Книга жалоб и предложений Лада Прогресс

[Сусанин33]

я бы сказал что они очень старательно и где то грамотно пытаются объяснить что проблема не проблема, лишь бы не делать

[koljanich]

Сообщение от Сусанин33

пытаются объяснить что проблема не проблема, лишь бы не делать

я о чём и говорю....из- за этого и не вставал на гарантийное обслуживание...

[Сусанин33]

выходит надо тоже слезть с их гарантии(( а то масло самому менять нельзя, типа они в магазине купят правильное, а я куплю не правильное, они его старательно зальют и обольют мотор

[БолбатА.В.]

Да вот с калиной первого покаления я бы вообще с гарантией не связывался бы, тем более с 8 кл. Движком.
П.с.
У меня уже пройден этот этап с первой калиной пришлось побывать на гарантийном ремонте( замена ВУТ) ждал три недели , а стоимость его три тыщи рублей . В результате из-за гарантищиков был без машины, т.к. с неисправными тормозами нельзя ездить. в общем стоимость ТО не соизмерима с тем что ты сам купишь запчасти и поменяешь.. Экономия самообслуживания приличная , Для примера первое ТО на калинуна Рокадке 4400 , а если сам делаешь цена запчастей и расходников выходит максимум на 2000 руб. Ценна масла которое онильют 1200 руб за 4 литра, фильтры максимум 400 рублей, регулироовочныее шайбы порябка 30 рублей.( да могут так нарегулировать на Сто, что будешь ремонт башки делаать). Я сам клапана регулировал, не очень это не сложно)

[AlekseyL]

ТО после года или 15 тыс км. Калина 2 куплена в АвтоТракте.
Позвонили и напомнили о ТО. Договорились на утро воскресенья, попросили приехать раньше на 15 мин.
Почитал форумы и решил: была -не была.
На приемке: простоял те самые 15 мин ждал очереди,сполоснули машину, обернули пленкой руль и водит. сиденье, попросили снять регистратор и забрать ценные вещи.
Мастеру объяснил: масло -свое, остальное -Ваше, имеется нарушение лакокраски от ручника и отслоение шумки на переднем щите. Напомнил об необходимости замены трубки кондиционера по предписанию. Предложили погулять 3 часа или присутствовать. Буду присутствовать.
Мастер отогнал на подъемник и сказал, что придет опытный механик.
Механик пришел, поднял машину, достал ключи и трубу-нарощалку. И этими не хитрыми приспособлениями начал пытаться подтянуть резьбовые соединения ходовой.
Не снимая защиты и пыльника отвернул пробки и слил масло в специальную емкость, заем снял фильтр. Пока сливалось масло сходил за расходниками (масляный и салонный фильтр "Лада-Имидж"). Завернул пробки и фильтр. Залил на глаз масло.
Прошел резьбовые соединения медным спреем. Опустил авто. Пришел мастер перегнал на пост электриков.
На соседнем посту стаял Ларгус механик пытался протянуть шланг поверх капота моей машины, за что встретил большое недовольство. Шланг перенес.
Подошел электрик проверил с напарником работу фар, стоп-сигналов, поворотников, задний ход. Подсоединил сканер и проверил электронику. Мастер перегнал на пост развала-схождения. Напомнил мастеру что не проверили натяжение ремня генератора и уровень масла в коробке. Прибежал механик посмотрел на авто снизу и сказал: "Так тут же защита, её снимать надо". После недолгих разговоров с мастером не снимая защиты сбоку отвернул пробку и проверил уровень пальцем.
Молодой человек поинтересовался проблемами. Попросил поправить немного руль.
Слесарь попросил сдвинуть чехлы защиты в окнах где рулевые тяги. Чтобы я не пачкался он их сам сдвинул.
Проверил давление в шинах. Застопорил рулевое колесо и тормоз. Проверил развал-схождение. Регулировкой выставил их.
Пошел за мастером напомнить о ремне генератора. Выслушал лекцию о способе проверки натяжения генератора по отсутствию или наличия свиста.
Мастер спросил ополоснуть ли машину после осмотра, я отказался.
На этом после 3 часов ТО закончилось.
Вывод.
Из того что записано в книжке половина не сделано. А много, что сделано, особенно механиком, вызывает сомнения.
Звонили с АвтоВаза проводили опрос по качеству обслуживания.
Скоро ехать к ним для замены трубки кондиционера. Опасаюсь за работы.

[Толямбр]

я 2 раза на ТО туда ездил. По книжке мало что делали, в основном все сводится к протяжке подвески и замене масла, фильтров. На жалобы по автомобилю как-то забивают. У знакомого также было на калине, пробежались по авто и досвидос. Да и вообще после заезда в ремзону и оставшись один на один со слесарем складывается ощущение, что про тебя забыли. Мастер появляется набегами и то проходя мимо)))

[Мавр]

Звонил сегодня на горячую линию ВАЗа-сказали что Атротракт приостановил свою деятельность как оф дилер!куда ехать?что посоветуете?

[363]

Сообщение от Мавр

куда ехать?что посоветуете?

недавно был здесь

[Sam231]

363, Ну и как? Сам недавно был в Прогресс Ладе, по цене ТО там самое дешевое, например ТО-2 4000 +2200 материалы. Правда сам ТО не делал, я ездил на диагностику по акции 299р. Сразу скажу эта акция просто "шляпа", все что сделали поставили на подъемник, покрутили колеса, подергали подвеску, сказали все ОК, это и знал. На мою жалобу о стучащем на гравийке руле сказали, что рейка в норме, карданчик тоже, отметили что бывает, что стучит сам усилитель руля, но делать ни чего не стали, сказав "поездий посмотри". Также обратил внимание на правый порог который "пескоструит", на что ответили: "это к инженеру по гарантии, но эго сегодня нет, приезжайте завтра". Так же настоял, что бы подключили сканер, что бы посмотреть ошибки ESC, подключили, сказали ничего нет. Хотя дома своим подключился и нашел 5 или 7 ошибок в памяти. Ну во общем как всегда, хотя в целом понравилось больше чем в Авто-Тракте.

[363]

Сообщение от Sam231

Ну и как?

желания ехать туда больше нет... только по необходимости...1,5 часа и 750 р замена масла +залитый маслом пластиковый обвес двигателя. Вынужден потерпеть год гарантии, а потом послать их далеко далеко...