Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > НОВАЯ LADA Kalina 2 > LADA Kalina Cross

LADA Kalina Cross Все о новой Лада Калина Кросс.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 19.07.2016, 15:59   #1
Новичок
 
Регистрация: 15.04.2016
Адрес: Митино, Смоленский р-н
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina cross
Сообщений: 25
Вес репутации: 8 mefisto666 не успел проявить себя
Как ускорить дилера

Ситуация такая, извиняюсь, если дублирую существующую где-то тему,: дилер взял автомобиль на гарантийный ремонт, замена ЭБУ. оставил машину я там 22го числа, тогда же дилер запчасть и заказал. Через 20 дней позвонил мастер, сказал что нет, и в "доставке" он не видел. обратился на горячую линию. Там сказали что машина с запчастями в Твери. Прошла ещё неделя, с Твери к дилеру пришло уже 2 машины и запчасти до сих пор нет. Позвонил на горячую ещё раз. Там девочки ещё одну претензию, сказали позвонят. Я, отчасти, понимаю, что сроки гарантийного ремонта они ещё пока не превысили максимальный срок гарантийного ремонта, но это пипец. я уже до жопы ноги истоптал. Работы там на пол дня, а ожидание запчасти месяц - это ппц. Есть ли законные основания и методы ускорения этого процесса(регламентированное время доставки - 2 недели, по словам сотрудника горячей линии), и 2. Правильно ли я понимаю, что по истечении 45 дней я вправе судиться с ними по поводу расторжения договора и возврата средств, или на предмет замены? 3) Правильно ли я понимаю, что если в течение ближайшего года машина станет на ремонт хоть на один день(я в этом не сомневаюсь, а уже 29 набежало дней), при условии, что прям завтра отдадут машину(а этого не произойдет), то я так же вправе пойти на вышеуказанные действия. 4) каковы шансы выиграть такое дело?
mefisto666 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.07.2016, 21:27   #2
Освоившийся
 
Аватар для SanteiK
 
Регистрация: 30.05.2016
Адрес: Тольятти
Возраст: 35
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina Cross Люкс
Сообщений: 198
Вес репутации: 884 SanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Как ускорить дилера

если на 46ой день не дадут исправный автомобиль, требуйте возврат средств или замену авто
SanteiK вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.07.2016, 13:18   #3
Новичок
 
Регистрация: 15.04.2016
Адрес: Митино, Смоленский р-н
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina cross
Сообщений: 25
Вес репутации: 8 mefisto666 не успел проявить себя
Re: Как ускорить дилера

Цитата:
Сообщение от SanteiK Посмотреть сообщение
если на 46ой день не дадут исправный автомобиль, требуйте возврат средств или замену авто
На исход вопроса не будет влиять то, что по факту дело не в поломке, а в работе службы доставки? Ну и ещё одна трудность. Выйдет так, что на 46й день меня не будет в городе. В таком случае эти жулики могут оформить завершение работ задним числом, да и ещё предъявить мне впоследствии счет за хранение автомобиля...
mefisto666 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.07.2016, 21:58   #4
Освоившийся
 
Аватар для SanteiK
 
Регистрация: 30.05.2016
Адрес: Тольятти
Возраст: 35
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina Cross Люкс
Сообщений: 198
Вес репутации: 884 SanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутацииSanteiK имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Как ускорить дилера

Цитата:
Сообщение от mefisto666 Посмотреть сообщение
На исход вопроса не будет влиять то, что по факту дело не в поломке, а в работе службы доставки? Ну и ещё одна трудность. Выйдет так, что на 46й день меня не будет в городе. В таком случае эти жулики могут оформить завершение работ задним числом, да и ещё предъявить мне впоследствии счет за хранение автомобиля...
еще как будут, независимо от службы доставки законом определен срок гарантийного ремонта, а именно 45 дней, даже если запчасть придеть на 46ой день, и автомобиль вам вернут на 47ой, вы в праве требовать не устойку за просрочку, и не важно где вы будете на 46ой день, диллер не вправе с вас требовать за хранение, это вообще обсурд

ЗоЗПП вам в помощь, и он на вашей стоорне
SanteiK вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.07.2016, 18:30   #5
Новичок
 
Регистрация: 15.04.2016
Адрес: Митино, Смоленский р-н
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina cross
Сообщений: 25
Вес репутации: 8 mefisto666 не успел проявить себя
Re: Как ускорить дилера

Цитата:
Сообщение от SanteiK Посмотреть сообщение
ЗоЗПП
да, почитываю
mefisto666 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.08.2016, 14:08   #6
Новичок
 
Регистрация: 21.06.2015
Адрес: Липецк
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: Kalina Cross
Сообщений: 25
Вес репутации: 9 Davz не успел проявить себя
Re: Как ускорить дилера

В данной ситуации надо дни считать, по закону в 18 статье по ЗПП все написано.
Не уложился в срок подарок дилеру.
Davz вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
гарантия, официальный дилер

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 02:07.