Отзыв Книга жалоб и предложений (Автоцентр "Владимир" на рокадной)

[vinser]

Мне хватило того что в мороз к ним 2 раза машину гонял заводится через раз так и не нашли и такое складывается мнение что только к компу подключили и все.больше не поеду спецов там нет ,единственные вежливые люди это на приёмке.

[Dyusha]

vinser, это фигня. Я с июля обращался с неработающей сигнализацией при открытии пятой двери. Если вдарить по пластику несколько раз, то начинает работать. Недолго. В ноябре всё-таки заказали концевик. Уже март......
С июля начал обращаться и по невыключающимся ПТФ. Мне 3 (!) раза врали, что поменяли релюшку, и пока я не пометил её маркером так и не поменяли на самом деле.
В результате неоднократного разряда пришлось заменить аккумулятор, так как одна банка осыпалась. А сколько такая "безделица" стОит, всем известно.
А может ОНИ дохлую батарею подсунули. Первый раз им украсть что-ли!

Добавлено через 7 минут
Volchonok, ты прежде чем пальцы гнуть, подумай. Или нечем? Соплив ты понтоваться не в тему. Букварь купи себе. Взрослым станешь - пригодится с людьми разговаривать.
А ещё нахождение в ремзоне регламентируются ВАЗом и ФЗ "О защите прав потребителей" Хотя... откуда тебе это знать.
А бутылка именно дешёвым пойлом воняла.
Если ты хочешь влиться в клуб, то и веди себя корректно, а если ты зарегился, чтоб представлять "Автоцентр...", то делай это так, как делает "М-авто". Там разбираются в ситуации, а не обвиняют всех клиентов в том, что они клиенты.
Я машину за СВОИ деньги купил и в её стоимость заложенна и ваша з/п. Да и деньги с меня вы регулярно получаете.
Сейчас я не дома, а как будет возможность, то выложу наряд на сход-развал. Вместо обещанных 360 р. вышло 700, и в нём указанно - снятие рулевой тяги (!!!). Вопрос - почему вообще рулевую рейку не сняли, ещё бы дороже получилось, пообещали сделать скидку на ТО-2, которую так и не сделали.
Все, кому ни показывал этот наряд плахой падали. Много люди чего видели, но чтоб выставить эти параметры надо тяги снимать......

[Толямбр]

Сообщение от dyusha

Сейчас я не дома, а как будет возможность, то выложу наряд на сход-развал. Вместо обещанных 360 р. вышло 700, и в нём указанно - снятие рулевой тяги (!!!). Вопрос - почему вообще рулевую рейку не сняли, ещё бы дороже получилось, пообещали сделать скидку на ТО-2, которую так и не сделали.
Все, кому ни показывал этот наряд плахой падали. Много люди чего видели, но чтоб выставить эти параметры надо тяги снимать......

только не ругайтесь....уж не знаю какого года у вас машина, при мне ЛИЧНО у знакомого снимали рулевую тягу с калины 2006 года. Снимали ее(читаем внимательно!!!!) для того, чтобы раскрутить наконечник, Греть на месте не получается-подкрылки стекут на пол . Вы сами там попробуйте покрутить, ох как неудобно. Так что бабушка на двое сказала. Слесаря вые*лись тогда, за что в заказ-наряд вписали слесарные работы. Любое отступление от норматива на тот или иной вид ремонта влечет дополнительные траты. Я вообще рад за Вас, если Вам снимали тягу для разворачивания наконечника.....могли вообще не откручивать, а нужный для вас развал на листе А4 сделали двое крепких ребят, упершихся в колеса, а третий жмет на PRINT на компе. Не все так однозначно......а хлам в машине жесть конечно, тут не поспорить

[Max33krab]

Сейчас со мной вместе работает бывший сотрудник автоцентра….и не скрывая может рассказать как проводиться ремонт…и где ухитряются жульничать.

