Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
asdonik, какой подрядчик, кого предупредить, о чём? Сломана часть а/м пусть чинят сами. Можно заранее предупредить, что если не открутится, то нужно делать то и то.
__________________
Оценщик - это человек профессия которого, считать чужие деньги.
М-412 (он же ИЖ) -> Opel Kadett Caravan -> ВАЗ-21154 -> ВАЗ-11176 -> VW Polo Sedan -> VW Golf Plus 1.2 TSI & DSG -> VW Touran 2.0 TDI & DSG6
Здравствуйте!
У меня ситуация следующая - купил ам лада калина 2, на 9800км (ТО-0 прошел), 4 мес. эксплуатации ехал по трассе и услышал нехарактерные из под двигателя шумы, остановился, увидел выливающееся масло с запахом трансмиссионного, заглянул, увидел какой то палец и мкпп и часть мкпп на защите. Привез на эвакуаторе и диллеру ближайшему. При осмотре ни ударов ни чего что могло повлечь поломку по моей вине не выявлено и после снятия защиты нашли излом в корпусе мкпп, она смотрела в сторону салона (простите за формулировку, просто не знаю как описать что снаружи ее сделать невозможно было), скорее всего палец этот выбил и корпус.
Спустя неделю (майские) мне ОД отвечает отказом с формулировкой "интенсивная пробуксовка" и что я нарушил правила эксплуатации АМ.
не то чтобы я ни разу не буксовал пару секунд в деревенской местности до этого, но и ни разу нигде не застрявал и "интенсивно" не буксовал нигде и поломка вообще на трассе случилась.
Подскажите, что делать и куда обращаться.
Доброго дня! Прошу сообщить мне на стену пользователя или на почту сustomer.service@vaz.ru с указанием имени пользователя на форуме ваш контактный номер и вин автомобиля.
Добавлено через 10 минут
Цитата:
Сообщение от AndreyAM
Сдал машину на ТО, пожаловался на стук неизвестного происхождения. Машина на гарантии, поэтому ожидал гарантийного ремонта. ОД для диагностики стал снимать защиту картера и отломал головку одного из болтов. Сказали что все мероприятия по устранению этой проблемы за мой счет. Высверлить не смогли, будут резать и приваривать новое. Чую рублей в 6-7 встанет.
Это нормальная практика? Как быть если причину стука они не найдут? Они все равно будут в праве требовать от меня оплаты?
Я подписывал какие-то документы, но ничего не читал, естественно.
Добрый день! Пожалуйста, сообщите мне личным сообщением ваш контактный номер и вин автомобиля.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
Ну и я спрошу если можно!Один молдинг по гарантии уже покрасили.Красили долго.4-ре месяца(мазались что цвет редкий-Борнео.краску не могут подобрать).Отдали в конце февраля молдинг.сам попросил чтоб машину к ним не гнать.Приклеил сам.Т.к. на машине жена ездит.то машину до этого особо не рассматривал.когда молдинг переклеивал машину вымыл.ну и увидел что еще два молдинга краску скидывают и фонарь задний потеет.С ИПГ ликбез по поводу фонаря ни к чему не привел.с его слов он не герметичен и должен потеть.Написал бумагу ИПГ Липецк-лада в г.Елец.ни кто не позвонил.на мои звонки лепит отмазки что говорить не может.либо трубку не берет.Что делать ума не приложу.Перекрасить самому и дешевле и быстрей будет.но за чем тогда гарантия?Про вой КПП вообще молчу.как пингвина с горки прокатили!На людей и автоваз видать кризис что ли так действует?В сентябре этот же ИПГешник куда адекватней был!
Добрый день! Если проблема еще актуальна, пожалуйста, сообщите мне личным сообщением ваш контактный номер и вин автомобиля.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
Линейный вид
