Re: Книга жалоб и предложений (Автоцентр "Владимир" на рокадной)
Я тоже за мир, но как сказал Юлий Цезарь:"Хочешь мира-готовься к войне". И такая война идет ежедневно. Автовладельцы приезжают в сервис и, порой, несут такой бред, что опускаются руки и просто не знаешь, что ж все таки делать с его машиной... Один вообще однажды ляпнул: "Поменяйте мне масло в заднем мосту на Калине". Ну если не знаете, что с машиной, не знаете когда проходить ТО и какой ремонт возможен в ближайшее время, ну и не надо строить из себя умников и пытаться что-то доказать. Берите пример с Европы. Там большинство водителей не знают, как капот открывается на их машине. Они просто отдают машину в сервис и забирают ее после ремонта. Им плевать, что там делается.
А если Вы человек грамотный, то поймете, каково ремонтировать машину когда вы мешаетесь и, мало того, вмешиваетесь в ремонт.
Подписывая заявку на ремонт, Вы соглашаетесь с правилами и сроками ремонта. Если они вас не устраивают, то зачем ехать в этот сервис трепать нервы себе и людям?
Re: Книга жалоб и предложений (Автоцентр "Владимир" на рокадной)
ну насчет прошивки на 2 то мне сразу сказали что обновили её,у меня в принципе претензий нет,в другой сервис сгонял бы но понимаешь что гарантия и времени и денег жалко,на счет инженера я сомневаюсь у меня меняли датчик на катализаторе за мой счёт вышло 1200руб.пробег был около 3500тыс.так спустя неделю я обратился на автоваз в гарантийный отдел мне там сказали что бы я у инженера взял бумагу по которой он отказал в гарантии так самое смешное когда я неделю к вам ездил и просил эту бумажку так инженер сразу пропадал куда то бесследно,плюнул я на это.Когда у меня сдох механизьм стекло очистителя так он хотел спихнуть что у меня стекло все в царапинах но после того как парень из приёмки вежливый такой ему сказал что типа дождь и что случись с машиной он виноват будет ваш инженер сразу согласился и мне поменяли еще у вас не знаю типа управляющего сидит в столе заказов и в суромне живет извинялся что долго делают из за вашего инженера.Ладно спорить не будем кто прав кто виноват вы верно заметили про бензин говно.А в диокар я хочу съездить поскольку их хозяина знаю и мастера одни из лучших в городе чтоб к вам заехать и сравнить в чем ваш сервис не прав.Про рем зону вы говорите нельзя так сами мастера вызывали меня чтоб я рассказывал им что мне не нравится и они при мне это смотрели и ваша охрана как вы сказали даже не совалась.Ладно удачи в работе и просьба сделайте как в других сервисах за доп.плату клиент приобретает полис по которому к нему прилетают двое из ларца и делают на месте работу от цены зависит расстояние действия полиса.
Re: Книга жалоб и предложений (Автоцентр "Владимир" на рокадной)
Было бы неплохо иметь выездную бригаду. Пока это лишь в далекой перспективе))) Слышал я, что в Москве в сервисных центрах такие бригады есть. Ездят на грузовичке, в котором свободно машина помещается. Затаскивают туда сломанный авто и вперед... Интересно, сколько такой грузовичок стоит...
Re: Книга жалоб и предложений (Автоцентр "Владимир" на рокадной)
да и у нас рено знаю предоставляет этот сервис.
Добавлено через 6 минут
Volchonok скажи если я сигналку поставлю не у вас а в автопро они сертификаты все имеют как гарантии коснется это или нет автоваз говорит что можно у них ставить.
Re: Книга жалоб и предложений (Автоцентр "Владимир" на рокадной)
Добавлено через 6 минут
Volchonok скажи если я сигналку поставлю не у вас а в автопро они сертификаты все имеют как гарантии коснется это или нет автоваз говорит что можно у них ставить.[/QUOTE]
Коснется, если начнутся какие-то проблемы с электрикой и выяснится, что сигнализацию установили не у нас - Вам могут отказать в некоторых гарантийных работах. Выбор за Вами...
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от Толямбр
запчасти были мои, некоторые даже не поставили
А ты уверен, что они подходили к твоему автомобилю? Было бы глупо не поставить запчасти, если машина уже на ремонте и не заработать на этом деньги...
Re: Книга жалоб и предложений (Автоцентр "Владимир" на рокадной)
Volchonok Скажи мне добрый человек вот что. На днях собирался прикупить себе литье, но вчера наткнулся на такую статью в которой гласит что машина может слететь с гарантии. Это так и есть????????????
Re: Книга жалоб и предложений (Автоцентр "Владимир" на рокадной)
Из за колес вряд ли. Если, конечно, вы не собираетесь ставить "тапки" большего диаметра, чем указал завод-изготовитель. На калине, если не ошибаюсь, резина R13-14. Если у вас установлена резина этих размеров никто вас с гарантии не снимет.
Добавлено через 7 минут
А диски-это Ваше усмотрение. Хоть арбузы, хоть квадрат, хоть ВСМПО. Лишь бы подходили к данному автомобилю.
Линейный вид
