Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 18.06.2012, 12:32   #1
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 05.07.2011
Адрес: Самара
Возраст: 36
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina 11184
Сообщений: 59
Вес репутации: 13 Kluyg не успел проявить себя
Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).

В феврале 2012 закончилась гарантия (машине 3 года). КАСКО нет.
Пробег родной 36000 км. Все ТО проходились в срок в оффициальном сервисе.
Сегодня она сгорела - что-то случилось под капотом, когда она на стоянке стояла, стартер заработал, она поехала сама, рядом были мужики - остановили и начали тушить.
Когда я пришел - уже почти все под капотом сгорело.
Машина - самый стандарт-стандарт, ничего в ней не колхозилось, даже тонировки задних стекол нет. Все родное.
Вопрос: т.к. гарантия закончилась, КАСКО нет, то никто не виноват, и восстанавливать мне ее за свои деньги?
Kluyg вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.06.2012, 12:46   #2
Татарстанская ячейка
 
Аватар для Others
 
Регистрация: 26.02.2010
Адрес: Казань
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: была Kalina 11173
Сообщений: 2,315
Записей в дневнике: 2
Изображений: 11
Вес репутации: 250 Others имеет репутацию за пределами доброй репутацииOthers имеет репутацию за пределами доброй репутацииOthers имеет репутацию за пределами доброй репутацииOthers имеет репутацию за пределами доброй репутацииOthers имеет репутацию за пределами доброй репутацииOthers имеет репутацию за пределами доброй репутацииOthers имеет репутацию за пределами доброй репутацииOthers имеет репутацию за пределами доброй репутацииOthers имеет репутацию за пределами доброй репутацииOthers имеет репутацию за пределами доброй репутацииOthers имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).

сигналка была?
__________________
Daewoo Gentra Optimum Plus MT 2014 г.в., перламутрово-серый

Renault Sandero Stepway 1.6 8V, 2011 г.в., черный - супруга

Others вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.06.2012, 15:02   #3
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 05.07.2011
Адрес: Самара
Возраст: 36
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina 11184
Сообщений: 59
Вес репутации: 13 Kluyg не успел проявить себя
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).

Others, нет, только та, что родная.
Kluyg вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.06.2012, 15:13   #4
Северо-западная группировка
 
Регистрация: 09.10.2010
Адрес: С-Петербург
Пол: Мужской
Автомобиль: Geely Emgrand, 1.8 Comfort
Сообщений: 1,649
Записей в дневнике: 28
Вес репутации: 18 awolfman имеет великолепную ауру вокруг себяawolfman имеет великолепную ауру вокруг себяawolfman имеет великолепную ауру вокруг себяawolfman имеет великолепную ауру вокруг себяawolfman имеет великолепную ауру вокруг себяawolfman имеет великолепную ауру вокруг себяawolfman имеет великолепную ауру вокруг себяawolfman имеет великолепную ауру вокруг себяawolfman имеет великолепную ауру вокруг себя
Отправить сообщение для awolfman с помощью ICQ Отправить сообщение для awolfman с помощью Skype™
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).

Вам точно сюда!
awolfman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.06.2012, 15:20   #5
Легенда форума
 
Регистрация: 01.09.2009
Адрес: Краснодар
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 6,216
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 111358 d.dmitry имеет репутацию за пределами доброй репутацииd.dmitry имеет репутацию за пределами доброй репутацииd.dmitry имеет репутацию за пределами доброй репутацииd.dmitry имеет репутацию за пределами доброй репутацииd.dmitry имеет репутацию за пределами доброй репутацииd.dmitry имеет репутацию за пределами доброй репутацииd.dmitry имеет репутацию за пределами доброй репутацииd.dmitry имеет репутацию за пределами доброй репутацииd.dmitry имеет репутацию за пределами доброй репутацииd.dmitry имеет репутацию за пределами доброй репутацииd.dmitry имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).

Kluyg,На задней передаче оставлять, это что-то, у калин электро-саленоид блокировки з/х если вы не в курсе. Вы соленоид блокировки заднего хода включаете так на дооолго, т.е. оставляете соленоид под напряжением.
Но причина дыма и огня, обычно в генераторе у калин приор.
__________________
Ctpv.Пак.me3..
d.dmitry вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.06.2012, 15:46   #6
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 05.07.2011
Адрес: Самара
Возраст: 36
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina 11184
Сообщений: 59
Вес репутации: 13 Kluyg не успел проявить себя
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).

Цитата:
Сообщение от d.dmitry Посмотреть сообщение
Kluyg,На задней передаче оставлять, это что-то, у калин электро-саленоид блокировки з/х если вы не в курсе. Вы соленоид блокировки заднего хода включаете так на дооолго, т.е. оставляете соленоид под напряжением.
Но причина дыма и огня, обычно в генераторе у калин приор.
Мастер, установивший в официальном сервисном центре механический блокиратор коробки четко проинструктировал: "включаешь заднюю, вставляешь блокиратор". Я простой потребитель, не электрик и не механик.

