Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Выбор и покупка Лада Калина > Где купить НОВУЮ Ладу Калину? Выбор и помощь в покупке. > Оцените работу официального дилера!

Оцените работу официального дилера! АВТОВАЗ запускает акцию «Хороший. Плохой. Злой» и предлагает дать оценку тому или иному дилеру LADA, выразить претензию или похвалить. Для этого мы открываем на форуме два раздела: «Черный список» и «Белый список».

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 10.04.2013, 08:42   #231
Оратор
 
Регистрация: 04.03.2011
Адрес: Саратовская. обл.
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: 11184
Сообщений: 3,055
Вес репутации: 499 asdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Черный список официальных дилеров LADA

АвтоГЕРМЕС, интересный вы на верное человек Ольга Савенко мужского пола
asdonik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.04.2013, 10:35   #232
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 11.07.2010
Адрес: Москва
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ-11176
Сообщений: 58
Вес репутации: 14 Xitrec не успел проявить себя
Re: Черный список официальных дилеров LADA

ruslan-life@mail.ru Спасибо за информацию.
Но, надо признать, клиентская служба АвтоГермес работает, ибо только после обращения к ним был отправлен запрос на ВАЗ. А так мне просто в СТО говорили: ремень не тот (ОАО "БРТ"), зубья срезало, запрос на завод в таких случаях не отправляется, ремонт будет дорогой.
Xitrec вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.04.2013, 11:19   #233
Оратор
 
Регистрация: 04.03.2011
Адрес: Саратовская. обл.
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: 11184
Сообщений: 3,055
Вес репутации: 499 asdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Xitrec, балаковские ремни на 16/16 завод не ставил. и никогда не рекомендовал.
asdonik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.04.2013, 11:50   #234
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 11.07.2010
Адрес: Москва
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ-11176
Сообщений: 58
Вес репутации: 14 Xitrec не успел проявить себя
Re: Черный список официальных дилеров LADA

asdonik, не знаю, спорить не буду.
Список рекомендованных в 2010 году ремней мне пока никто из официальных представителей сервиса\завода не озвучил (хотя я запросил).
Все равно неясно, почему отвечать за действия работников авторизованного СТО должен владелец автомобиля, которого даже в ремзону тогда не пустили? Получается мне надо было потом самостоятельно скидывать крышку с ремня и проверять маркировку, а после запрашивать завод, а рекомендовали ли они такой ремень...
Прошу прощения за оффтоп, накипело.
Xitrec вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.04.2013, 11:57   #235
Оратор
 
Регистрация: 04.03.2011
Адрес: Саратовская. обл.
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: 11184
Сообщений: 3,055
Вес репутации: 499 asdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Xitrec, я с вами согласен, вы ни причем, на самом деле не перебирать же после них двигатель самостоятельно.

Добавлено через 3 минуты
это и ФАКа информация, т.е. 2009 годe было известно что завод ставиn только Gates
http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...53&postcount=2
asdonik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.04.2013, 12:44   #236
Новичок
 
Аватар для R_o_m_b
 
Регистрация: 10.04.2013
Адрес: Питер
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Веста 1,6 АМТ
Сообщений: 17
Вес репутации: 12 R_o_m_b не успел проявить себя
Icon13 Re: Черный список официальных дилеров LADA

