. д., но на самом деле, все что у них есть - достаточно и не главное в этом, а главаное в умелых руках мастера. Я до этого ездил в Элекс, обслуживался там: да, у них чистенько, после каждого клиента уборщицы ходят со шваброй, протирают. Все сверкает. А толку? Отношение свинское, идет перекладывание работы на других. Меня такой сервис не устраивает. Я только за качественный ремонт!!!
К сожалению, по ошибке удалил сообщение, но удалось его "выцепить". MajoR - я не со зла.
Цитата:
Сообщение от MajoR
Достал, я , чувствую Ладу-Форвард по гарантийным вопросам. Но это не со зла, просто, так получилось. К чести работников выскажусь, работают профессионально, спокойно, чётко. Везде чистота, опрятный, вежливый, в большей части, компетентный персонал, люди знают, что делать и как делать. Короче, нравится мне Лада-Форвард, энергичный коллектив, удачи им. Отошли они от совкового понимания автосервиса, а некоторые ещё нет...
А на Ростов-Ладе-3, на Шолохова, очень толковый "сход-развальщик", Мастер своего дела с большой буквы.
З.Ы. На Ладе-Форварде, мойка техническая - 100 руб., моют отлично, и самое главное, мойку не навязывают, как бывало в другом месте, и если машина чистая, нет вопросов. Это так, мелочь, но приятно.
Вопрос конкретно для SG67:
а можно как-то поощрить сотрудника?
На диагностике инжектора работает мастер, по-моему, по фамилии Попов.
Конкретно, сегодня с утра работал.
Очень ему благодарен за вежливое и доброе отношение к клиенту ( в частности, ко мне).
Очень обстоятельно все объясняет, а не отбуркивается, как остальные.
Самое приятное впечатление. Напоминает такого добродушного профессора: "Что случилось? - Не работает? - Не проблема, сейчас посмотрим. - Ну вот, смотрите, вот здесь вот это не работает. - Вот и все заработало. - Приезжайте еще."
Теперь если что, перед приездом буду сначала смену узнавать, чтобы к нему попасть.
Ну и как обычно, ложка дегтя. А нельзя ли как-то разделить очередь на мойку? Очень неудобно ждать помывки всех авто, которые потом не едут в ремзону. Они-то намываются с шампуньчиком с сушечкой часа по пол. А мне-то нужно только водичкой смыть за 5 минут...
DmitryKozlov, sg67 лучше написать в личку... а про мойку согласен - не удобно!!!
__________________
Что-то новенькое: Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban! Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает... LADA Xray Клуб - кто просил покруче?
По этому поводу несколько возражений:
- моек - не один пост. Можно отвести один для таких как я. Если на него никого нет - мойте все остальное;
- повесить жирное объявление: "Кто на ремонт - мыть вне очереди". Не вижу здесь ничего ненормального;
- если это невозможно, то давать ведро воды - я и сам могу помыть - не барин. Просто летом так и делаю, а зимой пока доедешь -уже как чуня;
- без очереди и так пролезут. Конкретно передо мной влезла Тойота: мальчик с цепочкой на шее, кожаной курточкой с лисьим воротником...
Прошел ТО-1 в Северянине, самый нормальный сервис в Москве по моим впечетлениям, хотя и не все сделали, что указано в 1-ом талоне, но я сам не настаивал, наверное надо было, но в других ГСТО вообще ничего не делают, а тут с машиной вместе по постам ходишь и все видишь и все это по сходной цене и отношение нормальное и быстро ни каких записей, когда приехал тогда и сделали и магазин при сервисе нормальный цены приемлимые и выбор большой, короче рекомендую, С уважением!
__________________
Всем хорошего настроения!!!!!!!
Прошел ТО-1 в Северянине, самый нормальный сервис в Москве по моим впечетлениям, хотя и не все сделали, что указано в 1-ом талоне, но я сам не настаивал, наверное надо было, но в других ГСТО вообще ничего не делают, а тут с машиной вместе по постам ходишь и все видишь и все это по сходной цене и отношение нормальное и быстро ни каких записей, когда приехал тогда и сделали и магазин при сервисе нормальный цены приемлимые и выбор большой, короче рекомендую, С уважением!
+1
Прошла там первое ТО. Выполнили все качественно и быстро (всего 3 часа). После записи через Сергея Генадьевича, мы там были действительно VIP клиентами. Все этапы мы проходили без очереди, как освобождалось место. Отношение было выше всяких похвал. Теперь только туда)))
Прошел ТО-1 в Северянине, самый нормальный сервис в Москве по моим впечетлениям, хотя и не все сделали, что указано в 1-ом талоне, но я сам не настаивал, наверное надо было, но в других ГСТО вообще ничего не делают, а тут с машиной вместе по постам ходишь и все видишь и все это по сходной цене и отношение нормальное и быстро ни каких записей, когда приехал тогда и сделали и магазин при сервисе нормальный цены приемлимые и выбор большой, короче рекомендую, С уважением!
+1
Прошла там первое ТО. Выполнили все качественно и быстро (всего 3 часа). После записи через Сергея Генадьевича, мы там были действительно VIP клиентами. Все этапы мы проходили без очереди, как освобождалось место. Отношение было выше всяких похвал. Теперь только туда)))
+1000
Добавлено спустя 2 минуты 6 секунд:
Цитата:
Сообщение от Ubi pus, ibi incisio
Думаю, не реально. Ну не "посылать" же людей, которые "чисто на мойку". А вне очереди кого либо пропускать - это не нормально...
Ubi pus, ibi incisio, ну почему же не реально?
У меня около дома есть небольшой техцентр и мойка рядом. На ней объявление висит: "автомобили, следующие в ремонтную зону моются вне очереди в сопровождении мастера смены".
И никто не возникает, что без очереди. Это же очень быстро: ополоснули водой и все. Это занимает минут 5-10.
__________________
Вошь, оно конечно что ж, вошь - оно не плохо то ж, но на энтой насекомой далеко не уплывешь...
Л. Филатов