Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Re: Гарантия на электрику если сигнализация с а/з установлена не официальным сервисом ВАЗа.
garantyrns, если нет возможности опубликовать полный текст предписания, хотя бы поясните про ремонт чего идет речь, если будет обнаружена подключенная сигнализация? И, что помешает ИПГ для сохранения лояльности клиента и неимения проблем с судами и т.д. "не обнаружить" подключенную сигнализацию?
__________________ Позитивная секта ENcounteR
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41
Re: Гарантия на электрику если сигнализация с а/з установлена не официальным сервисом ВАЗа.
Цитата:
Сообщение от N@PsteR
garantyrns, если нет возможности опубликовать полный текст предписания, хотя бы поясните про ремонт чего идет речь, если будет обнаружена подключенная сигнализация?...
В целом по стране наличествует большое число отказов контроллеров электропакета. Замененные по гарантии контроллеры отправляются дилерами в отдел анализа дефектов АВТОВАЗа. Там специалисты их досконально изучают. Часто с привлечением специалистов поставщиков деталей.
Так вот. Изучив всю массу присланных контроллеров электропакета, инженеры-электронщики пришли к выводу, что те электронные компоненты контроллеров, которые вышли из строя, не могут выйти из строя сами по себе. И находятся эти компоненты именно в тех цепях, к которым обычно подключается дополнительное оборудование (чаще всего автосигнализации).
Этот вывод отражен в предписании.
А предписывается, конкретно, при обнаружении дефекта контроллера электропакета убедится в наличии или отсутствии дополнительного оборудования подключенного к цепям контроллера. Если такое подключение обнаруживается, то в замене контроллера электропакета по гарантии следует отказать.
Цитата:
...И, что помешает ИПГ для сохранения лояльности клиента и неимения проблем с судами и т.д. "не обнаружить" подключенную сигнализацию?
Помешает то обстоятельство, что если не обнаружить подключенную сигнализацию, нужно будет обнаружить какую-то другую причину выхода из строя контроллера.
Ситуация такая же, как и с перегорающим постоянно предохранителем. Можно сказать, что попались подряд десять дефектных предохранителей, а можно найти кз в цепи.
Но это в теории. На практике, большинство ИПГ на самом деле будут писать в рекламационных актах "допоборудование в цепях КЭП не установлено". И продолжать менять контроллеры по гарантии.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Re: Гарантия на электрику если сигнализация с а/з установлена не официальным сервисом ВАЗа.
Прочитав всю тему так толком и не понял, остается ли у меня гарантия на электронику автомобиля или нет. Дополнительную сигнализацию поставили в автосалоне, дилер отказал в активации имобилайзера, сказав, что у Калин он часто глючит и конфликтует с дополнительными сигнализациями(отметку в СК не сделали). Автомагнитолу, БК и противотуманки ставил в сертифицированной мастерской, на что мне дали копию сертификата и акт на кажый вид работ, все заверено, все с печатями, работу сделали аккуратно, все работает.
Вопрос: Есть ли у меня гарантия на электронику автомобиля, или нет, а если есть, то гарантия не распостраняется на те эл. жгуты, куда например было подключено (врезано) поставленное не дилером доп оборудование?
Re: Гарантия на электрику если сигнализация с а/з установлена не официальным сервисом ВАЗа.
Цитата:
Сообщение от Alexey Yarik
Прочитав всю тему так толком и не понял, остается ли у меня гарантия на электронику автомобиля или нет. Дополнительную сигнализацию поставили в автосалоне, дилер отказал в активации имобилайзера, сказав, что у Калин он часто глючит и конфликтует с дополнительными сигнализациями(отметку в СК не сделали). Автомагнитолу, БК и противотуманки ставил в сертифицированной мастерской, на что мне дали копию сертификата и акт на кажый вид работ, все заверено, все с печатями, работу сделали аккуратно, все работает.
Вопрос: Есть ли у меня гарантия на электронику автомобиля, или нет, а если есть, то гарантия не распостраняется на те эл. жгуты, куда например было подключено (врезано) поставленное не дилером доп оборудование?
С гарантии слетает тот блок проводов который был изменен, ни в каком случае вам его менять уже не будут. Остальная электрика на гарантии, но при условии если ее не испортит новое установленное электрооборудование.
Например если вы установили противотуманки неправильно и в следствие этого произошло короткое замыкание и сгорело все остальное электрооборудование, то вам по гарантии делать ничего не будут.
Re: Гарантия на электрику если сигнализация с а/з установлена не официальным сервисом ВАЗа.
Все ясно. Спасибо за ответ. Просто для меня принципиально важна гарантия, по этой причине и искал сертифицированную мастерскую, с необходимым пакетом документов и правом проведения данных работ, хотя все работы мог сделать сам.