Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).
В феврале 2012 закончилась гарантия (машине 3 года). КАСКО нет.
Пробег родной 36000 км. Все ТО проходились в срок в оффициальном сервисе.
Сегодня она сгорела - что-то случилось под капотом, когда она на стоянке стояла, стартер заработал, она поехала сама, рядом были мужики - остановили и начали тушить.
Когда я пришел - уже почти все под капотом сгорело.
Машина - самый стандарт-стандарт, ничего в ней не колхозилось, даже тонировки задних стекол нет. Все родное.
Вопрос: т.к. гарантия закончилась, КАСКО нет, то никто не виноват, и восстанавливать мне ее за свои деньги?
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).
Kluyg,На задней передаче оставлять, это что-то, у калин электро-саленоид блокировки з/х если вы не в курсе. Вы соленоид блокировки заднего хода включаете так на дооолго, т.е. оставляете соленоид под напряжением.
Но причина дыма и огня, обычно в генераторе у калин приор.
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).
Цитата:
Сообщение от d.dmitry
Kluyg,На задней передаче оставлять, это что-то, у калин электро-саленоид блокировки з/х если вы не в курсе. Вы соленоид блокировки заднего хода включаете так на дооолго, т.е. оставляете соленоид под напряжением.
Но причина дыма и огня, обычно в генераторе у калин приор.
Мастер, установивший в официальном сервисном центре механический блокиратор коробки четко проинструктировал: "включаешь заднюю, вставляешь блокиратор". Я простой потребитель, не электрик и не механик.
Добавлено через 12 минут
Если кому интересно, фотки:
Пожарная экспертиза стоит 35 тыс. рублей и сказали мне сразу - вряд ли я чего добьюсь, т.к. гарантия уже истекла.
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).
d.dmitry, Соленоид перестает работать как только отпускаете кольцо, поэтому на задней передаче оставлять можно.
Kluyg, Да... Жалко машину... Видел такую же ситуацию только с БМВ. Тоже поехала на стартере и загорелась. Скорее всего перетерло изоляцию и замкнуло провода под капотом...
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).
Цитата:
Сообщение от d.dmitry
Kluyg,На задней передаче оставлять, это что-то, у калин электро-саленоид блокировки з/х если вы не в курсе. Вы соленоид блокировки заднего хода включаете так на дооолго, т.е. оставляете соленоид под напряжением
спасибо!! уполз под стол... особенно после соленоида под напряжением на стоянке
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).
Цитата:
Сообщение от Kluyg
В феврале 2012 закончилась гарантия (машине 3 года). КАСКО нет.
Пробег родной 36000 км. Все ТО проходились в срок в оффициальном сервисе.
Сегодня она сгорела - что-то случилось под капотом, когда она на стоянке стояла, стартер заработал, она поехала сама, рядом были мужики - остановили и начали тушить.
Когда я пришел - уже почти все под капотом сгорело.
Машина - самый стандарт-стандарт, ничего в ней не колхозилось, даже тонировки задних стекол нет. Все родное.
Вопрос: т.к. гарантия закончилась, КАСКО нет, то никто не виноват, и восстанавливать мне ее за свои деньги?
Вполне возможно заменить автомобиль по гарантии.
Вам необходимо собрать около одиннадцати документов и написать претензию на завод.
Если Вы настроены это сделать, то я напишу какие документы и справки нужно собрать.
Основное:
- объяснительные очевидцев (чем больше, тем лучше);
- справка организации зафиксировавшей факт возгорания (пожарная команда, ГИБДД и т.д.);
- постановление УВД об отказе в возбуждении уголовного дела;
- заверенная копия протокола осмотра автомобиля комиссией ГОСПОЖНАДЗОРА.
Все остальные бумажки собрать проще.
Да, автомобиль нужно сохранить, чтобы его не разворовали.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).
Цитата:
Сообщение от garantyrns
Вполне возможно заменить автомобиль по гарантии.
Вам необходимо собрать около одиннадцати документов и написать претензию на завод.
Если Вы настроены это сделать, то я напишу какие документы и справки нужно собрать.
Основное:
- объяснительные очевидцев (чем больше, тем лучше);
- справка организации зафиксировавшей факт возгорания (пожарная команда, ГИБДД и т.д.);
- постановление УВД об отказе в возбуждении уголовного дела;
- заверенная копия протокола осмотра автомобиля комиссией ГОСПОЖНАДЗОРА.
Все остальные бумажки собрать проще.
Да, автомобиль нужно сохранить, чтобы его не разворовали.
Так у меня же закончилась гарантия, как можно заменить по гарантии?
Автомобиль стоит на стоянке на работе, она охраняемая, двери я все закрыл, стекло заклеил пленкой полиэтиленовой.
С объяснениями очевидцев и справкой от пожарных проблем не будет.
Справку из УВД получить думаю тоже не проблема.
Вот на счет этого пункта
"- заверенная копия протокола осмотра автомобиля комиссией ГОСПОЖНАДЗОРА."
Я не представляю что это такое, не подскажете сколько будет стоить такой осмотр? Я спрашиваю, т.к. сегодня узнавал что пожарная экспертиза для определения причины возгорания стоит 35 тыс. рублей. Пожарные (дежурный, который через час или около того, после приезда пожарных приезжал) сказали, что это нормальный ценник и что так оно и стоит.