Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина Клуб > Центральный федеральный округ > Курск

Курск Обсуждение локальных вопросов, встречи Лада Калина Клуба в Курске и области.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 02.02.2012, 23:14   #1
Официальный дилер
 
Аватар для Курск-Лада
 
Регистрация: 05.12.2011
Адрес: г. Курск
Возраст: 50
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA
Сообщений: 95
Вес репутации: 25 Курск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутации
КУРСК-ЛАДА!! Вопросы и ответы

Всем доброго времени суток!!!

Открытое Акционерное Общество "КУРСК-ЛАДА" переходит на новый уровень взаимодействия со своими клиентами,
в данной теме просим Вас задавать вопросы, выражать свои пожелания и недовольства.



Стоимость технического обслуживания


Российские автопроизводители начнут платить утилизационный сбор с 1 января 2014 года. Отечественному автопрому со следующего года придется работать в равных условиях с зарубежными представителями отрасли, которые платят сбор при таможенном оформлении с 1 сентября 2012 года.
Базовая ставка утилизационного сбора составляет 20 тыс. рублей — для легковых машин. Объем двигателя и возраст авто (с конвейера или старше 3 лет) эту ставку увеличивают согласно повышающему коэффициенту. Минимальный коэффициент равен 1,34, то есть минимальный сбор для новой легковушки с объемом двигателя до 2 литров составит 26,8 тыс. руб.
Ранее ОАО "АВТОВАЗ" не уплачивал утилизационный сбор в соответствии с Федеральным законом №128-ФЗ от 28.07.2012 . В результате внесения изменений в ст.24.1 ФЗ «Об отходах производства и потребления» Федеральным законом от 21.10.2013 №278 ОАО "АВТОВАЗ" обязан уплачивать утилизационный сбор. В связи с этим можно предположить, что стоимость автомобилей отечественного производства увеличится белее чем на 20 000 рублей.
ОАО «Курск-Лада» приглашает всех желающих приобрести автомобили без учета утилизационного сбора и с действующими скидками.

С уважением, администрация ОАО "КУРСК-ЛАДА"
Подробности по тел. (4712) 57-07-07

Последний раз редактировалось Курск-Лада; 05.12.2013 в 17:52..
Курск-Лада вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.02.2012, 09:40   #31
Клубный Доктор
Модератор
 
Аватар для Dr.Alex
 
Регистрация: 17.12.2010
Адрес: Курск
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 3,021
Изображений: 14
Вес репутации: 260 Dr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: КУРСК-ЛАДА!! Вопросы и ответы

Игорь512,ну если ты уверен, что с тобой занимаются отговорками, то всегда есть вариант независимой экспертизы... Алгоритм где-то такой: записываешься на курск-ладу, приезжаешь на диагностику, результаты диагностики просишь в письменном виде за подписью ответственного лица... Далее делаешь независимую диагностику, если там тоже ничего не находят, то ты платишь за эту независимую диагностику, а если там находят проблему и аргументированно ее излагают, то курск-лада ее оплачивает, производит гарантийный ремонт и кофе еще наверное нальет, чтоб моралку не платить... но естесственно все это уже в судебном порядке....
Вообщем я думаю, что просьба письменного заключения о результатах диагностики на курск-ладе все решит в тот же момент...

Пы.Сы. Я еще раз призываю всех, не нападать на Курск-Лада, как бы то ни было, но ни один другой диллер с нами на связь не вышел, давайте не будем весь негатив, накопленный от всех диллеров выкладывать здесь... Если у кого-то есть претензии конкретно к Курск-Лада, то - здесь...
Однако претензии типа "все диллеры одинаковые", "только бы деньги сгрести", "у слесарей руки из ...ы растут" и т.д. не должны высказываться... Вы видели место отхода этих рук???? У меня на сегодняшний день нет претензий ник одному из трех диллеров Курска, побывал у всех, ездил по принципу "кто на сегодня ближе и у кого сегодня свободнее"... Везде грамотные слесаря, везде вежливое отношение... Приходилось иногда и "вопрос ребром" ставить, но в целом впечатления положительные...
Конкретный день заезда, конкретный номер заказ-наряда, конкретное лицо, занимавшееся автомобилем, конкретный результат, конкретная претензия - вот идеальная форма претензии... А слова типа: а в гараже я сам в трех телогрейках в -30 в яме с ключом на 27, примерзшим к рукам, сделаю лучше, являются полным бредом!!!

