Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
...сегодня признали гарантией - облезание шильдика - сама удивилась...обещали через две недели вызвать
до этого без проблем признали датчик распредвала...
__________________
не верьте линейке! безбожно врет вместе уже больше 4-х лет
облезание шильдика - однознано. Мне шильдик меняли по гарантии.....очень хорошо приклеен был. меняли сразу же... правда машине был один день (купил в четверг, приехал в пятницу), и я был в сервисе - после звнока на автоваз с негативными отзывами на сервис.
Добавлено через 8 минут
А про вопрос - к чему хорошее отношение к автомобилю или к клиенту (водителю автомобиля), - отношение должно быть и к тому и к другому. Послать - однозначно не должны! Работники сервиса ОБЯЗАНЫ качественно и в срок выполнять свои обязанности.
Нет ,не доволен.
Москва Центр "Темп Авто", что на Краснобогатырской. 16.10.11г.
Меняли по гарантии сайлент- блок растяжки переднего левого колеса и ставили на растяжке правого колеса шайбу под гайку ( на заводе "забыли " поставить). Так затянули гайки сайлент -блоков на подъемнике, а не на земле. А это нарушение технологии (сайлент-блок будет работать в "перекошеном" положении).
Мастер смены г-н Потапов А.А., которого слесарь г-н Майоров послал на три буквы, сказал мне, что все сделано как положено.И демонстративно отказался от дальнейших обсуждений. И ..порядок. И куда "тапереча" бежать?, что делать?
... Мастер смены г-н Потапов А.А., которого слесарь г-н Майоров послал на три буквы, сказал мне, что все сделано как положено.И демонстративно отказался от дальнейших обсуждений. И ..порядок. И куда "тапереча" бежать?, что делать?
Если вопрос не риторический, то вернуться обратно. И попросить переделать брак в работе. Слесаря Майорова заставить выучить наизусть ТИ 3100.25100.20422 "Подвеска передняя в сборе переднеприводных автомобилей – снятие и установка". Она не сильно объемная. Мастера Потапова еще раз послать, если ему так нравится.
Хотя, Майоров наверняка знает инструкцию (просто лень одолела). Значит Потапова послать третий раз. Заслуживает.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
потребовать старшего - директора сервиса , или его зама. не помогает - претензию в двух экземплярах....сейчас горячая линия автоваза не принимает обращения, если не было письменного обращения к директору сервиса. телефон 8-800-200-41-41 - бесплатно - горячая линия автоваза по постпродажному обслуживанию. я буквально вчера был в сервисе, мне таки поменяли по гарантии датчик скорости. отдал 29 рублей - оформление тех докуменцации (всегда поражало - что за ето я должен платить).... деньги за диагностику - оплаченные в пятницу - вернул себе! вот!
Добавлено через 1 минуту
кстати что там надо затягивать на стоящем на земле автомобиле? можно по-подробнее? мне на первом ТО какие то резинки в подвеске меняли и все ето затягивали на поднятой машине
...отдал 29 рублей - оформление тех докуменцации (всегда поражало - что за ето я должен платить)...
Клево! Можно по подробнее. Что за документация? Обосновали чем-нить или нет?
Вряд ли, наверное обосновали. Если поедете туда еще когда-нить, попросите, пожалуйста, ссылочку на НПА (нормативно-правовой акт).
Цитата:
...кстати что там надо затягивать на стоящем на земле автомобиле? можно по-подробнее? мне на первом ТО какие то резинки в подвеске меняли и все ето затягивали на поднятой машине
По ТИ окончательная протяжка (до нормированного момента) деталей передней или задней подвесок производится на нагруженной и несколько раз прокачанной подвеске. Но, не на земле, конечно, а на четырехстоечном подъемнике.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Спасибо, про документацию не спрашивал (ну если что то спрошу). и еще откуда такие цены на запчасти которые ставят в сервисе? -датчик скорости - около 150 рублей, стеклоподъемники - 600 рублей..... и т п.... А про затяжку подвесок - никогда не видел того, о чем пишут, ни в официальном сервисе ни в частных гаражах. на своей шестере в свое время подвеску протягивал на стоящей машине, и она вся скрипела....
вместе уже больше 4-х лет
Линейный вид
