Авторский раздел Ю.К.ЦеликоваВедущий раздела Юрий Кузьмич Целиков (ветеран ВАЗа, экс-гендиректор Международной ассоциации дилеров ВАЗа), который знает о Ладе Калине и АВТОВАЗе все.
за 3 года, что сломалось и заменено по гарантии, Калина стала такой надежной, какой должна быть сразу с конвейера:
зеркала (1+2+1+2+1)шт, молдинги, 2 фары, 2 раза задний сальник коленвала, рулевая рейка, блок управления на двери водителя, 2 задних ЭСП, мотор заднего дворника, бензонасос, генератор и ролик натяжения ремня, чехол КПП, оба солнцезащитных козырька, задние колодки, датчик температуры салона, тормозные шланги по предписанию, красили протиры над лобовым и 2 рамки дверей, проклейка головы ДВС.
делал сам и замена:
зв. сигнал, реле поворотов, куча ламп ближнего, переборка трапеции и редуктора дворников, АКБ, защита чашек передних опор от ТМ, передние колодки ATE, переборка редуктора ЭСП, глушитель, оси петель передних дверей, регулятор напряжения, 2 задних тормозных цилиндра, 2 барабана, задние колодки Finwhale ABS, задняя ступица, ролик натяжения ремня генератора INA, оси петель задних дверей, резонатор, стекло фары, передние тормозные диски Алнас и колодки ATE, ремкоплект трапеции стеклоочистителя 2110, неподвижная скоба суппорта и передние тормозные цилиндры.
Самобеглые коляски, стаж 323 065 км
Минск ММВЗ-3.112.11 > ВАЗ 21124 > LADA Kalina 11174-33-16 > RENAULT Kangoo на тракторной тяге (1.5 dCi ESC/ASR) -14г (погиб в бою) > LADA Largus Cross 5мест -15г
Re: Послепродажная антикорозионная обработка кузова и гарантия.
Цитата:
Сообщение от shaleksey
была сделана полная обработка кузова, запись в талоне должны были сделать или нет?
Сама не знаю процедур, но интересно, поэтому обратилась к очень знающему Garantyrns (читайте тему гарантийного и сервисного обслуживания), его ответ:
Обязаны! Причем с 1 января 2011 года, в соответствии с предписанием 4-11 от 04.01.2011, обязаны помимо записи, зарегистрировать факт осмотра и обработки в информационном портале. Также как и факт проведения ТО, предпродажки, например.
Re: Послепродажная антикорозионная обработка кузова и гарантия.
Цитата:
Сообщение от aleksandra
Сама не знаю процедур, но интересно, поэтому обратилась к очень знающему Garantyrns (читайте тему гарантийного и сервисного обслуживания), его ответ:
Обязаны! Причем с 1 января 2011 года, в соответствии с предписанием 4-11 от 04.01.2011, обязаны помимо записи, зарегистрировать факт осмотра и обработки в информационном портале. Также как и факт проведения ТО, предпродажки, например.
машина куплена не давно поехать в салон и потребовать сделать данные отметки в талон уместно и если что на что нам упиратся. и как нам узнать сделали они в иформацонном портале отметку
Re: Послепродажная антикорозионная обработка кузова и гарантия.
Здравствуйте! Я не знаю в какой раздел обратиться с проблемой гарантии на кузов. Буквально можно сказать, что сижу на мине замедленного действия. Хотелось бы вовремя “разминировать” эту проблему! Дело в том, что в официальном сервисе (г. Самара, ул. Алматинская 72) мне после аварии заменили битые левые (переднюю и заднюю) двери на новые. И примерно через год начался процесс цветения этих злополучных дверей! Я знаю, что ремонт и шпатлевка цветущих мест дает временный эффект. Я съездил снова в тот вышеуказанный сервис и меня, мягко говоря, отфутболили. Мол, сам виноват, якобы куда-то я наехал и чиркнул нижнюю часть передней (левой) двери. И еще сказали, что гарантия на покраску полгода уже истекла. Но машина у меня 2010 года, а значит у меня гарантия на кузов еще не истекла, т.к. гарантия на кузов 6 лет. Что делать? Как мирным путем решить проблему? Не хотелось бы мне мотаться по судам, т.к. наш российский суд редко бывает на стороне жертвы.