Пы.Сы.Сы. Уважаемый Курск-Лада, со своей стороны очень прошу Вас не оставлять без внимания действительно серьезные и сложные, аргументированные случаи, только так можно наладить взаимные отношения с клиентами... Вы пошли по верному пути, только диалог с автовладельцами приведет вас к первенству на рынке региона...
__________________



Последний раз редактировалось Dr.Alex; 07.02.2012 в 10:32..
Dr.Alex вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.02.2012, 10:07   #32
Втянувшийся
 
Аватар для neo6
 
Регистрация: 09.06.2011
Адрес: Курск, Звездная
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: калина хэтч
Сообщений: 225
Изображений: 2
Вес репутации: 14 neo6 является пока необработанным, но явно драгоценным камнемneo6 является пока необработанным, но явно драгоценным камнемneo6 является пока необработанным, но явно драгоценным камнемneo6 является пока необработанным, но явно драгоценным камнемneo6 является пока необработанным, но явно драгоценным камнемneo6 является пока необработанным, но явно драгоценным камнемneo6 является пока необработанным, но явно драгоценным камнемneo6 является пока необработанным, но явно драгоценным камнемneo6 является пока необработанным, но явно драгоценным камнемneo6 является пока необработанным, но явно драгоценным камнемneo6 является пока необработанным, но явно драгоценным камнем
Отправить сообщение для neo6 с помощью ICQ
Re: КУРСК-ЛАДА!! Вопросы и ответы

У меня 3 вопроса.
1. Машине меньше года, на гарантии, брал в Автомире и там же проходил 1е ТО. Хотел бы весной проверить у вас подвеску: стойки, резинки. Появились постукивания при проезде полицейских и неровностей. До 2го ТО еще далеко.

Сколько мне обойдется подобная диагностика и возможен ли у вас гарантийный ремонт, если что-то выявится?

2. У меня 13е колеса, если решу ставить 14е или 15е я пролетаю с гарантией по подвеске?

3. Коробка очень шумит на холодную. У знакомого подтекало масло из коробки, при ремонте он настоял на замене подшипника первичного вала.
В итоге шум исчез.
Можно ли расчитывать на гарантийный ремонт при жалобах на этот достаточно громкий шум?
__________________
velo-kursk

Последний раз редактировалось neo6; 07.02.2012 в 10:18.. Причина: Еще вопрос
neo6 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.02.2012, 14:30   #33
Освоившийся
 
Регистрация: 17.11.2007
Адрес: Курск
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-42-036
Сообщений: 154
Вес репутации: 17 JET находится на правильном путиJET находится на правильном путиJET находится на правильном пути
Re: КУРСК-ЛАДА!! Вопросы и ответы

Добрый день! На Курск-Ладе теперь используются только ваши расходники, иначе снятие с гарантии. Как вы объясните тот факт, что в руководстве по эксплуатации Лада-Калина последней редакции в Приложении 1 "ГОРЮЧЕ-СМАЗОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ, ОДОБРЕННЫЕ И РЕКОМЕНДУЕМЫЕ
ДЛЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ АВТОМОБИЛЯ LADA KALINA И ЕГО МОДИФИКАЦИЙ" масло Лукойл рекомендуется только Люкс, а вы предлагаете только Супер? Также почему вы предлагаете Valvoline если его даже нет в перечне ГСМ, одобренном заводом? Распродажа остатков? Я в скором времени буду менять свою Калину на новую, буду брать у вас и эта тема станет для меня актуальной. Опять же, почему вы обязываете ставить масляные фильтры Финвал, если с завода машина идёт с фильтром Ливны и этот фильтр очень даже неплохой? Хотелось бы услышать ответы на эти вопросы. Заранее спасибо.
JET вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.02.2012, 15:29   #34
Курская ячейка
 
Аватар для SnakePlisskin
 
Регистрация: 23.05.2011
Адрес: Курск
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 750
Вес репутации: 49 SnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для SnakePlisskin с помощью ICQ
Re: КУРСК-ЛАДА!! Вопросы и ответы

Да меня тоже очень интересует вопрос расходников. Потому как машина ходит у меня на масле Elf, ну не хочу я заливать Valvoline, получается на ТО к вам уже не поедешь а ехать только в Автомир, хотя в меж ТО интервалы (меняю масло каждые 7 т.км.), вы прекрасно берете масло и фильтра с собой привезенные, как это понимать?
__________________


SnakePlisskin вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.02.2012, 18:13   #35
Официальный дилер
 
Аватар для Курск-Лада
 
Регистрация: 05.12.2011
Адрес: г. Курск
Возраст: 50
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA
Сообщений: 95
Вес репутации: 25 Курск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: КУРСК-ЛАДА!! Вопросы и ответы

Уважаемые форумчане, просим извинить, что сразу не получается ответить на Ваши вопросы, так как не хотим, что бы наши ответы звучали как простая отписка, поэтому просим терпения и понимания. Спасибо за вопросы.
С уважением, ОАО "КУРСК-ЛАДА".
Курск-Лада вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.02.2012, 18:40   #36
Освоившийся
 
Регистрация: 17.11.2007
Адрес: Курск
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-42-036
Сообщений: 154
Вес репутации: 17 JET находится на правильном путиJET находится на правильном путиJET находится на правильном пути
Re: КУРСК-ЛАДА!! Вопросы и ответы

