Оцените работу официального дилера!АВТОВАЗ запускает акцию «Хороший. Плохой. Злой» и предлагает дать оценку тому или иному дилеру LADA, выразить претензию или похвалить. Для этого мы открываем на форуме два раздела: «Черный список» и «Белый список».
г. Красноярск, Сибирь Регион 24, Покупал калину хетча в Сибири, ну и у них отношение к клиентам. Дорог только до момента вноса в кассу денег. Как внес все! Как говорится менеджеров и слет простыл. Ходил узнавал узнавал. Столько нервов потратил! Больше туда не ногой. На ТО-1 поеду к другому дилеру.
Санкт-Петербург, Терравто больше не поеду хотя говорил это в прошлый раз =)))
На 1 Калине они развели на дополнительные локеры, не сказав что они там есть заводские, просверлив передние и задние крылья... От туда пошла ржавчина... Было это в 2009 году...
Мы у них заказали 2 калину Люкс, черную с темной торпедой и кожеными(может кожезам) сидения, в итоге прождали больше месяца так машины и не увидели... Каждую неделю мы приезжали в салон а менеджер говорил машина будет через неделю... В итоге мы поехали в Скарт нам ее сразу же и продали...
г. Ростов-на-Дону, ООО "Ростов-Лада".
Предпродажную подготовку провели отвратительно. Выпустили с открученной клемой аккумулятора, шины были спущены, салон и кузов грязные. По гарантии менял зимой вентилятор отопителя (поменяли со 2-й попытки), при этом приходилось ждать по неделе между приемами. Хотя по гарантии надо устранять без очереди, тем более зимой когда на улице -25. ТО-1 провели не полностью.
Чувашская Республика, г. Чебоксары, диллер - Чебоксары Лада (г. Новочебоксарск) Здравствуйте! Купил в марте 2012 года ладу калину универсал (пригнав автомобиль после покупки в гараж, в этот же день заметил на капоте вмятину, но так как ни у кого из дилеров не было такого цвета, решил не обращать внимания на данную проблему-хотя было очень обидно, что не сделали скидку).
02 июля записался на 1 ТО в Чебоксары-Лада, приехал к положенному времени, автомобиль приняли (правда без осмотра кузова, проверили только показание спидометра), масло, фильтр масляный, промывка двигателя-были мои, узнав об этом на сервисе остались очень недовольны... В заявке было заявлено мною, чтобы был осмотрен задний замок багажника (заедала и не отходила кнопка) и утечка электричества (после установки авто сигнализации в Чебоксары Лада, автомобиль стоит неделю и АКБ показывает заряд 0 %, пришлось его заменить на новый). Ну да ладно, пришел черед забирать авто, подошел к стойке, девушка дала счет, я его оплатил, после чего мне отдали ключи и документы на автомобиль и сказали до свидания.... Ко мне даже не вышел мастер-приемщик и не объяснил решение проблем, по указанным мною заявкам (а ведь новое авто)... Приехав в гараж я заметил следующее: замок багажника не вскрывали, а обработали просто WD-40, что не решило проблемы (кнопка так и заедала и не отходила назад, после чего мне пришлось самому вскрывать обшивку задней двери и искать причину), далее после замены масла на двигатели, капоте, переднем бампере были одни сплошные подтеки масла, также были испачканы как водительское сиденье, так и оплетка руля.... В общем все мои впечатления не из лучших, да и не буду я больше ездить на сервисный центр Чебоксары Лада по гарантийному обслуживанию... В гаражах уже ремонтируют более чище и качественней... Прошу руководство АвтоВАЗа навести порядок не только с центрами по продажам автомобилей, но и с сервисными центрами обслуживания!!!
г.Омск Регион 55 Омск-Лада Новоросийская 2 Хамское отношение к клиентам посредственное качество работ постоянно надо над душой стоять тогда нормально сделают (может быть) на гарантийный участок огромные очереди прошел три ТО у них и думаю хватит с меня ....
Владимирская область, Муром. Дилер-Муромавтосервис.
Ни одна гарантийная проблема не решена с первого раза. Например утечку тосола я ездил ликвидировать 5 раз с интервалом в 2 недели. Качество работ отвратительное. Одно делают, другое ломают. Неизменны криво поставленные детали, заляпанный грязными руками салон, отломанные защелки, заглушки и прочие мелочи. Отношение ИПГ к клиенту - в стиле чего приперся, мешаешь нам.
г.Омск Регион 55 Омск-Лада Новоросийская 2 Хамское отношение к клиентам посредственное качество работ постоянно надо над душой стоять тогда нормально сделают (может быть) на гарантийный участок огромные очереди прошел три ТО у них и думаю хватит с меня ....
прошел там 0 и 1 ТО на Калине супруги. Плюсую. Диллер Отстой. Крутятся около тебя, только пока не передал деньги в кассу.
Агат-НН,Нижний Новгород.
Делал там ТО-2, ручник не подтянули,обслуживание аккумулятора не произвели(сам вскрыл одна банка была сухая),рейку рулевую не подтянули(инженер по гарантии сказал ничего не гремит),салонный фильтр не заменили(не было в наличии нового).Все эти работы предусмотрены в ТО-2,всё обсудил с мастером по приёмке,результата никакого! Вобщем за 5000р. заменили только масло и масленный фильтр!!!!
Лада Сервис Оренбург. обратился 25.06.2012 по поводу выхода из строя генератора на а/м Лада-Калина. Обещали в течении 2-х недель произвести замену по гарантии. Второй день морочат гоолову и не могут сказать пришёл мой генератор или нет. Инженеры по гарантии не могут дать вразумительного ответа, когда мой авто будет отремонтирован.
Украина г.Запорожье "Капитал-Авто".
Купил Лада Калина 111730 серый базальт 17.05.2012г. По пути домой загорелся датчик "chek", как оказалось отсутствует датчик сцепления, по телефону с салона мне ответили что его и небыло и поставят на 1 ТО. на СТО сказали, что их воруют при поставках. Теперь жду датчик