В ноябре этого года на АВТОВАЗе состоится традиционное ежегодное мероприятие, посвященное качеству автомобилей LADA – «День качества». В прошлом году наш клуб уже участвовал в подобной акции, но в другом формате. Сейчас нам предложили донести до высшего руководства АВТОВАЗа, конструкторов и производственников мнение владельцев «вазовских» автомобилей в виде доклада и презентации. Это реальная возможность одноклубникам напрямую влиять на качество автомобилей LADA. Давайте воспользуемся ей в полной мере!
Итак, для клубного доклада мне нужна от вас следующая информация:
1. Почему вы купили автомобиль LADA?
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
Напомню, что сегодня, как никогда, АВТОВАЗ проводит политику открытости по отношению к своим потребителям, нам с вами. В Тольятти внимательно относятся к мнению владельцев автомобилей LADA и прислушиваются к нему. Давайте сообща сделаем наши машины еще лучше!
Большая просьба: пишите только по существу заданных вопросов. Информацию принимаю до 18 октября 2013 года, включительно.
Тема модерируется!
__________________
Что-то новенькое: Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban! Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает... LADA Xray Клуб - кто просил покруче?
1. В автосалоне была акция по продаже прошлогодних машин с скидкой.
2. Низкая цена.
3. Конструкторские недоработки, низкое качество запчастей.
4. Качество.
5. Менеджеры в автосалоне плохо шли на контакт.
6. Высокие цены на ТО.Неквалифицированный технический персонал, из-за чего некоторые неисправности не могли устранить.
7. Проблем не было, по качеству запчастей зависит от цены.
PS. Брал новой калину универсал: Проблемы дребезг ручки КПП 2181,тугие замки дверей и крышки багажника, периодически не заводится, во время езды с кондиционером при переходе на нейтраль прыгают обороты, вышли из строя газовые амортизаторы крышки багажника, стучат стойки. Пробег на данный момент 11000. До этого ездил на ваз 2115 -2005 г.в. никаких проблем кроме гремящего салона и задних фонарей не было. На мой взгляд качество ухудшилось.
1. Бюджетно. Получил авто в приличной комплектации за сравнительно не большие деньги. По сравнению с бюджетными иномарками.
2. Возможность самостоятельного ремонта "на коленке".
3. Качество сборки, покраски, посторонние шумы под обивкой.
4. В моём случае- не корректно работает кондиционер. Глобально ухудшает управление автомобилем.
5. Проблем при покупке небыло. Пришёл, выбрал, получил скидку, купил.
6. Проблем с обслуживанием небыло. Обслуживал сам. На гарантию принципиально не вставал. Не доверяю мастерам "Питер-Лада".
7. В торговой сети города (в т.ч. и на СТО "Питер-Лада") нет нужных з/ч. Двадцать дней ожидал поступления под заказ. Например "оригинальные" колёсные колпаки невозможно приобрести в Питере.
__________________
В далёком прошлом -
Моторист СТО "Питер-Лада"
Моя автомобильная карьера началась с ваз 21099,2114, теперь калина 1.4, автомобилем доволен полностью, самое главное это дешевизна в эксплуатации, говорю как смертный, я думаю нет смысла перечислять недостатки, а что Вы хотите за такие деньги, скажу в целом, меня устраивает полностью, про двигатель 1.4 16v слабоват, буду менять на 1.6 8v, всё! (sebs73@mail.ru)
1)возможность сделать самому
2)дешевизна запчастей впрочем огромное количество левых сырых запчастей достоинство это нивелируют.
3)качество сборки никакое машина 10 года во время перегона авто домой отвернулась гайка на крабе ушло колесо,после покупки всю машину перекручивал вручную разве это должен делать владелец нового авто.
4)Улучшать нада вашу ценовую политику ну не стоит она того что вы за нее просите
5)купить авто нет проблем после Т0-1 отказался от вашего сервиса нет смысла ездить к вам за элементарными вещами.
6)Запчасти сырые иногда смотрю на них и понимаю что у станка нада ставить алкотестер это минимум.Ну а конструкторам наверно психиатора подкапотное пространство реализовано никак.
