Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Вопрос к юристам, должна ли ГСТО компенсировать стоимость поездки к ним связанной с гарантийной неисправностью?
Я например, имел неисправность датчика скорости, но как на зло в присуцтвии мастера всё работало, так каждый раз заканчивалось чиской контактов датчика, в последующем неисправность снова возобнавлялясь. Совершил 4 поездки, в итоге сам сменил етот датчик! Т.к. гсто далековато и каждый визит к ним обходится в пол цены датчика. Как правило они всем говорят "приезжайте-посмотрим", а в итоге поездка безрезультатна.
Исходя из закона о правах потребителей, вроде как должны, были ли преценденты? Может тогда они лучше относится будут к обязанностям по гарантии? Когда свои денюжки платить начнут.
И что мастер должен Вам ремонтировать? Неисправность прочли в компутере и так как она возникает переодически грешили на контакты. В сервисах по ремонту электроники неисправности которые проявляются эпизодически в процессе эксплуатации берут в ремонт с условием что срок ремонта исчисляется с момента проявления заявленой неисправности. Я по человечески понимаю Ваше недовольство, но и сотрудников ГСТО Вы тоже должны понять.
Ответ на Ваш вопрос находится в тексте гарантийного талона в последнем разделе.
tdvperm, Внимательно читаем гарантийный талон там синим по белому написано относительно того, что расходы транспортные, телефонные и упущенная выгода ГАРАНТИЕЙ НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ!
__________________ Ты кто?-Я добрая фея.-А чо с топором?-Да,что-то настроение не очень. IN DUBIO ABSTINE
Если реально понесены убытки (бензин затраченный до СТО и т.п.) в следствие наличия недостатка в товаре. Но этот недостаток должен быть по факту, а не быть призрачным, зарегистрирован на СТО, и подтверждение понесения убытков (чеки с заправки и т.п.). Но насколько знаю, такие вещи в основном (хотя возможны и в добровольном порядке) решаются через суд... а оно того стоит?!
Эти моменты регулирует прежде всего ГК и ЗоЗПП.
У знакомого не заводилась машина, позвонил на ГСТО, согласились оплатить эвакуатор за доставку, если обнаруженная неисправность будет признана гарантийным случаем.
Линейный вид