Да всё понятно, и отписки - несерьёзно для вас. Мы подождём, и я думаю, что все со мной согласятся в том, что ждать и писать есть смысл, если вы действительно будете гибкими и будете быстро принимать правильные решения.
Вообще это замечательное решение начать интерактивное взаимодействие со своими клиентами. Если ещё и польза от этого будет видна на делах, а не на словах, то вам не будет равных в городе. Я приобретал в своё время авто на Южном авторынке. Обслуживание на ТО (я в итоге перебрался на Курск-Лада в плане ТО и текущего ремонта) и отношение к клиентам мне не понравились, дежурный звонок от оператора ("Здравствуйте! Это Автомир. Понравилось ли вам обслуживание?..." и всё в таком стиле) реально раздражает, так как ты понимаешь, что если и не понравилось и ты выскажешься, то всё равно изменений не будет. Курск-Лада и ближе к дому и более серьёзная организация. Авто буду брать только там, обслуживать тоже. Это уже твёрдо решено. Дело теперь только за вами. Не подкачайте. Вот для начала тема расходников очень актуальна. Давайте попробуем решить хотя бы с ней, и так далее, шаг за шагом.
JET вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.02.2012, 19:49   #37
Основатель курской ячейки
 
Аватар для Nemoi
 
Регистрация: 26.01.2010
Адрес: Курск
Возраст: 42
Пол: Мужской
Автомобиль: FF
Сообщений: 1,163
Вес репутации: 696 Nemoi имеет репутацию за пределами доброй репутацииNemoi имеет репутацию за пределами доброй репутацииNemoi имеет репутацию за пределами доброй репутацииNemoi имеет репутацию за пределами доброй репутацииNemoi имеет репутацию за пределами доброй репутацииNemoi имеет репутацию за пределами доброй репутацииNemoi имеет репутацию за пределами доброй репутацииNemoi имеет репутацию за пределами доброй репутацииNemoi имеет репутацию за пределами доброй репутацииNemoi имеет репутацию за пределами доброй репутацииNemoi имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Nemoi с помощью ICQ
Re: КУРСК-ЛАДА!! Вопросы и ответы

Друзья, прошу иметь терпения и принять во внимание что представитель Курск-лада ведет данную тему плюсом к своей основной работе у дилера, соответственно сначала ему необходимо выполнить свой основной функционал!!
Nemoi вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.02.2012, 20:39   #38
Организатор КаПри-46
 
Аватар для Игорь512
 
Регистрация: 28.06.2011
Адрес: Курск
Возраст: 56
Пол: Мужской
Сообщений: 4,881
Вес репутации: 224688 Игорь512 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИгорь512 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИгорь512 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИгорь512 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИгорь512 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИгорь512 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИгорь512 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИгорь512 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИгорь512 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИгорь512 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИгорь512 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Игорь512 с помощью Skype™
Re: КУРСК-ЛАДА!! Вопросы и ответы

Цитата:
Сообщение от Nemoi Посмотреть сообщение
Друзья, прошу иметь терпения и принять во внимание что представитель Курск-лада ведет данную тему плюсом к своей основной работе у дилера, соответственно сначала ему необходимо выполнить свой основной функционал!!
Мы воообще то грамотные, по руссссски понимаем.
Игорь512 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.02.2012, 22:05   #39
Официальный дилер
 
Аватар для Курск-Лада
 
Регистрация: 05.12.2011
Адрес: г. Курск
Возраст: 50
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA
Сообщений: 95
Вес репутации: 25 Курск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутацииКурск-Лада имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: КУРСК-ЛАДА!! Вопросы и ответы

Добрый вечер! На данный момент в ОАО "Курск-Лада" действуют следующие предложения http://kursk.lada.ru/cssd/test.php?i...&art_id=370161, так же спешу сообшить, что каждое воскресенье действует специальное предложение - на запасные части при проведении текущего ремонта и услуги, а так же при покупке запасных частей в нашем магазине действует скидка 5%
На сайте http://kursk.lada.ru/ в разделе "УСЛУГИ" можно оставить заявку на ремонт, данная услуга находиться в тестовом режиме, поэтому, для введения ее в эксплуатацию, просим Вас оставить Ваши заявки.
Курск-Лада вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.02.2012, 22:07   #40
Клубный Доктор
Модератор
 
Аватар для Dr.Alex
 
Регистрация: 17.12.2010
Адрес: Курск
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 3,021
Изображений: 14
Вес репутации: 260 Dr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутацииDr.Alex имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: КУРСК-ЛАДА!! Вопросы и ответы

Цитата:
Сообщение от Курск-Лада Посмотреть сообщение
На данный момент в ОАО "Курск-Лада" действуют следующие предложения
Цэ добрэ!!!

Цитата:
Сообщение от Курск-Лада Посмотреть сообщение
при покупке запасных частей в нашем магазине действует скидка 5%
На кого распространяется скидка? На основании чего будет предоставляться?
__________________


Dr.Alex вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 11:00.