Нужно ли платить за мойку при обращении по гарантии?
Собственно собираюсь ехать исправлять косяки по гарантии.
Скажите пожалуйста, а должен ли я платить за мойку, которую с меня требуют перед заездом в сервис? Ведь в принципе, мне она не нужна и более того, я приехал в сервис не по своему желанию, а из-за того, что производитель накосячил... я итак несу убытки и теряю время, почему я должен платить деньги?
С юридической точки зрения это правильно?
Последний раз редактировалось Andrю}{a; 17.03.2011 в 14:45..
Re: Нужно ли платить за мойку при обращении по гарантии?
ну так производитель накосячил на новой машине, а испачкали уже Вы ее.
С юр точки зрения они могут отказать в обслуживании, если у них в правилах оказания услуг описано, что машина должна быть чистой и/или должна пройти мойку и Вы на них подписались.
Цитата:
И дорого за душ берут?!
цена за душ входит в стоимость сеанса в бассейне и пробито все в одном чеке.
В случае с ремонтом машины каждый пункт описывается отдельно, в том числе и мойка.
Re: Нужно ли платить за мойку при обращении по гарантии?
Цитата:
Сообщение от Andrю}{a
Собственно собираюсь ехать исправлять косяки по гарантии.
Скажите пожалуйста, а должен ли я платить за мойку, которую с меня требуют перед заездом в сервис? Ведь в принципе, мне она не нужна и более того, я приехал в сервис не по своему желанию, а из-за того, что производитель накосячил... я итак несу убытки и теряю время, почему я должен платить деньги?
С юридической точки зрения это правильно?
Вроде бы как, если рассмореть логически, то потребителю особо не надо оплачить мойку, фактически ему её навязывают, так?
Но, всегда есть НО.
"п 4. Положения о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, мини-трактора). РД 37.009.026-92"
(утв. Приказом Минпрома РФ от 01.11.1992 N 43)
Автотранспортное средство (узел, агрегат), поступающее в ТО или ремонт, должно быть чистым <*>.
--------------------------------
<*> Услуги по мойке автотранспортного средства (узла, агрегата) предоставляются автообслуживающим предприятием."
но, опять НО:
п 20. Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290
(ред. от 23.01.2007) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"
Потребитель имеет право по своему выбору поручить исполнителю проведение отдельных видов работ по техническому обслуживанию и ремонту.
Исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать дополнительные услуги (выполнять работы) за плату, а также обусловливать оказание одних услуг (выполнение работ) обязательным исполнением других.
Потребитель вправе отказаться от оплаты оказанных без его согласия услуг (выполненных работ), а если они уже оплачены, - потребовать возврата уплаченных за них сумм.
Если машинка чистая, то я бы не согласился на мойку.
Да и цены у сервисменов отличаюся от общерыночных.
Re: Нужно ли платить за мойку при обращении по гарантии?
Andrю}{a, я приезжал по гарантии и на ТО на чистой машине, соответственно ее не мыли и денег не брали. Если будут настаивать на мытье чистой машины, думаю это незаконно. Хотя даже у чистой машины колеса как минимум в пыли ))))
Re: Нужно ли платить за мойку при обращении по гарантии?
Bombat, Эммм незнаю как другие сервисы но в автокомплексе мойка стоит 250 р. я свою возле дома мою за 280 и это самая дешевая цена округе ) везде 300. да и когда приесжаю на чистой то не моют.
Re: Нужно ли платить за мойку при обращении по гарантии?
feudor, ну днище они вряд ли хорошо помоют, а с колесными арками согласен. Но тем не менее, когда приезжал на чистой машине никаких проблем не возникало.
Re: Нужно ли платить за мойку при обращении по гарантии?
Цитата:
Сообщение от IDOL
ну днище они вряд ли хорошо помоют,
Конечно не так уж и хорошо, для них главное что бы мусор за шиворот не сыпался. Когда я ездил на ТО, а это было глубокой осенью, дорога грязная. То основное внимание на мойке уделили именно аркам и днищу, а кузов сверху только окатили водой. И стоила эта процедура в два раза меньше услуг на мойке.
__________________ Презумпция невиновности в России – это право гражданина доказывать свою невиновность в суде
) везде 300. да и когда приесжаю на чистой то не моют.
Линейный вид
