ОАО «АВТОВАЗ» продолжает улучшать автомобили с учетом замечаний клиентов. Владельцы новых LADA Kalina отметили, что обивка сидений в варианте «люкс» быстро загрязняется, притягивая пыль, ворсинки и тому подобное. На форуме Официального Лада Калина Клуба была создана специальная тема, в которой высказывались мнения по обивкам.
Результат: в марте 2014 года на «люксовых» LADA Kalina появилась улучшенная обивка, с измененной структурой ткани.
Испытания показали, что маркость, сорность обивки существенно снижена.
При этом АВТОВАЗ просит владельцев «Калин» с обновленными сиденьями высказать свое мнение об улучшенной ткани. Все комментарии будут переданы разработчикам материалов в исследовательский центр АВТОВАЗа.
Новая ткань выглядит вот так:
__________________
Что-то новенькое: Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban! Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает... LADA Xray Клуб - кто просил покруче?
__________________
Совиньон 140 000, Венера 160 000
Прошью микросхему для реализации режима АСС в ММС Калина-Гранта. Пишите в личку. Нахожусь в Москве.
Взаимоисключающие параграфы: либо одно, либо второе.
__________________
Совиньон 140 000, Венера 160 000
Прошью микросхему для реализации режима АСС в ММС Калина-Гранта. Пишите в личку. Нахожусь в Москве.
"Продать, толкнуть, сбагрить, пихнуть! Нужно больше золота!"
АвтоВАЗ сейчас руководствуется именно этой целью. Ещё пару месяцев назад понял, что на текущих клиентов АвтоВАЗу плевать с высокой колокольни. Калина-2 без малого выпускается уже 10 месяцев. На этом форуме достаточно важных косяков перечислено дофига уже. И какие действия по их разрешению АвтоВАЗ принял для текущих владельцев? НИ-КА-КИХ. Всё обещания идут для новых клиентов. Только эти обещания превратятся в полное безразличие после покупки автомобиля.
На этом форуме достаточно важных косяков перечислено дофига уже. И какие действия по их разрешению АвтоВАЗ принял для текущих владельцев? НИ-КА-КИХ. Всё обещания идут для новых клиентов.
Хоть одна мировая фирма меняет, к примеру, сиденья на всех уже выпущенных машинах, потому что на конвейере пошли более удобные сиденья?
Стас-ВАЗ, конечно, нет. Однако объявляет отзывную (сервисную) акцию, если есть подозрение на неисправность. Например, те же катушки зажигания. Пусть не отзывная, но сервисная акция же должна быть. В моём сервисе (оф дилер) согласились поменять, но только когда я рассказал про этот форум и ветку про предписания по Калинам (и то не поменяли, так как на складе осталось 3 катушки). Или протекающие уплотнители передних дверей - на новой машине текущий дождь в салон это норма? На однокласснике К2 - Поло Седане устраняют даже не функциональные скрипы в салоне по гарантии (вбейте в google "устранение скрипов по гарантии"). Заметьте, не обещают в будущем устранить, а устраняют у уже купивших. Если придти к оф дилеру АвтоВАЗ, сказав о нефункциональных скрипах, услышишь только смех в ответ. Или те же скрипящие тормозные колодки. Да, на скорость не влияет, но имидж АвтоВАЗу важен? Да, влетит в копеечку замена колодок, но тот же VW коробки DSG меняет в сборе, которые, мягко говоря, чуточку дороже колодок, и не жужжит. Или по поводу индикации температуры ОЖ на приборной панели. Да, отзывная или сервисная акция здесь не применима, так как клиент сам знал, на что идёт при покупке, но зачем менять всю приборку, чтобы добавить функцию отображения этой температуры? Ответ крайне простой: если делать перепрошивку, то денег заработать получиться меньше на клиентах, чем если продать целую приборку ("...пихнуть, продать..." в действии).
Могу и дальше список продолжать. Только будет слишком большой, и никто читать точно не станет.
Добавлено через 1 минуту Стас-ВАЗ, и вы изначально задали крайне любопытным образом вопрос.
Цитата:
Сообщение от Стас-ВАЗ
потому что на конвейере пошли более удобные сиденья?
В нашем случае пошли не более удобные сиденья, а сиденья в котором нет достаточно важного изъяна.