Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Новости и объявления > Специальные разделы > Авторский раздел Ю.К.Целикова

Авторский раздел Ю.К.Целикова Ведущий раздела Юрий Кузьмич Целиков (ветеран ВАЗа, экс-гендиректор Международной ассоциации дилеров ВАЗа), который знает о Ладе Калине и АВТОВАЗе все.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 22.11.2011, 19:58   #41
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2011
Адрес: г. Омск
Возраст: 55
Пол: Мужской
Автомобиль: 111730 30-040
Сообщений: 16
Вес репутации: 13 GVK не успел проявить себя
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Цитата:
Сообщение от Brocker Посмотреть сообщение
очковтирательство по-французски)))
Ничего подобного!!! Наша, отечественная технология. Мусье пару раз посмотрел первые каналы ТВ и взял пример.
GVK вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.11.2011, 05:38   #42
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 23.10.2011
Адрес: г.Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: 21123, 1.6 16v
Сообщений: 85
Вес репутации: 13 coup16v не успел проявить себя
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Цитата:
Сообщение от Целиков Юрий Кузьмич Посмотреть сообщение
Директор по качеству месье Паскаль Фелтен с жаром докладывал об улучшении качества автомобилей ВАЗ в 10 раз. Упирал на то, что за период его руководства качеством произошли коренные изменения. Президент АВТОВАЗа Комаров И.А. тоже повторяет слова Фелтена и тоже называет такие же цифры. Качество автомобилей практически почти не изменилось, только по "КАЛИНЕ" есть некоторые подвижки в лучшую сторону. "Приора" нет!Генетические болезни "Приоры" ,доставшиеся ей от "десятого семейства" не позволяют резко изменить ситуацию по качеству..
Большую, я бы даже сказал громадную и первую роль в качестве играют потавщики. Как ни странно, руководство АвтоВАЗа только в последнее время почему-то стало уделять этому внимание, например применять бельгийские ремни Gates. Видимо, ранее оно не хотело слышать покупателей, да и сейчас не особо слышит. Ведь проблема вазовских машин именно в запчастях, многие готовы мриться с каким-то конструторскими просчётами и болезнями, но качество запчастей сводит всё на нет... Текут помпы, рвутся ремни при мизерных пробегах, заводские колодки безбожно скрипят и жрут тормозные диски (опытные владельцы ВАЗов их меняют сразу же после выезда из автосалона. Это нормально вообще?..) и т.д. и т.п., примеров куча. А про запчасти в магазинах это вообще отдельная тема. Если на заводе в т.ч. и на ВАЗе есть ещё какое-то ОТК и так называемый заводской заказ имеет хоть какое-то качество, то в запчасти идёт один брак не говоря о море подделок. Купить хорошую запчасть большая удача. Большая часть поставщиков ВАЗа имеет уже морально устаревшее оборудование со времён СССР, откуда тут качество...Вот именно из-за этого и начинают люди смотреть в сторону иномарок. Не будет качественных комплектующих АвтоВАЗ умрёт рано или поздно.[/QUOTE]

Цитата:
Сообщение от Целиков Юрий Кузьмич Посмотреть сообщение
3. Спецов ВАЗа удивило на этой встрече то, что КЛИЕНТ в России весьма грамотный и ему сложно "пудрить мозги".
Посмешили )) Наконец-то "спецам ВАЗа" открылись реалии, может хоть задумаются...

Добавлено через 57 минут
Кстати, неплохая была идея с оригинальными запчастями Лада-Имидж. По типу как на иномарки. Даже по началу поверили и обрадовались, но и тут сделали всё через одно место и попытались одурачить народ В обратной связи АвтоВАЗа уверяли, что в красивых коробочках "Лада" лежат только оригинальные запчасти, те же, что ставяться на конвейере, а оказалось, что это далеко не так...половина "левых" поставщиков не имеющих никакого отношения к заводу...
coup16v вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.11.2011, 08:49   #43
Интересующийся
 
Регистрация: 27.09.2010
Адрес: Тольятти
Возраст: 50
Пол: Мужской
Автомобиль: 21703
Сообщений: 118
Вес репутации: 14 Brocker не успел проявить себя
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Цитата:
Сообщение от GVK Посмотреть сообщение
Ничего подобного!!! Наша, отечественная технология. Мусье пару раз посмотрел первые каналы ТВ и взял пример.
не уважаете Вы сами себя. французское очковтирательство известно еще с момента появления логана. А проявлялось оно хвалебными речами Зарублем и троллингом на автомобильных сайтах. Подобным образом поступали японцы (тойота) когда их пустили на американский рынок.

