5.2 При невозможности передвижения автомобиля своим ходом необходимо обратиться на ближайшее ПССС, для организации ремонта на месте или эвакуации автомобиля на предприятие.
Звоню, говорю: "Машина не едет. Колесо заклинило. У вас есть вызов мастера на место или эвакуация как прописано в гарантии?"
Отвечают: "Нет, у нас такого нет. Может в других сервисах и есть, а у нас нет."
Я: "Но закон то для всех один. И неисправную технику вы должны доставлять сами".
Отвечаю: "Да. Если случай будет признан гарантийным"
Ну дальше я бодаться не стал. Ибо проблемы с колесом и там всегда можно отказать в гарантии - вода, грязь, камни и т.п.
Посоветовали подспустить тормозную жидкость, чтоб тормоза расклинило и ехать к ним, они прокачают.
В итоге проблема решилась методом разборки-сборки. Только начали снимать барабан, как колесо чудесным образом снова начало крутиться
Вот я и снова за рулём
К сожалению завтра на встречу не смогу приехать. Так как надо уехать из города переобуться на зимнюю резину. А то на след. неделе говорят зима таки начнётся
Перед этим я съездил на мойку, а потом машина стояла 4 дня. Возможно в этом проблема (Хоть в те дни морозов и не было. Стояла плюсовая температура).
На след. неделе поеду менять запотевающую фару по гарантии, заодно и спрошу про колесо. Может посмотрят.
Цитата:
Сообщение от tigra
(ещё раз повторюсь - эвакуатор,это перебор.)
Нет, не перебор. Есть Закон, которому должны подчиняться все. Если с ними поругаться, посудиться, то они и эвакуатор найдут и доставят. Вопрос только в желании тратить свои время и нервы на это.
Естественно никто этого не захочет. Тем они и пользуются.
Мы например гарантийную технику в ремонт сами доставляем.
При этом большинство фирм производителей эти доставки оплачивают отдельной строкой. А то, что мы не можем доставить, доставляют магазины.
Так что надо, чтоб у кого-нибудь появилось желание и возможность вздрюкнуть НовЛаду. И всё будет
5.2 При невозможности передвижения автомобиля своим ходом необходимо обратиться на ближайшее ПССС, для организации ремонта на месте или эвакуации автомобиля на предприятие.
Во...это очень хорошо, что ты позаботился и нашёл ответ как должно быть... ждёмс реакции ближайшей ПССС
Желаем скорейшей починки, скоро ведь встреча клуба)))
Комбинированный вид