[Volchonok]

Да будет тебе известно, Дюша, что Калины комплектуются двумя видами реек, одна из которых (с разрезной внутренней втулкой) имеет свойство "закипать наглухо" и в этом случае снимают рулевую тягу и раскручивают ее любыми известными способами. Иногда тягу меняют. Так что кто из нас двоих безграмотный-это еще надо разобраться! Твои друзья смеялись-то, видимо, не над заказ-нарядом на работы, а над тобой)))
Покупать мне букварь или словарь Даля-это решать мне, а вот пальцы сейчас загибаешь ты...
И на счет нахождения в ремзоне, то ты почитай ответственность предпринимателя за несчастные случаи на производстве. Никакой завод ВАЗ и никакой закон о ЗПП не гарантирует, что пока ты там под машиной лазиешь она на тебя не рухнет или не сорвется вороток у слесаря. Случаев падения машин с подъемников полно и не только в России.
У тебя там аккумулятор, кажется, сперли... У меня ключ-трещетка пропала со стола, когда клиент подходил и что... Вот поэтому Вас, уважаемые владельцы, не пускают в ремзону на предприятии.
Что ж ты там претензии не предъявлял, когда машину забирал???А? А здесь теперь сопли по клавиатуре размазываешь( типо, все п*доры, воры, алкаши и наркоманы). Тебе-то фенозипам в машине зачем???

Добавлено через 10 минут
Сейчас со мной вместе работает бывший сотрудник автоцентра….и не скрывая может рассказать как проводиться ремонт…и где ухитряются жульничать.

Друзья мои... Вы забыли в какой стране живете??? Где сейчас НЕ жульничают!?!?
И когда в России не воровали?!?!?!

[Dyusha]

Сообщение от Volchonok

Тебе-то фенозипам в машине зачем???

У меня мама долго болела и поэтому некоторые лекарства я с собой возил..... Не из-за вас ли, уродов она через три дня ушла.

Сообщение от Volchonok

У тебя там аккумулятор, кажется, сперли...

Где я утверждал что спёрли? Купи азбуку и читать научись.

Сообщение от Volchonok

Что ж ты там претензии не предъявлял, когда машину забирал???А?

Там за стойкой в отделе заказов Паша сидит. Я его попросил показать, как именно сняли рейку не оставив следов. Следов демонтажа на ней не было. А такого на годовалой машине быть не может.
Может хватит понтоваться? Если ты такой умный, ответь хоть раз конкретно, а не упрекай клиентов, за то что они тебе ПЛАТЯТ. А то, что у тебя трещотка пропала, так это лишнее подтверждение моим словам.
Толямбр, машина 10г.в., а сею процедуру я через год проделывал.

Добавлено через 4 минуты
Volchonok, и раз уж ты такой умный, то ответь - почему с клубной наклейкой только моя машина была? И почему все клубные Приоры и Калины в М-авто?

Добавлено через 4 минуты
Ты так и не ответил, зачем ты здесь зарегился?! Чтоб своими 2-мя постами оплевать людей, которые тебе дают работу, и соответственно средства к существованию?!

[Толямбр]

ТО-3 на рокадке стоило перед новым годом дешевле, чем в автотракте на 2000 руб кажется. На рокадке не пускают в ремзону, в тракт пускают. Вроде переплата небольшая за личное присутствие. Но 5000 руб только за работу без расходников посчитал наглостью..и не поехал ни на рокадную, ни в тракт. на иномарках типа соляриса ТО дешевле, ПССС дерут деньги ни за что. Проходил 1 и 2 ТО в тракте-ничего сверхъестественного. масло поменяли, фильтр привернули и ариведерчи, братишка.......по поводу трещеток-отверток.....у нас на работе слясаря сами часто забывают их в машинах клиентов. Находятся порядочные люди-возвращают сразу или привозят потом, если обнаружили уже дома

Добавлено через 4 минуты
в заказ-нарядах должна быть строчка "Все работы согласовывать" То есть первоначальный фронт работ пишете, если есть отклонения, то мастер ОБЯЗАН вам позвонить и предупредить, что что-то еще надо менять, или болт резать-неважно. А то таким макаром можно и на ТО-1 мотор перебрать. Кстати, работники рокадки! Вы там советуете форсунки в блок двигателя(калина 8 клапанов) врезать и поршневую менять на новом автомобиле. Хозяин авто не жалуется на стуки-дрюки, все у него гуд. Так зачем в мотор лезть??? у вас там работы что ли нет?

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Volchonok

Сейчас со мной вместе работает бывший сотрудник автоцентра….и не скрывая может рассказать как проводиться ремонт…и где ухитряются жульничать.

