Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Уважаемые специалисты прошу Вашего совета.
Ситуация такова. Машинка приобретена летом 2008 года у неоф. дилера. ТО-2000 км пройдено у него. На 12000 этим же дилером снималась крышка ГБЦ. по причине низкого качества услуг и ликвидации юр.лица, оказывавшего мне гарантийные и сервисные услуги ТО-2 (правда при пробеге 20000 км) делал у оф. дилера Автоваза. При проведении ТО выявлено поступление газов в сис. охлаждения ДВС. После проведения диагностики дилер рекомендует заменить ГБЦ за мой счет.
Внимание вопросы.
1.Могу ли я расчитывать на гарантию.
2.Какие документы мне необходимо затребовать у дилера, чтобы в случае необоснованного требования проведения дорогостоящего ремонта, я мог предъявить притензии.
3.В случае невозможности гарантийного обслуживания и подтверждения необходимости замены ГБЦ реально ли требовать возмещения затрат с Автоваза?
Angryman, Почитайте условия гарантии. ТО 1 не пройдено, то 2 фактически выполнено, но не в сроки предусмотренные производителем который предоставляет гарантию при условии проведения регламентных работ в установленные сроки.
С гарантией Вы попрощались когда поехали на ТО 1 к в не ГСТО. Единственный способ добиться бесплатного ремонта это требовать выполнения гарантийных обязательств от продавца. В вашем случае продавец испарился.
Голова пустая ( не в сборе) не так дорого стоит, поменяйте сами или в сервисе если нет возможности самостоятельно.
Во первых, есть ДКП, в котором прописаны условия гарантии Прордавца. Обращайся к продавцу с требованием устранить недостаток. Ждеш 46 дней и посылаеш ему заяву с требованием заменить авто. Все. Вся переписка в бумаге с печатями, датами, входяшими номерами и т.д. Читаеш ЗАкон Озащите прав потребов, там указаны сроки удовлетворения требований.
Линейный вид