ПС: у меня знакомый часто проводит совещания с французами и японцами (ниссан) по подготовке производства. Говорит французы мутные - от них ничего нельзя нормально добиться. Японцы решения принимают моментально и чувствуется нацеленность на результат.
Brocker вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.11.2011, 01:25   #44
Гений форума
 
Регистрация: 03.09.2008
Адрес: Питер-Северодвинск
Возраст: 46
Пол: Мужской
Сообщений: 14,532
Записей в дневнике: 75
Вес репутации: 61573 Darkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Цитата:
Сообщение от coup16v Посмотреть сообщение
Посмешили )) Наконец-то "спецам ВАЗа" открылись реалии, может хоть задумаются...
Мы старались

Добавлено через 6 минут
Цитата:
Сообщение от Brocker Посмотреть сообщение
тем более по моим данным Фелтен уже не директор по качеству....
Передает пост Лоран Фофана, на обеде удалось с ним поговорить насчет АКПП.
Он мою идею понял, в отличии от ВАЗовцев (Смирнов В.А), которые почему-то решили, основываясь на опыте движения по ТлТ, что АКПП в РФ не популярно.
Лоран сказал, что в Европе АКПП ~8-9%, ВАЗовцы, типа мы тоже европа, у нас тоже любят МКПП. Но когда я пояснил что в Европе просто дорогой бензин, Лоран чуть ли не заапладировал, что да верно, поэтому и мало авто с АКПП, а в РФ бензин дешевле и тут любят АКПП. ВАЗовыцы со своим аргументом сели в лужу.

Казалось бы, не знание пробок ВАЗовцами приводит к таким неверным выводам.

И я думаю это единичные заблуждения.
__________________
Посещал АвтоВАЗ на неделе качества - 17 ноября 2011
Смотреть с 3:45 http://vaztv.ru/428
Отчет http://www.lkforum.ru/blog.php?b=4032

Была LADA Kalina 11174-33-16 2008г.

Отчет 100 000км
http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=5026751&postcount=89

за 3 года, что сломалось и заменено по гарантии, Калина стала такой надежной, какой должна быть сразу с конвейера:
зеркала (1+2+1+2+1)шт, молдинги, 2 фары, 2 раза задний сальник коленвала, рулевая рейка, блок управления на двери водителя, 2 задних ЭСП, мотор заднего дворника, бензонасос, генератор и ролик натяжения ремня, чехол КПП, оба солнцезащитных козырька, задние колодки, датчик температуры салона, тормозные шланги по предписанию, красили протиры над лобовым и 2 рамки дверей, проклейка головы ДВС.

делал сам и замена:
зв. сигнал, реле поворотов, куча ламп ближнего, переборка трапеции и редуктора дворников, АКБ, защита чашек передних опор от ТМ, передние колодки ATE, переборка редуктора ЭСП, глушитель, оси петель передних дверей, регулятор напряжения, 2 задних тормозных цилиндра, 2 барабана, задние колодки Finwhale ABS, задняя ступица, ролик натяжения ремня генератора INA, оси петель задних дверей, резонатор, стекло фары, передние тормозные диски Алнас и колодки ATE, ремкоплект трапеции стеклоочистителя 2110, неподвижная скоба суппорта и передние тормозные цилиндры.

Самобеглые коляски, стаж 323 065 км
Минск ММВЗ-3.112.11 > ВАЗ 21124 > LADA Kalina 11174-33-16 > RENAULT Kangoo на тракторной тяге (1.5 dCi ESC/ASR) -14г (погиб в бою) > LADA Largus Cross 5мест -15г
Darkon вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.11.2011, 12:27   #45
Ветеран ВАЗа

 
Регистрация: 30.03.2010
Возраст: 82
Пол: Мужской
Сообщений: 1,949
Вес репутации: 59890 Целиков Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Цитата:
Сообщение от coup16v Посмотреть сообщение
Большую, я бы даже сказал громадную и первую роль в качестве играют потавщики.

Посмешили )) Наконец-то "спецам ВАЗа" открылись реалии, может хоть задумаются...