7)неясная ценовая политика,не какая сертификация,нет ОТК как такового
1. За такие деньги нового автомобиля не купить, а если и купишь, то будет "голая" машина. Ну и еще купил Гранту, тк Калина уже совсем разваливалась (хотя может я слишком строг).
2. Относительно недорого, ну и нехотелось менять СТО (я там всех знаю, равно как и меня - возможно даже не с лучшей стороны) - не надо долго объяснять, что я знаю о конкретной машине больше ИПГ и сотрудников ПССС.
3. Качество сборки и особенно предпродажной подготовки (вот например у моей новой Гранты есть пара царапин на верхней части рамки двери, замазанные на скорую руку, к сожалению заметил только спустя месяц после покупки). Комплектации меняются и дилеры и ИПГ не знают об этом, хотя я почему то знаю.
4. Очень ужасная шумоизоляция, шины в комплекте почти сразу можно выкидывать - шумят, гудят... Отношение ИПГ к гарантии.
5. Сейчас мой дилер поменялся в лучшую стороно, но всегда есть "но". Запись на тест драйв через интернет - фикция, акции на сайте дилера - похоже я единственный кто ими пользуется, даже продавцы не в курсе, приходится показывать фото и тп.
6. Очень часто приходилось обращаться напрямуя в АвтоВАЗ с претензиями, ИПГ часто "не видит" или "не слышит", хотя когда приходит "указание" сверху, то резко обостряются чувства.Низкий уровень обслуживания на СТО у дилера (не у всех мастеров, но тем не менее это есть).
7. Их просто нет! Почти как на иномарки, приходится либо покупать непонятно что, либо ждать н-месяцев от дилера, либо ехать в другой город.
1 По карману только Лада
2 Доступность ремонта
3 Качество-с 8 кл движком-как назвали-вибростенд,но за 3 года поломок было мало
4 Более тщательно делать, и в первую очередь комплектующие
5 Не сталкивался,плати и забирай
6 В случае возникновения неисправностей проблематично найти качественную деталь для замены
7 ответ в п6
У меня Калина Спорт-в моем городе для нее запчасти найти проблема.Ремень генератора заменить сложно.В салоне что то шумит при езде-непонятно что-обшивка или...............
1. Цена низкая на момент 2009г.в. за Калину с кондиционером - 270тыс.руб. Современность авто, зазоры дверей лучшие среди ВАЗов. Двигатель 1,4 как новый захотелось испробовать.
2. Цены запчастей, были цены на авто конкурентны, сейчас нет. Использование ипмотрных проверенных комплектующих.
3. Качество сборки и деталей, много муляжей с завода, особенно катушки 16кл. При пробеге 2000км поменял все, типо БОШ были. Сейчас слишком высокая цена.
4. Реальный отсев производителей комплектующих и тотальный контроль за производством, особенно за ОТК. Установка реальных конкурентных цен.
5. Долгое обслуживание при покупке автомобиля, подготовка проходила 5 часов.
6. Самое частое, что если приедешь по проблеме в СЦ ВАЗ, то отсылают в тот, где делал ТО последнее, типо те виноваты.
7. Низкое качество запчастей, не поймешь где настоящее, где подделка. Нет доверия.
1. Почему вы купили автомобиль LADA - Брал по деньгам б/у, над головой больше места у задних пассажиров относительно четырки.
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас? - Большая хозяйственная сумка.
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас? - Для нас с вами все основные недостатки есть на форуме лады-калины. Нетехнологичность ремонта (печка к примеру), неэкономичность (устаревший двигатель)
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA? - Цену. "Всяк сверчек знай свой шесток". Быть более шустрыми в разработке моделей. Быть современными.
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA? - Брал с рук. Проблем никаких.
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA? - Обман в диагностике ходовой, некачественный ремонт.
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA? Большое количество кооперативов-производителей с трудно диагностируемым качеством продукции.
Примите участие в «Дне качества» на АВТОВАЗе!
Все наши Клубы на одной странице - 
Линейный вид
