Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина Клуб > Южный федеральный округ > Ростов-на-Дону

Ростов-на-Дону Обсуждение локальных вопросов, встречи Лада Калина Клуба в Ростове-на-Дону и Ростовской области

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 18.08.2007, 10:21   #21
Почетный Калиновод
 
Регистрация: 31.10.2006
Адрес: Город
Пол: Мужской
Автомобиль: Жедули
Сообщений: 1,326
Вес репутации: 20 MajoR не успел проявить себя
Сегодня был на Ладе-Форварде(Доватора1) по поводу диагностики шумов в передней подвеске. Приговор ИПГ - рулевая рейка и дефект ступичного узла. Рейку заказали "по -срочной доставке"-3 дня, на моё глупое предложение , что рейку могу и сам купить, не большие деньги, Инженером По Гарантии был дан чёткий ответ, а зачем тогда гарантия???!!! Рейка заказана. Ждём-с, возможно и совмещу с ТО-2. Вот это уровень обслуживания , первое-быстрая и чёткая диагностика неисправного узла , второе-"приговор", корректное и профессиональное общение. Приятно. Рейки ломаются на всех автомобилях (это по большому счёту - мелочь), а вот профессионализм и нормальное общение присутствуют не на всех посещённых мною ранее СТО. Даже настроение поднялось...
__________________
Всегда не хватает неопределённого минимума, чтобы достичь определённого максимума.
MajoR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.08.2007, 10:36   #22
Совсем как дома
 
Аватар для alextag
 
Регистрация: 13.08.2007
Адрес: г Ростов на Дону работа / Таганрог дом
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 952
Вес репутации: 18 alextag находится на правильном путиalextag находится на правильном путиalextag находится на правильном пути
гарантия

если бы все ИПГ делали то что должны и за что получают зп то жалоб было намного меньше
и не смотрели бы владельцы гарантийных авто на ИПГ как на врага с которым каждый раз нужно воевать
__________________
Пришел, увидел, победил.
11111111111111111111111Ю. Цезарь.
8904346 пять 3 четыре 3
alextag вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.08.2007, 09:15   #23
Ростовская ячейка
 
Аватар для Скорый
 
Регистрация: 13.04.2007
Адрес: САО
Пол: Мужской
Автомобиль: ваз
Сообщений: 405
Вес репутации: 17 Скорый не успел проявить себя
Цитата:
Сообщение от MajoR
Инженером По Гарантии был дан чёткий ответ, а зачем тогда гарантия???!!! Рейка заказана.
А не влетит инженеру за такой отзыв?!
Скорый вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.08.2007, 09:22   #24
Совсем как дома
 
Аватар для alextag
 
Регистрация: 13.08.2007
Адрес: г Ростов на Дону работа / Таганрог дом
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 952
Вес репутации: 18 alextag находится на правильном путиalextag находится на правильном путиalextag находится на правильном пути
гарантия

а за что влетит
ИПГ руководствуется руководящим документом, кот называется
положение о гарантийном обслуживании
и политику надо менять в головах у людей
гарантия это хорошо и мне все сделают и все починят бесплатно
если это не выходит за рамки заводской контсрукции
тогда люди будут ехать покупать авто, проходить то, только там где к нему вот так будут относиться
__________________
Пришел, увидел, победил.
11111111111111111111111Ю. Цезарь.
8904346 пять 3 четыре 3
alextag вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.08.2007, 11:44   #25
Ростовская ячейка
 
Аватар для Скорый
 
Регистрация: 13.04.2007
Адрес: САО
Пол: Мужской
Автомобиль: ваз
Сообщений: 405
Вес репутации: 17 Скорый не успел проявить себя
И это правильно!
Скорый вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.08.2007, 09:05   #26
Механик Клубного гаража
 
Аватар для jj
 
Регистрация: 17.10.2006
Адрес: Ростов-на-Дону, Александровка
Возраст: 46
Пол: Мужской
Сообщений: 1,184
Вес репутации: 20 jj находится на правильном путиjj находится на правильном путиjj находится на правильном путиjj находится на правильном путиjj находится на правильном пути
alextag, у меня вопрос. Гремит рейка на небольших неровностях, но все больше и больше. До этого грешил на карданчики, но на днях осмотрел внимательно и понял, что с ними вроде все нормально. Ничего там ничем не ковырял, просто посмотрел, покачал руль. Машина гарантийная. Покупалась в Ростов-ладе, ТО делалось там же. На гарантию ехать в Ростов ладу или можно к Вам? И еще, можно ли подъехать и показать машину, чтоб вынести окончательный вердикт?
jj вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.08.2007, 11:09   #27
Постоялец
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Новочеркасск, Ростовской обл
Возраст: 46
Автомобиль: 11183
Сообщений: 302
Вес репутации: 18 Dmitry не успел проявить себя
Отправить сообщение для Dmitry с помощью ICQ
Re: гарантия

Цитата:
Сообщение от alextag
на ладе форвард сервис на доватора 1 тел 231-55-55
Если я покупал машину и проходил ТО в Ростов-Ладе могу ли я приехоть по гарантии к Вам? Вчера (26.08.2007) сгорел генератор. Как долго будет происходить замена и есть ли генераторы для "Калины" в наличии? И еще гремит подвеска при езде по грунтовке. Сильно гремит. Можно ли у вас Сделать диагностику?
Dmitry вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.08.2007, 12:05   #28
Механик Клубного гаража
 
Аватар для jj
 
Регистрация: 17.10.2006
Адрес: Ростов-на-Дону, Александровка
Возраст: 46
Пол: Мужской
Сообщений: 1,184
Вес репутации: 20 jj находится на правильном путиjj находится на правильном путиjj находится на правильном путиjj находится на правильном путиjj находится на правильном пути
Опа, а на сайте Ростов-лады3 внизу надпись, что теперь и там гарантийный ремонт делают.

http://lada3.boom.ru/
jj вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.08.2007, 12:46   #29
Постоялец
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Новочеркасск, Ростовской обл
Возраст: 46
Автомобиль: 11183
Сообщений: 302
Вес репутации: 18 Dmitry не успел проявить себя
Отправить сообщение для Dmitry с помощью ICQ
Только там нет адреса... Куда ехать? Я понимаю, сто можно позвонить... Но всеже...
Dmitry вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.08.2007, 12:55   #30
Механик Клубного гаража
 
Аватар для jj
 
Регистрация: 17.10.2006
Адрес: Ростов-на-Дону, Александровка
Возраст: 46
Пол: Мужской
Сообщений: 1,184
Вес репутации: 20 jj находится на правильном путиjj находится на правильном путиjj находится на правильном путиjj находится на правильном путиjj находится на правильном пути
Цитата:
Сообщение от Dmitry
Только там нет адреса... Куда ехать? Я понимаю, сто можно позвонить... Но всеже...
На Шолохова оно, выезд из города в сторону Новочека, метров 300 не доезжая до кольца (р-к Алмаз) по правой стороне в глубине голубое здание.
jj вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 03:37.