Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: Как решаются вопросы по Гарантийному ремонту Калины?
Все неисправности, подпадающие под Гарантию, устранены 172 27.00%
В некоторых случаях мне отказали признать неисправность Гарантийной 226 35.48%
Ничего не могу отремонтировать по Гарантии 91 14.29%
Я отказался от ремонта и технического обслуживания на фирменном сервисе, все работы делаю за свой счёт 90 14.13%
Не было гарантийных случаев 58 9.11%
Голосовавшие: 637. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.03.2008, 15:57   #21
LADA Race
 
Аватар для x0m9k
 
Регистрация: 06.03.2008
Адрес: МО, п. Салтыковка
Возраст: 32
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193
Сообщений: 144
Вес репутации: 12 x0m9k не успел проявить себя
Отправить сообщение для x0m9k с помощью ICQ
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

забыл сказать, до этого все ТО проходил в этом сервисе!
всё норма было, делали быстро!
это первое обращение по гарантии!
__________________
не уверен, эт самое


Накатал 112000 км
x0m9k вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.03.2008, 16:22   #22
Бывалый
 
Аватар для Ubi pus, ibi incisio
 
Регистрация: 06.06.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 1,214
Вес репутации: 36 Ubi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

x0m9k, видимо, это уже второе (обращение) (месяц делали по гарантии (в инком сервисе), )... Интерестно, в Инкоме про изменения ЗоЗПП знают ли...
__________________
ГСТО
Ubi pus, ibi incisio вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.03.2008, 16:25   #23
LADA Race
 
Аватар для x0m9k
 
Регистрация: 06.03.2008
Адрес: МО, п. Салтыковка
Возраст: 32
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193
Сообщений: 144
Вес репутации: 12 x0m9k не успел проявить себя
Отправить сообщение для x0m9k с помощью ICQ
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Ubi pus, ibi incisio, ну, да второе, просто между первым и вторым всего 19 часов прошло, по-этому я их как одно называю!
а про ЗоЗПП?! это то что у них 5 дней на ремонт?
__________________
не уверен, эт самое


Накатал 112000 км
x0m9k вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.03.2008, 18:59   #24
Бывалый
 
Аватар для Ubi pus, ibi incisio
 
Регистрация: 06.06.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 1,214
Вес репутации: 36 Ubi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

x0m9k, я про то, что в новой редакции при простое а/м в гар. ремонте в течении года в совокупности более 30 дней - владелец может "порвать договор купли-продажи" - т.е. сдать авто продавцу
__________________
ГСТО
Ubi pus, ibi incisio вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.03.2008, 21:37   #25
Гигант мысли
Отец Русской демократии
 
Аватар для Mazaika
 
Регистрация: 06.09.2006
Адрес: г. Тольятти
Возраст: 62
Пол: Мужской
Автомобиль: Mercedes GLC 250 d 4MATIC
Сообщений: 8,806
Записей в дневнике: 3
Изображений: 3
Вес репутации: 222 Mazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Цитата:
Сообщение от Ubi pus, ibi incisio Посмотреть сообщение
x0m9k, я про то, что в новой редакции при простое а/м в гар. ремонте в течении года в совокупности более 30 дней - владелец может "порвать договор купли-продажи" - т.е. сдать авто продавцу
Соглавен: свои Права нужно твёрдо и умело отстаивать.
Без крика и оскорблений.
Особенно бессмысленно спорить и что-то доказывать низшему звену, механикам.
Есть Инженер по Гарантии. Директор станции.
АвтоВАЗ, наконец.
Если что не так: устно, или письменно заказным письмом, указать в чём они не правы и портебовать действовать в соответствии с Законом.
__________________

Последний раз редактировалось Mazaika; 26.03.2008 в 23:49..
Mazaika вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.03.2008, 11:16   #26
LADA Race
 
Аватар для x0m9k
 
Регистрация: 06.03.2008
Адрес: МО, п. Салтыковка
Возраст: 32
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193
Сообщений: 144
Вес репутации: 12 x0m9k не успел проявить себя
Отправить сообщение для x0m9k с помощью ICQ
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Ubi pus, ibi incisio, большое спасибо, про это не знал!!
т.е. можно ехать в тот салон где брал, объяснить ситуацию и требовать назад деньги?
я правильно понял?!
__________________
не уверен, эт самое


Накатал 112000 км
x0m9k вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.03.2008, 11:27   #27
Бывалый
 
Аватар для Ubi pus, ibi incisio
 
Регистрация: 06.06.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 1,214
Вес репутации: 36 Ubi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

x0m9k, да правильно. Если Вы, покупали там же, где обслуживаетесь - то это облегчит Ваше дальнейшее общение с ГСТО. Возможно менять не придется, просто "проведут прафилактическую работу с ГСТО" и как правило, после такого обращения скорость ремонтов значительно увеличивается, да и отношение к Вам будет "особое"...
__________________
ГСТО
Ubi pus, ibi incisio вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.03.2008, 12:16   #28
Клавиатурный мастер
 
Регистрация: 16.11.2006
Адрес: Тольятти
Возраст: 49
Сообщений: 2,826
Вес репутации: 18 Чючюндрик находится на правильном путиЧючюндрик находится на правильном путиЧючюндрик находится на правильном пути
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Цитата:
Сообщение от Mazaika Посмотреть сообщение
Чючюндрик, На какой станции делал?
На самой ближайшей от твоей и моей работы - в Инкомсервисе. Там же и ТО проходил. К ТО2 была претензия, "забыли" заменить салонный фильтр, но этот вопрос быстро уладили без ругани.
__________________
ушел
Чючюндрик вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.03.2008, 12:25   #29
LADA Race
 
Аватар для x0m9k
 
Регистрация: 06.03.2008
Адрес: МО, п. Салтыковка
Возраст: 32
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193
Сообщений: 144
Вес репутации: 12 x0m9k не успел проявить себя
Отправить сообщение для x0m9k с помощью ICQ
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Ubi pus, ibi incisio, да, покупал там же где и обслуживаюсь.
спасибо огромное!
в пятницу обращусь к продавцам!
__________________
не уверен, эт самое


Накатал 112000 км
x0m9k вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.03.2008, 12:31   #30
Гигант мысли
Отец Русской демократии
 
Аватар для Mazaika
 
Регистрация: 06.09.2006
Адрес: г. Тольятти
Возраст: 62
Пол: Мужской
Автомобиль: Mercedes GLC 250 d 4MATIC
Сообщений: 8,806
Записей в дневнике: 3
Изображений: 3
Вес репутации: 222 Mazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутацииMazaika имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

x0m9k, только делать заявление нужно не по пацански,
а серьёзно.
Я бы начал с того, что написал письмо на директора станции. где подробно изложил все злоключения вашего автомобиля и вас лично.
Указал подробно всё время проведённое в ремонте с приложением всех заказ-нарядов (копий).
Обратил конкретно, в чём нарушены ваши Права и потребовал
исправления, либо возврата денег, как написал уважаемый Ubi pus, ibi incisio/
Ещё можно пригрозить жалобой на АвтоВАЗ.
__________________
Mazaika вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
автоваз, сервис

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 07:35.