Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина Клуб > Приволжский федеральный округ

Приволжский федеральный округ Представительства Лада Калина Клуба на родине Лады Калины и в ближайших окрестностях.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 19.12.2016, 19:07   #1
Ульяновская ячейка
 
Регистрация: 20.06.2013
Адрес: Ульяновск
Возраст: 36
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина 1,6 8 кл
Сообщений: 135
Вес репутации: 11 uloleg станет известным достаточно скороuloleg станет известным достаточно скороuloleg станет известным достаточно скороuloleg станет известным достаточно скороuloleg станет известным достаточно скороuloleg станет известным достаточно скороuloleg станет известным достаточно скороuloleg станет известным достаточно скоро
Быдлосервис в Ульяновске от ИП Шагунов Ф.Г. и ЛАДА Деталь

Буквально недавно в моем автомобиле перегорела лампочка ближнего света PHILIPS H7 12V 55W. Ситуация хоть и редкая, но крайне неприятная. Сегодня 19 декабря 2016г. я решил заменить лампу и отправился в магазин "ЛАДА Деталь", который располагается по адресу: г. Ульяновск, ул. Репина, д.47А. Женщина-продавец на мой вопрос о том имеется ли в продаже лампочка PHILIPS H7 сначала ответила, что их нет, но потом, взглянув на витрину, сказала, что есть и достала с прилавка последний или единственный экземпляр. Поскольку адреса других ближайших автомагазинов в этой местности мне не известны, то я, понадеявшись на добросовестность продавца, решил купить лампу здесь. Однако, посмотрев на потрепанную коробочку, попросил продавщицу открыть и аккуратно достать лампочку, не касаясь колбы. Это нужно было сделать для того, чтобы удостовериться, что колба и спираль целые. На мою просьбу женщина-продавец отреагировала бурным отказом.

Пробив чек на лампу PHILIPS H7 12V 55W в сумме 250 рублей, сотрудница магазина в грубой форме заявила, что товар теперь мой, ничего она открывать и проверять не будет. В итоге я сам аккуратно открыл коробку, взяв за контакты, не касаясь колбы, кинул беглый взгляд на лампочку. Колба и спираль были целыми, но на поверхности имелась пыль. Посчитав это не критичным, я отправился к месту ремонта. Уже непосредственно возле автомобиля я рассмотрел купленную лампочку более детально. При лучшем освещении обнаружилось, что на поверхности колбы имеется не только пыль, но и слабозаметные полосы, похожие на царапины, что в принципе является недопустимым. Кроме этого цоколь лампочки имеет следы коррозии, нагара на контактах и невнятную, «кустарную» маркировку наименования, мощности и серии товара.

Поскольку обнаруженные в ходе визуального осмотра замечания к техническому состоянию товара являются признаками контрафактной продукции, то я не решился рисковать и устанавливать в машину данную лампу, купленную у ИП Шагунов Ф.Г. ИНН 732600329744 работающим в Ульяновске под вывеской "ЛАДА Деталь". Не смотря на надпись на коробке «Made in Germany» (Сделано в Германии) ничего общего с немецким качеством вероятно этот товар не имеет.

В итоге, через полчаса после покупки, я предпринял попытку обмена товара или его возврата. Однако продавец с порога заявила, что лампочки и масла возврату не подлежат. Я попросил у нее показать уголок потребителя, чтобы узнать информацию о владельце магазина и оставить соответствующий отзыв в книге предложений. На мою просьбу женщина ответила: «Мы недавно работаем и пока еще не оформили уголок потребителя». Надо заметить магазин работает уже практически год. Обменять товар на другой аналогичный не получилось, ровно как и не получилось вернуть некачественную лампу обратно в магазин.

Я сравнил только что купленную лампу PHILIPS H7 12V 55W у ИП Шагунов Ф.Г. ИНН 732600329744 с точно такой же, ранее установленной перегоревшей. Оказалось, что качество ранее установленной намного лучше, чем только что купленной (фотографии прилагаются).

В итоге пришлось купить лампу в другом месте и потратиться дополнительно на 300 рублей. Кстати в другом магазине продавец мужчина достал лампу из коробки, и мы вместе посмотрели на нее, стекло колбы там было чистым, без пыли и царапин. В настоящее время новая лампа уже установлена и работает, а с ИП Шагунов Ф.Г. придется разбираться.

Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC_0012.JPG
Просмотров: 2
Размер:	166.4 Кб
ID:	257563

Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC_0025.JPG
Просмотров: 3
Размер:	156.6 Кб
ID:	257564

Нажмите на изображение для увеличения
Название: новая лампа.JPG
Просмотров: 6
Размер:	127.0 Кб
ID:	257565

Нажмите на изображение для увеличения
Название: новая лампа2.JPG
Просмотров: 5
Размер:	102.0 Кб
ID:	257566
uloleg вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 15:05.