теперь ваще туда ни ногой. даже на мойку

[Dyusha]

Толямбр, вот и ТО-3 я тоже решил в М-авто пройти. Там дороже, но работа при тебе делается и форум просматривается для ПРИНЯТИЯ мер.
Ещё случай - один мой приятель (купил глядя на меня такую же тачку, только хэтч) поменял по гарантии облезлую эмблему ыв М-авто. Сам он с области и когда приезжает мы созваниваемся и пересекаемся. Когда я обратился с этим на Рокадку, то мне посоветовали защитить отать)это место, и чем быстрее, тем лучше.

Добавлено через 7 минут

Сообщение от Volchonok

И на счет нахождения в ремзоне, то ты почитай ответственность предпринимателя за несчастные случаи на производстве.

Если бы ты умел читать, то узнал бы, что у меня ДВА ДЕЙСТВУЮЩИХ удостоверения по ОТ и ЭБ.

[Толямбр]

Сообщение от dyusha

Если бы ты умел читать, то узнал бы, что у меня ДВА ДЕЙСТВУЮЩИХ удостоверения по ОТ и ЭБ

даже я то знал)))) прочитал давным-давно)))

Добавлено через 30 секунд
***это

[Volchonok]

Сообщение от dyusha

У меня мама долго болела и поэтому некоторые лекарства я с собой возил..... Не из-за вас ли, уродов она через три дня ушла.

Где я утверждал что спёрли? Купи азбуку и читать научись.

Там за стойкой в отделе заказов Паша сидит. Я его попросил показать, как именно сняли рейку не оставив следов. Следов демонтажа на ней не было. А такого на годовалой машине быть не может.
Может хватит понтоваться? Если ты такой умный, ответь хоть раз конкретно, а не упрекай клиентов, за то что они тебе ПЛАТЯТ. А то, что у тебя трещотка пропала, так это лишнее подтверждение моим словам.
Толямбр, машина 10г.в., а сею процедуру я через год проделывал.

Добавлено через 4 минуты
Volchonok, и раз уж ты такой умный, то ответь - почему с клубной наклейкой только моя машина была? И почему все клубные Приоры и Калины в М-авто?

Добавлено через 4 минуты
Ты так и не ответил, зачем ты здесь зарегился?! Чтоб своими 2-мя постами оплевать людей, которые тебе дают работу, и соответственно средства к существованию?!

Сообщение от dyusha

и раз уж ты такой умный, то ответь - почему с клубной наклейкой только моя машина была? И почему все клубные Приоры и Калины в М-авто?

Эти наклеечки в интернете на каждом сайте продаются и хвалиться ею похоже на похвальбу малыша чупа-чупсом... Не смеши людей.

Добавлено через 1 минуту
Твою маму жаль. Извини. Жизнь-штука тяжелая.

Добавлено через 15 секунд
Твою маму жаль. Извини. Жизнь-штука тяжелая.

Добавлено через 2 минуты
Да не рейку тебе снимали, а одну из рулевых тяг, что б раскрутить регулировочную втулку на ней. Какие следы ты на ней хотел увидеть? Её же не болгаркой снимали...

Добавлено через 8 минут
Зарегился я здесь за тем, что б лично пообщаться с человеком, который по одному, двум людям судит о целом коллективе. Так можно осудить любую кампанию или фирму. Косяки есть везде. А еще мне интересно, чем живут клиенты, поговорить и узнать что-то для себя. А не хамиться здесь с людьми, которые пытаются быть супер специалистами.

Добавлено через 1 минуту
И еще, мне платят за работу, а не за то, что б я выслушивал какие-то необоснованные подозрения...

Добавлено через 23 минуты
Толямбр, работа есть и в новые машины лезть никому неохота. Если жалоб нет, то никто ничего такого советовать не будет (зачем слесарю лишний геморой). Когда новая машина приезжает на ТО на ней меняется масло, протягивается подвеска, регулируются клапана(8кл), выставляются уровни жидкостей, проверяются и смазываются замки дверей, проводится диагностика всех жидкостных систем на наличие течей. Затем машина отправляется на Развал-Схождение и балансировку колес. Потом машину смотрит электрик. Времени и так в обрез, что б еще и эксперименты ставить по замене поршней и т.д.)))