Отношение к клиенту это один аспект из множества, что отделяет vw от ваза
ну да, приятнее наверно когда набриолиненый, рафенированный тип с бабочкой, вежливо и с улыбкой посылает в лес ( т.е. говорит, что у всех так или это фича такая), или угрюмый чел с недельной порослью на морде лица хамовато говорит, что это жигули, что вы хотели за эти деньги...)))))))))
лица хамовато говорит, что это жигули, что вы хотели за эти деньги...)))))))))
вот эНтож ваз и хамство меня отталкивает от выбора в пользу уже не совсем отеческого автопрома. Раньше он хоть дешевле стоил, экономия могла многое простить..
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от das boot
вежливо и с улыбкой посылает в лес
лучше уж так... по крайней мере "осадок" не столь велик... от сервиса
все дело в быдломастерах.
Как ведут с тобой диалог, как принимают претензии и так далее, не говоря уже о ремонте,а главное то как они смотрят на клиента, как на овно нищебродское и таких салонов огромное множество. Я когда оплатил калину свою в салоне, менеджер вообще ко мне интерес потерял и куда-то испарился...
И даже дело не в машине и ее поломках, а отношении Ваз к клиентам в то время ( как я владел калиной), сейчас не знаю как ситуация развивалась. Но за такие деньги что просят сейчас за ладу, они должны на коленях стоять и умолять купить "верстак" С
Кстати нынче мне кажется запросто наказать такого "спеца". Полагаю конкуренция там нынче нехилая. У меня тоже от ТО впечатление не очень. В прошлом году лучше было. Развод на чистку инжектора, советы по доливке антифриза того же цвета. За последнее надо сразу сдавать руководству наверное.
Развод на чистку инжектора, советы по доливке антифриза того же цвета
когда авто было на гарантии ничего не впаривали.... даже присадку....к топливу, расходники свои, оплачивал только работу.
Но второе ТО было крайне равнодушным ( никаких замечаний по машине не нашли)... потому как скоро выйдет срок гарантии и они смогут нагреть руки если что при обращении
Кстати нынче мне кажется запросто наказать такого "спеца". Полагаю конкуренция там нынче нехилая. У меня тоже от ТО впечатление не очень. В прошлом году лучше было. Развод на чистку инжектора, советы по доливке антифриза того же цвета. За последнее надо сразу сдавать руководству наверное.
Стесняюсь спросить: это где в Рязани такие услуги оказывают?
__________________
Третья Калина - третий универсал (все с нуля)
На парковке у дома появился новый Поло седан. Утром выхожу и слышу неприятный звук мотора. Завёл свою из дома с брелока. Думаю: что за нафиг? А это, оказывается, Поло тарахтит. Стоит через одну от моей. Мою почти не слышно. А на Поло какой-то дизелящий звук.
Как-то при мне завёлся - гидрики стрекотали долго. Пока я снег с машины обметал - несколько минут прошло - а они так и стучали.
У меня на другом масле так бывало, но первые секунд 5-10 после старта. И то, в основном, в холода. А сейчас у нас около -12.
Прежде думал о Поло как о следующей машине. Сейчас больше склоняюсь к выбору между Солярисом и Вестой. Почитал о Поло достаточно много. И решил, что для Новокузнецка с его длинной зимой и не самыми лучшими дорогами Поло мне не подойдёт.
Линейный вид
