Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Новости и объявления > Специальные разделы > Вопросы-ответы специалистов АВТОВАЗа

Вопросы-ответы специалистов АВТОВАЗа Специальный проект Лада Калина Клуба. Прямая связь с специалистами АВТОВАЗ. Задавайте свой вопрос, получайте ответ из первоисточника. Раздел ведут специалисты ВАЗ.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 15.12.2012, 20:10   #1
Новичок
 
Аватар для delfin1309
 
Регистрация: 01.09.2011
Адрес: город Киров
Возраст: 52
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ 111730
Сообщений: 13
Вес репутации: 33 delfin1309 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdelfin1309 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdelfin1309 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdelfin1309 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdelfin1309 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdelfin1309 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdelfin1309 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdelfin1309 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdelfin1309 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdelfin1309 имеет репутацию за пределами доброй репутацииdelfin1309 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Официальное обращение

По электронке пришло письмо: Для организации проверки качества Вашего автомобиля, подготовьте официальное письменное обращение на руководителя ОАО ''АВТОВАЗ'' (г.Тольятти, Южное шоссе 115, 445975),с указанием ФИО, реквизитов автомобиля(VIN-номера автомобиля или модели и номера шасси, зап/частей), сути вопроса, копий документов, имеющих отношение к Вашему обращению, наименования ПССС на которое Вы обращались, обратного адреса и подписи обратившегося.
Подскажите как правильно составить это письменное обращение. Если не сложно, то ответьте на мыло:vip1309@mail.ru
__________________
7-909-13-555-24

delfin1309 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.01.2013, 11:52   #2
Тюменская ячейка
 
Аватар для ОЛЕГ112
 
Регистрация: 13.07.2012
Адрес: КАЗАНСКОЕ
Возраст: 50
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ11173
Сообщений: 18
Вес репутации: 12 ОЛЕГ112 не успел проявить себя
Re: Официальное обращение

купил ладу калину универсал в июне месяце, но после покупки в это же день появилась неисправность заехал в сервисный центр лада показло что отсутствует датчик сцепления ,обратился в сервисный центр лада в городе Ишим в наличии нет заказали но до сих пор не ответа не привета. Как мне быть ведь это получается что заводская не докомплектация. в данный момет машина уже не на гарантии.
__________________
ОЛЕГ112 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.02.2013, 11:17   #3
Совсем как дома
 
Аватар для Коновал
 
Регистрация: 05.03.2011
Адрес: Алтай с.Бобровка
Возраст: 50
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада 11183
Сообщений: 829
Изображений: 2
Вес репутации: 10960 Коновал имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоновал имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоновал имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоновал имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоновал имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоновал имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоновал имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоновал имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоновал имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоновал имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоновал имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Официальное обращение

Написал обращение на имя президента АВТОВАЗа Комарова по предложенной схеме, пришедшего на мыло письма. Добавил копии документов, имеющих отношение к делу. Заказным письмом с уведомлением о вручении отправил по Почте России. Только индекс не верный прислали, вернее три последние цифры. В каталоге на почте долго искали индексы отделений г.Тольятти. В итоге написали индекс центрального отделения. По чеку об оплате на сайте Почты России следил о перемещении письма. 27.12.2012 отправил, 9.01.2013 произошло вручение. А уже 16.01.2013 позвонил ИПГ от официального дилера, где произошел отказ проведения работ по гарантии с извинениями и просьбой подъехать для улаживания недоразумения. Видно хорошо хвоста накрутили! Интернет рулит!!!
__________________
Коновал вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.03.2013, 09:25   #4
Новичок
 
Аватар для Demon96
 
Регистрация: 18.03.2013
Адрес: Арамиль
Пол: Мужской
Сообщений: 35
Вес репутации: 12 Demon96 не успел проявить себя
Icon8 Re: Официальное обращение

Вопрос к специалистам ВАЗ. Почему трубка заднего омывателя стекла на Лада Калина Спорт 1.6 (2012 г.в.) постоянно слетает с форсунки и лопается на сгибе? Что Вы планируете с этим делать? Дилер уже 2 раза устранял эту неполадку, но уверенности нет, что это вновь не повторится. Кстати, дилер сообщил мне, что этот дефект распространён на Калина универсал и хэтчбэк. В чём причина такого явления?
Demon96 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.03.2013, 12:53   #5
Продвинутый новичок
 
Аватар для remtsp
 
Регистрация: 27.02.2013
Адрес: нижнекамск
Пол: Мужской
Автомобиль: 111730
Сообщений: 63
Записей в дневнике: 1
Изображений: 6
Вес репутации: 12 remtsp не успел проявить себя
Re: Официальное обращение

сколько должно заливаться масла в кпп 2181 на калине
remtsp вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.05.2013, 17:53   #6
Новичок
 
Регистрация: 14.05.2013
Адрес: Астрахань
Возраст: 51
Пол: Мужской
Автомобиль: 11183
Сообщений: 5
Вес репутации: 0 Сергей7272 не успел проявить себя
Re: Официальное обращение

При запуске холодного двиготеля появляется глухой стук в двиготеле.При прогреве до 90 градусов стук пропадает.Летом 5 мин, а зимой ждёшь 15 мин.Помогите с этой проблемой.В чём причина?
Сергей7272 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.05.2013, 18:00   #7
Старожил
 
