Отказ в гарантийном ремонте

[Живучая]

Сообщение от Ubi pus, ibi incisio

Они не правы! Снятие автомобиля с гарантии осуществляется по процедуре описанной в РД 37.101.0232-2003 Положение о гарантийном обслуживании автомобилей производства ОАО «АВТОВАЗ» (с изменением 1)
Попросите данных товарищей ознакомить Вас с данной процедурой (Вам нужен 10 раздел «Снятие с гарантии и восстановление автомобиля на гарантию
(Изм. 1)» - откажут – в горячую линию, но что-то мне подсказывает, что до этого дело не дойдет.

Напрасны были ожидания!
Ничего мне не показали, зачитывали снова и снова пункт 2.6.5 договора о гарантии, в своей собственной интерпретации, а именно, что "автомобиль будет снят с гарантии, если имело место ДТП". Вот так, ни больше, ни меньше!
Такое настойчивое желание спихнуть мою машинку с гарантийного обслуживания под любым предлогом начинает меня уже настораживать: а всё ли с ней так как надо?
Самое интересное, что первое ТО я проходила уже с поцарапанным кузовом, теперь же, после выполненного ремонта, мне настойчиво указывают на дверь.
Если бы муж не настоял на том, чтобы ремонт производили именно в этом ГСТО, ноги бы моей там не было, - хватило истории с заменой патрубка. Теперь уж точно воздержусь туда обращаться.
Вопрос в другом: а что хорошего в гарантии, если её фактически нет, и под любым предлогом от гарантийных работ открещиваются, как от чумы?

Сообщение от Ubi pus, ibi incisio

В Вашем случае работы выполнены на аттестованном ГСТО => соблюдены все рекомендации изготовителя в процессе выполнения платных работ (надо думать) => все возникшие по вине ДТП неисправности Вам исправили => значит и «не гарантийных обстоятельств», после сдачи Вам автомобиля быть не должно.

Перекрашивали два раза, так-то! Муж поднял скандал по поводу составленной сметы и выявленных недоделок , из-за чего все дружно оскорбились. Проще теперь выставить меня за дверь с моей Калиной, чем признать наличие нарушений в своём ГСТО, тем более, что проверяющие комиссии уже благополучно "перезимовали" а какие-либо истории могут испортить показатели.
В общем: КЛИЕНТ ПРАВ! ВСЕ ДЛЯ КЛИЕНТА! - чей-то чужой лозунг, не русский какой-то...