Однозначно записываю в этот "черный" список ООО "Питер-Лада" Кингиссепское шоссе.
Приведу свой пост на другой форум с описанием ситуации (написанно еще в 2012 году):
"25 декабря сего года обратился в сервис Питер-Лада на Кингиссепском шоссе 55, с гарантийной поломкой — у моего Ваз-11176, купленного 22 марта 2012 года, на ходу заглох мотор и из-под капота доносился металлический скрежет, что наводило мысли о поломке механизма привода ГРМ. Следует отметить, что То-2 проходил в этом же официальном сервисе, буквально месяц (и 2тыс. км ) назад и машина естественно на гарантии. В этот же день мастер участка Ваз Назаров Владимир, позвонил и сказал что отправлен запрос на завод с фографией ролика для подтверждения гарантийности обращения. Спокойно уехав домой на следующий день вновь звонок с новостью — "Завод отказывает вам в ремонте!" По причине… Нессотвествия даты выпуска опорного ролика, который развалился и датой выпуска машины! Это просто повергло меня в шок, какое мне дело-как потребителю на дату выпуска комплектующих, установленных на заводе на гарантийном автомобиле! На следующий день (28.12.12) приехав лично в салон побеседовал с начальником гарантийного отдела — Германом Васильевичем. Он показал какую то внутреннюю бумагу( общался, кстати далеко не любезно), где вписан отказ якобы от АвтоВаз-а, на все просьбы показать официальный запрос отвечал отказом, мол "ролик с такой датой выпуска не мог быть установлен на заводе" а значит идите к дилеру, который продавал Вам автомобиль или вообще обращайтесь на завод. Написали заявление на имя генерального и сдали его в канцелярию салона. В общем есть желание идти "до последнего", так как правда, согласитесь явно на стороне потребителя, то есть меня.
А так же произошло полное разочарование в т.н. Гарантии АвтоВаз-а и в сервисе Питер-Лада, да и вообще в официальных дилерах ВАЗ-а, так как доказывать что то у них приходится мне не в первые, но впервые вопрос для меня так важен, так как остатся без авто для меня и семьи довольно тяжело.
Покупателям новых вазовских машин теперь рекомендую сразу забыть о гарантии, и сэкономить деньги на таком "официальном" сервисе. А машины с мотором 21126 вообще лучше не брать, с таким качеством комплектующих лучше просто не рисковать!" (Кстати этот пост на форуме ПЛ вряд-ли опубликуют, там предмодерация, так что всем читать тут!)"

Вот такое сообщение я послал на форум Питер-Лады, естественно его не опубликовали там, так как там предмодерация там.
Впоследствии я, решив сделать готовку блока за свой счет (так как предполагал только погнутые клапана), получив официальный отказ, с записью в сервисной книжке, забрал машину из Питер-Лады и повез её на неофициальный сервис, где выяснилось что надо снимать мотор и делать блок, так как поршень 3го цилиндра разрушился и задрал блок
Ремонт обошелся в 60 с лишним тысяч....

При необходимости готов сообшить номер з/н и прочую информацию о себе.
__________________
Лада Веста 2016 АМТ Сердолик
Бывшая- Лада Калина, 2011г., 1,6 л. 16-кл. 98 л.с., Совиньон
R_o_m_b вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.04.2013, 16:52   #237
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 4,977
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5268 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от R_o_m_b Посмотреть сообщение
Ремонт обошелся в 60 с лишним тысяч....
едрит кудрит, блин я бы бодался до последнего

Добавлено через 1 минуту
и вообще у меня подозрение что офиц. запрос на головное предприятие никто не делал, а ролик тупо подсунули от другого производителя раз вы не присутствовали при разборе в районе грм
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.04.2013, 17:13   #238
Трансмиссия
 
Аватар для Владимир123rus
 
Регистрация: 27.12.2012
Адрес: Коноково
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193-40-074 была
Сообщений: 4,130
Вес репутации: 221833 Владимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от R_o_m_b Посмотреть сообщение
Покупателям новых вазовских машин теперь рекомендую сразу забыть о гарантии, и сэкономить деньги на таком "официальном" сервисе. А машины с мотором 21126 вообще лучше не брать, с таким качеством комплектующих лучше просто не рисковать!"
Ну этому меня добрые люди вразумили перед покупкой,спасибо им огромное!
Владимир123rus вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.04.2013, 19:02   #239
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 4,977
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5268 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от Владимир123rus Посмотреть сообщение
Ну этому меня добрые люди вразумили перед покупкой,спасибо им огромное!
мои замены по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.04.2013, 21:14   #240
Трансмиссия
 
Аватар для Владимир123rus
 
Регистрация: 27.12.2012
Адрес: Коноково
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193-40-074 была
Сообщений: 4,130
Вес репутации: 221833 Владимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимир123rus имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от ruslan-life@mail.ru Посмотреть сообщение
мои замены по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
Чет многовато для твоего пробега,ну пусть даже так, заплачу без проблем,есть у нас мастер нормальный.
Владимир123rus вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
дилеры лада

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 00:48.