Аватар для Хотабыч
 
Регистрация: 08.10.2007
Адрес: г. Омск
Возраст: 58
Пол: Мужской
Сообщений: 1,974
Вес репутации: 8837 Хотабыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииХотабыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииХотабыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииХотабыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииХотабыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииХотабыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииХотабыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииХотабыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииХотабыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииХотабыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииХотабыч имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Официальное обращение

Цитата:
Сообщение от Сергей7272 Посмотреть сообщение
При запуске холодного двиготеля появляется глухой стук в двиготеле.При прогреве до 90 градусов стук пропадает.Летом 5 мин, а зимой ждёшь 15 мин.Помогите с этой проблемой.В чём причина?
это фишка такая, проблем нет если не ест масло
Хотабыч вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.05.2013, 19:57   #8
Новичок
 
Регистрация: 10.10.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 62
Пол: Мужской
Автомобиль: 111730
Сообщений: 19
Вес репутации: 13 ivanach2009 не успел проявить себя
Re: Официальное обращение

Demon96, Почему трубка заднего омывателя стекла на Лада Калина Спорт 1.6 (2012 г.в.) постоянно слетает с форсунки и лопается на сгибе? Что Вы планируете с этим делать? Дилер уже 2 раза устранял эту неполадку, но уверенности нет, что это вновь не повторится. Кстати, дилер сообщил мне, что этот дефект распространён на Калина универсал и хэтчбэк. В чём причина такого явления?


На АвтоВАЗе ставят пластиковый шланг, потому дешевле. Покупаете силиконовый шланг ( многие торгаши выдают за силикон пластик, так что осторожней ) примерно на всю длину старого шланга.Под капотом за салонным фильтром, имеется резиновое уплотнительное кольцо для шланга. Кольцо надо вынуть из корпуса машины, чтобы шланг ходил свободно. Спереди или сзади, пробуем потянуть стары шланг. Если он двинулся с одной из сторон, НЕ вытаскивайте шланг!!! К той стороне старого шланга, которая пошла на выход подсоединяем новый шланг. Старый разогреваем зажигалкой и в него вставляете новый, как можно глубже. Для крепости совсем немного изоленты на соединение, при этом захватываем оба шланга, и за старый шланг вытягиваете аккуратно новый. При увеличении усилия, не тяните сильно, а пробуете двигать шланг туда-сюда. Работы производить в тепле и вдвоём. Подсоединив новый шланг, обжимаем чёрными пластиковыми ремешками места соединений. Силикон скользкий материал. Теперь вторую зиму горя не знаю.
ivanach2009 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.05.2013, 15:27   #9
Знаток
 
Аватар для Дени-СЫЧ
 
Регистрация: 09.12.2012
Адрес: самара
Возраст: 40
Пол: Мужской
Сообщений: 1,111
Записей в дневнике: 4
Вес репутации: 730813 Дени-СЫЧ имеет репутацию за пределами доброй репутацииДени-СЫЧ имеет репутацию за пределами доброй репутацииДени-СЫЧ имеет репутацию за пределами доброй репутацииДени-СЫЧ имеет репутацию за пределами доброй репутацииДени-СЫЧ имеет репутацию за пределами доброй репутацииДени-СЫЧ имеет репутацию за пределами доброй репутацииДени-СЫЧ имеет репутацию за пределами доброй репутацииДени-СЫЧ имеет репутацию за пределами доброй репутацииДени-СЫЧ имеет репутацию за пределами доброй репутацииДени-СЫЧ имеет репутацию за пределами доброй репутацииДени-СЫЧ имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Официальное обращение

Столько паники из-за такой мелочи, а что будет если случится что-то посерьёзней?!
Ты приобрел конструктор - "доработай сам!"....!
Единственное, что можно предъявить АвтоВАЗу - отсутствие инструмента в багажнике для устранения/доработок их недоработок!

Добавлено через 3 минуты
"Доброго времени суток!
являюсь владельцем калины с Е-газом.
Прошу совета вот по какому вопросу: теплый двигатель (стрелка примерно в середине шкалы) крутиться стартером бодро, но заводиться не хочет будто вывернуты свечи. После 2-3х таких попыток, просто как на карбюраторе нажимаю немного на Е-газ и двигатель заводится......
я уже не пишу про холодный запуск - около 4х секунд..."
Вот моё официальное обращение в который раз, а что толку!
Надо писать претензию и сдавать автомобиль пока есть гарантия или просить чтобы поставили карбюратор!
Дени-СЫЧ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.11.2013, 10:50   #10
Гость
 
Регистрация: 03.02.2013
Адрес: тольятти
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176
Сообщений: 4
Вес репутации: 0 max-163 не успел проявить себя
Icon9 Re: Официальное обращение

Здравствуйте. У меня калина универсал люкс комбинация с навигатором у нее прыгает стрелка уровня топлива главное только когда трогаешься или прибавляешь газу поменяли бензонасос с датчиком ,бак,комбинацию без изменений,что может быть.На станции разводят руками. Еще один момент стоит сигнализация старлайн а91.
max-163 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 19:47.