Добавлено через 12 минут
Если кому интересно, фотки:




Пожарная экспертиза стоит 35 тыс. рублей и сказали мне сразу - вряд ли я чего добьюсь, т.к. гарантия уже истекла.
Kluyg вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.06.2012, 16:10   #7
Совсем как дома
 
Аватар для mp750
 
Регистрация: 22.07.2011
Адрес: Жуковский
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 946
Записей в дневнике: 49
Вес репутации: 5020 mp750 имеет репутацию за пределами доброй репутацииmp750 имеет репутацию за пределами доброй репутацииmp750 имеет репутацию за пределами доброй репутацииmp750 имеет репутацию за пределами доброй репутацииmp750 имеет репутацию за пределами доброй репутацииmp750 имеет репутацию за пределами доброй репутацииmp750 имеет репутацию за пределами доброй репутацииmp750 имеет репутацию за пределами доброй репутацииmp750 имеет репутацию за пределами доброй репутацииmp750 имеет репутацию за пределами доброй репутацииmp750 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).

d.dmitry, Соленоид перестает работать как только отпускаете кольцо, поэтому на задней передаче оставлять можно.


Kluyg, Да... Жалко машину... Видел такую же ситуацию только с БМВ. Тоже поехала на стартере и загорелась. Скорее всего перетерло изоляцию и замкнуло провода под капотом...
mp750 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.06.2012, 16:52   #8
Белгородская ячейка
 
Аватар для DP1980
 
Регистрация: 09.12.2009
Адрес: Губкин, Белгородская обл.
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: 11196-33-16
Сообщений: 371
Записей в дневнике: 1
Изображений: 25
Вес репутации: 15 DP1980 находится на правильном путиDP1980 находится на правильном пути
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).

Цитата:
Сообщение от d.dmitry Посмотреть сообщение
Kluyg,На задней передаче оставлять, это что-то, у калин электро-саленоид блокировки з/х если вы не в курсе. Вы соленоид блокировки заднего хода включаете так на дооолго, т.е. оставляете соленоид под напряжением
спасибо!! уполз под стол... особенно после соленоида под напряжением на стоянке
__________________
DP1980 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.06.2012, 17:38   #9
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 60
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 64 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).

Цитата:
Сообщение от Kluyg Посмотреть сообщение
В феврале 2012 закончилась гарантия (машине 3 года). КАСКО нет.
Пробег родной 36000 км. Все ТО проходились в срок в оффициальном сервисе.
Сегодня она сгорела - что-то случилось под капотом, когда она на стоянке стояла, стартер заработал, она поехала сама, рядом были мужики - остановили и начали тушить.
Когда я пришел - уже почти все под капотом сгорело.
Машина - самый стандарт-стандарт, ничего в ней не колхозилось, даже тонировки задних стекол нет. Все родное.
Вопрос: т.к. гарантия закончилась, КАСКО нет, то никто не виноват, и восстанавливать мне ее за свои деньги?
Вполне возможно заменить автомобиль по гарантии.
Вам необходимо собрать около одиннадцати документов и написать претензию на завод.
Если Вы настроены это сделать, то я напишу какие документы и справки нужно собрать.
Основное:
- объяснительные очевидцев (чем больше, тем лучше);
- справка организации зафиксировавшей факт возгорания (пожарная команда, ГИБДД и т.д.);
- постановление УВД об отказе в возбуждении уголовного дела;
- заверенная копия протокола осмотра автомобиля комиссией ГОСПОЖНАДЗОРА.
Все остальные бумажки собрать проще.

Да, автомобиль нужно сохранить, чтобы его не разворовали.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.06.2012, 21:02   #10
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 05.07.2011
Адрес: Самара
Возраст: 36
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina 11184
Сообщений: 59
Вес репутации: 13 Kluyg не успел проявить себя
Re: Сгорела машина - 3.5 года (полгода с окончания гарантии).

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
Вполне возможно заменить автомобиль по гарантии.
Вам необходимо собрать около одиннадцати документов и написать претензию на завод.
Если Вы настроены это сделать, то я напишу какие документы и справки нужно собрать.
Основное:
- объяснительные очевидцев (чем больше, тем лучше);
- справка организации зафиксировавшей факт возгорания (пожарная команда, ГИБДД и т.д.);
- постановление УВД об отказе в возбуждении уголовного дела;
- заверенная копия протокола осмотра автомобиля комиссией ГОСПОЖНАДЗОРА.
Все остальные бумажки собрать проще.

Да, автомобиль нужно сохранить, чтобы его не разворовали.
Так у меня же закончилась гарантия, как можно заменить по гарантии?
Автомобиль стоит на стоянке на работе, она охраняемая, двери я все закрыл, стекло заклеил пленкой полиэтиленовой.
С объяснениями очевидцев и справкой от пожарных проблем не будет.
Справку из УВД получить думаю тоже не проблема.
Вот на счет этого пункта
"- заверенная копия протокола осмотра автомобиля комиссией ГОСПОЖНАДЗОРА."
Я не представляю что это такое, не подскажете сколько будет стоить такой осмотр? Я спрашиваю, т.к. сегодня узнавал что пожарная экспертиза для определения причины возгорания стоит 35 тыс. рублей. Пожарные (дежурный, который через час или около того, после приезда пожарных приезжал) сказали, что это нормальный ценник и что так оно и стоит.

Спасибо что откликнулись!
Kluyg вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 18:40.