Добавлено через 57 минут
Кстати, неплохая была идея с оригинальными запчастями Лада-Имидж. По типу как на иномарки. Даже по началу поверили и обрадовались, но и тут сделали всё через одно место и попытались одурачить народ В обратной связи АвтоВАЗа уверяли, что в красивых коробочках "Лада" лежат только оригинальные запчасти, те же, что ставяться на конвейере, а оказалось, что это далеко не так...половина "левых" поставщиков не имеющих никакого отношения к заводу...[/QUOTE]

Спасибо за комментарий! Ход Ваших мыслей весьма правильный. Только ВАЗом до сих пор управляют "варяги" и им не до стратегических решений. Смена кадров ,как в кино... "Подзаработать" и "адью"...
Обшелушивают "ЛАДЬЮ"! С уважением! Ю.К.Целиков.
Целиков Юрий Кузьмич вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.11.2011, 14:15   #46
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: Муром
Возраст: 47
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193
Сообщений: 34
Вес репутации: 14 sanych-sanych находится на правильном путиsanych-sanych находится на правильном путиsanych-sanych находится на правильном пути
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Юрий Кузьмич, добрый день! Встречался с Вами в рамках общения с потребителями на АВТОВАЗе. Постеснялся просить у Вас книжку, скажите где ее можно купить. Спасибо большое. Крепкого здоровья и энергии Вам! Спасибо за интересную экскурсию!
sanych-sanych вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.11.2011, 14:44   #47
Гений форума
 
Регистрация: 03.09.2008
Адрес: Питер-Северодвинск
Возраст: 46
Пол: Мужской
Сообщений: 14,532
Записей в дневнике: 75
Вес репутации: 61573 Darkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

sanych-sanych,О, Привет!!! Не знал что ты тоже с ЛКК.
__________________
Посещал АвтоВАЗ на неделе качества - 17 ноября 2011
Смотреть с 3:45 http://vaztv.ru/428
Отчет http://www.lkforum.ru/blog.php?b=4032

Была LADA Kalina 11174-33-16 2008г.

Отчет 100 000км
http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=5026751&postcount=89

за 3 года, что сломалось и заменено по гарантии, Калина стала такой надежной, какой должна быть сразу с конвейера:
зеркала (1+2+1+2+1)шт, молдинги, 2 фары, 2 раза задний сальник коленвала, рулевая рейка, блок управления на двери водителя, 2 задних ЭСП, мотор заднего дворника, бензонасос, генератор и ролик натяжения ремня, чехол КПП, оба солнцезащитных козырька, задние колодки, датчик температуры салона, тормозные шланги по предписанию, красили протиры над лобовым и 2 рамки дверей, проклейка головы ДВС.

делал сам и замена:
зв. сигнал, реле поворотов, куча ламп ближнего, переборка трапеции и редуктора дворников, АКБ, защита чашек передних опор от ТМ, передние колодки ATE, переборка редуктора ЭСП, глушитель, оси петель передних дверей, регулятор напряжения, 2 задних тормозных цилиндра, 2 барабана, задние колодки Finwhale ABS, задняя ступица, ролик натяжения ремня генератора INA, оси петель задних дверей, резонатор, стекло фары, передние тормозные диски Алнас и колодки ATE, ремкоплект трапеции стеклоочистителя 2110, неподвижная скоба суппорта и передние тормозные цилиндры.

Самобеглые коляски, стаж 323 065 км
Минск ММВЗ-3.112.11 > ВАЗ 21124 > LADA Kalina 11174-33-16 > RENAULT Kangoo на тракторной тяге (1.5 dCi ESC/ASR) -14г (погиб в бою) > LADA Largus Cross 5мест -15г
Darkon вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.11.2011, 15:05   #48
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: Муром
Возраст: 47
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193
Сообщений: 34
Вес репутации: 14 sanych-sanych находится на правильном путиsanych-sanych находится на правильном путиsanych-sanych находится на правильном пути
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Привет, привет...бываю тут. Еще коллега по работе у меня, ivanet зовут. тоже калиновод знатный. Еще на lada-forum бываю часто.
sanych-sanych вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.11.2011, 19:33   #49
Ветеран ВАЗа

 
Регистрация: 30.03.2010
Возраст: 82
Пол: Мужской
Сообщений: 1,949
Вес репутации: 59890 Целиков Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Цитата:
Сообщение от sanych-sanych Посмотреть сообщение
Юрий Кузьмич, добрый день! Встречался с Вами в рамках общения с потребителями на АВТОВАЗе. Постеснялся просить у Вас книжку, скажите где ее можно купить. Спасибо большое. Крепкого здоровья и энергии Вам! Спасибо за интересную экскурсию!
Купить книжки можно в совете ветеранов ОАО"АВТОВАЗ" или в литературной гостиной библиотеки Автограда. Можно и у меня приочной встрече. С уважением! Ю.К.Целиков.
Целиков Юрий Кузьмич вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.11.2011, 17:12   #50
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: Муром
Возраст: 47
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193
Сообщений: 34
Вес репутации: 14 sanych-sanych находится на правильном путиsanych-sanych находится на правильном путиsanych-sanych находится на правильном пути
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Спасибо большое. Для меня это фактически означает - никак нельзя.
sanych-sanych вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 13:46.