Re: Послепродажная антикорозионная обработка кузова и гарантия.
DDM,по существу от АвтоВАЗа у тебя на эти двери гарантии уже нет. При экспертизе они могут догадаться, что двери меняны. Можно конечно на шару поехать к другому дилеру, но с порога в карьер они за двери не возмуться, скорее всего придется жаловаться на АвтоВАЗ, на данного дилера, а после добро от АвтоВАЗа, может вскрыться что двери были битые. Оно тебе надо?
У меня было похожее, была претензия на зазоры по переднему бамперу, АвтоВАЗ дал добро и дилер сняв его увидел что он у меня снизу царапнут, сказали что с бампером не могут работать, т.к. было типа ДТП. Но т.к. мне еще меняли фару то бампер мне все равно выставили как я хотел.
Не знаю что хотел еще делать с бампером дилер, но были такие мысли, что он хотел его еще покрасить или даже поменять, раз АвтоВАЗ дал добро на убирание зазоров.
__________________
Посещал АвтоВАЗ на неделе качества - 17 ноября 2011
Смотреть с 3:45 http://vaztv.ru/428
Отчет http://www.lkforum.ru/blog.php?b=4032
за 3 года, что сломалось и заменено по гарантии, Калина стала такой надежной, какой должна быть сразу с конвейера:
зеркала (1+2+1+2+1)шт, молдинги, 2 фары, 2 раза задний сальник коленвала, рулевая рейка, блок управления на двери водителя, 2 задних ЭСП, мотор заднего дворника, бензонасос, генератор и ролик натяжения ремня, чехол КПП, оба солнцезащитных козырька, задние колодки, датчик температуры салона, тормозные шланги по предписанию, красили протиры над лобовым и 2 рамки дверей, проклейка головы ДВС.
делал сам и замена:
зв. сигнал, реле поворотов, куча ламп ближнего, переборка трапеции и редуктора дворников, АКБ, защита чашек передних опор от ТМ, передние колодки ATE, переборка редуктора ЭСП, глушитель, оси петель передних дверей, регулятор напряжения, 2 задних тормозных цилиндра, 2 барабана, задние колодки Finwhale ABS, задняя ступица, ролик натяжения ремня генератора INA, оси петель задних дверей, резонатор, стекло фары, передние тормозные диски Алнас и колодки ATE, ремкоплект трапеции стеклоочистителя 2110, неподвижная скоба суппорта и передние тормозные цилиндры.
Самобеглые коляски, стаж 323 065 км
Минск ММВЗ-3.112.11 > ВАЗ 21124 > LADA Kalina 11174-33-16 > RENAULT Kangoo на тракторной тяге (1.5 dCi ESC/ASR) -14г (погиб в бою) > LADA Largus Cross 5мест -15г
Re: Послепродажная антикорозионная обработка кузова и гарантия.
из ГТ на Ларгус:
Цитата:
3.3 Гарантийные обязательства изготовителя действительны при своевременном и обязательном выполнении потребителем планового технического обслуживания автомобиляв уполномоченных организациях изготовителя, адреса которых указаны в Приложении № 1 к «Гарантийному талону». Плановое техническое обслуживание, контрольно-
осмотровые работы по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля проводится любой уполномоченной организацией изготовителя
независимо от места жительства потребителя.
4.3 Антикоррозионная гарантия применяется в зависимости от результатов ежегодных регулярных осмотров антикоррозионного покрытия кузова, с внесением
соответствующих отметок в сервисную книжку. После проведения каждой антикоррозионной проверки потребитель должен убедиться в занесении соответствующих
отметок в сервисную книжку. Данные отметки обеспечивают сохранение антикоррозионной гарантии на кузов.
4.4 Обнаруженные эксплуатационные повреждения кузова, устраняются уполномоченной организацией изготовителя за счет потребителя.. уполномоченной организацией
изготовителя.
