А где в инструкции к автомобилю написано, что двери нужно подтягивать? А для чего тогда ТО, за которое деньги уплачиваются регулярно? В сервисной книжке контрольно-осмотровые и регулировочные работы значатся, я за них плачу, но похоже их никто не делает.
между ТО проходят тысячи километров, если вы прошли ТО- это означает, что все работы выполнены и все подтянуто, а раз возникли механические повреждения, то вы не докажете, что они не произошли между ТО.
А почему я должен что-то доказывать? Мне казалось это их проблема, что-то мне доказать. Я для них клиент, обратившийся с претензией. Их задача либо удовлетворить мои требования, либо аргументированно отказать. Вот пускай и доказывают, если смогут.
Мне сейчас есть на чем ездить, а это люксовое ведро ребята-гарантийщики будут делать до тех пор, пока не сделают из него нормальную машину. Если у завода не вышло, то тогда гарантийщикам карты в руки.
А почему я должен что-то доказывать? Мне казалось это их проблема, что-то мне доказать. Я для них клиент, обратившийся с претензией. Их задача либо удовлетворить мои требования, либо аргументированно отказать. Вот пускай и доказывают, если смогут.
К сожалению, чаще обязанность доказывать лежит на вас, они на автоваз писать письма не будут, а отказать- откажут устно и даже письменно. а вы спросите в теме по гарантии, там есть такой специалист Гарантис, он все знает)))
Машину хочу, новую, вместо этой. Хотя бы на основании того, что существенный недостаток в виде жрущего масло двигателя помаленьку возвращается, а пацаны из юротдела скучают. А тут еще и по кузову проблемы вскрылись...
Машину хочу, новую, вместо этой. Хотя бы на основании того, что существенный недостаток в виде жрущего масло двигателя помаленьку возвращается, а пацаны из юротдела скучают. А тут еще и по кузову проблемы вскрылись..
а вы за какой пункт опроса проголосовали??? в этом и будет вам ответ)