4.5 На замененные кузовные детали антикоррозионная гарантия сохраняется до истечения срока антикоррозионной гарантии на автомобиль.
Радует, что ежегодные только осмотры, а не ежегодный принудительный антикор за 5-10тыр в год.
Не радует что пинать дилера осмотреть ЛКП переложили на владельца :(
__________________
Посещал АвтоВАЗ на неделе качества - 17 ноября 2011
Смотреть с 3:45 http://vaztv.ru/428
Отчет http://www.lkforum.ru/blog.php?b=4032
за 3 года, что сломалось и заменено по гарантии, Калина стала такой надежной, какой должна быть сразу с конвейера:
зеркала (1+2+1+2+1)шт, молдинги, 2 фары, 2 раза задний сальник коленвала, рулевая рейка, блок управления на двери водителя, 2 задних ЭСП, мотор заднего дворника, бензонасос, генератор и ролик натяжения ремня, чехол КПП, оба солнцезащитных козырька, задние колодки, датчик температуры салона, тормозные шланги по предписанию, красили протиры над лобовым и 2 рамки дверей, проклейка головы ДВС.
делал сам и замена:
зв. сигнал, реле поворотов, куча ламп ближнего, переборка трапеции и редуктора дворников, АКБ, защита чашек передних опор от ТМ, передние колодки ATE, переборка редуктора ЭСП, глушитель, оси петель передних дверей, регулятор напряжения, 2 задних тормозных цилиндра, 2 барабана, задние колодки Finwhale ABS, задняя ступица, ролик натяжения ремня генератора INA, оси петель задних дверей, резонатор, стекло фары, передние тормозные диски Алнас и колодки ATE, ремкоплект трапеции стеклоочистителя 2110, неподвижная скоба суппорта и передние тормозные цилиндры.
Самобеглые коляски, стаж 323 065 км
Минск ММВЗ-3.112.11 > ВАЗ 21124 > LADA Kalina 11174-33-16 > RENAULT Kangoo на тракторной тяге (1.5 dCi ESC/ASR) -14г (погиб в бою) > LADA Largus Cross 5мест -15г
Re: Послепродажная антикорозионная обработка кузова и гарантия.
Цитата:
Сообщение от Darkon
Радует, что ежегодные только осмотры, а не ежегодный принудительный антикор за 5-10тыр в год.
Не радует что пинать дилера осмотреть ЛКП переложили на владельца :(
за 3 года, что сломалось и заменено по гарантии, Калина стала такой надежной, какой должна быть сразу с конвейера:
зеркала (1+2+1+2+1)шт, молдинги, 2 фары, 2 раза задний сальник коленвала, рулевая рейка, блок управления на двери водителя, 2 задних ЭСП, мотор заднего дворника, бензонасос, генератор и ролик натяжения ремня, чехол КПП, оба солнцезащитных козырька, задние колодки, датчик температуры салона, тормозные шланги по предписанию, красили протиры над лобовым и 2 рамки дверей, проклейка головы ДВС.
делал сам и замена:
зв. сигнал, реле поворотов, куча ламп ближнего, переборка трапеции и редуктора дворников, АКБ, защита чашек передних опор от ТМ, передние колодки ATE, переборка редуктора ЭСП, глушитель, оси петель передних дверей, регулятор напряжения, 2 задних тормозных цилиндра, 2 барабана, задние колодки Finwhale ABS, задняя ступица, ролик натяжения ремня генератора INA, оси петель задних дверей, резонатор, стекло фары, передние тормозные диски Алнас и колодки ATE, ремкоплект трапеции стеклоочистителя 2110, неподвижная скоба суппорта и передние тормозные цилиндры.
Самобеглые коляски, стаж 323 065 км
Минск ММВЗ-3.112.11 > ВАЗ 21124 > LADA Kalina 11174-33-16 > RENAULT Kangoo на тракторной тяге (1.5 dCi ESC/ASR) -14г (погиб в бою) > LADA Largus Cross 5мест -15г