Ситуация очень неоднозначная, но может быть с таким кто-то сталкивался. Несколько дней назад произошел страховой случай - пассажир садился в машину, открыл дверцу, стукнул об ограждение (отделяло край проезжей части от тротуара), в итоге на дверце вмятина, где-то 1-2 см. Машине три месяца, поэтому очень обидно. Застрахован по КАСКО (полный пакет). В тот же день позвонил в страховую компанию, они объяснили порядок действий: вызвать на место участкового, получить три справки, обратиться в страховую, получить выплату. Казалось бы всё просто.
Проблема в том, что в силу некоторых личных обстоятельств, у меня нет возможности оформить этот случай через милицию. Там сложная история с родственными отношениями. Сегодня был у жестянщика - он сказал, ремонт около 15 т.р., то есть бОльшая часть стоимости полиса. Возможности отремонтировать за свой счет нет. Оформить через страховую мне тоже не дают.
Собственно вопросы:
1. Является ли звонок в страховую компанию обращением?
2. Могут ли отказать в дальнейших выплатах? Например, произойдет более серьезный страховой случай, а в страховой скажут, что это было раньше? Тогда только с помощью экспертизы будет возможно что-то доказать?
3. Человек, нанесший ущерб автомобилю является несовершеннолетним и родственником собственника машины (собственно - это главное препятствие к оформлению через милицию). Какие последствия будут для него?
4. Может быть есть смысл позвонить в страховую, сказать, что в выплате не нуждаюсь, но как-то зафиксировать повреждения? Такой вариант вообще возможен, поскольку он был бы наиболее приемлимым?
5. Может быть у кого-то бывало что-то подобное, как вы поступали в такой ситуации?
А что мешает сказать участковому что сам страхователь, открывая дверь, повредил ее?
По другим вопросам необходимо смотреть договор страхования, например что является уведомлением о стр. случае письменное обращение или просто известить (не оговаривая как).
approvazione, а что мешает позвонить в милицию и сказать, что утром вышли к машине, а там это... Кто это мог сделать, вы вообще не представляете. Бандиты. Будет оформлено как вмешательство третьих неустановленных лиц, но для каско этого достаточно.
__________________ Позитивная секта ENcounteR
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41
N@PsteR, а мешает это сделать то, что я в день происшествия позвонил в страховую и сообщил о страховом случае, который произошел по вине моего пассажира. Да и видно там, что это могло произойти только в результате открывания двери... А как неустановленные лица могли открыть дверь не взломав замок/сигнализацию и т.д? На правду вообще не похоже.
approvazione, прочитав ваш пост хочется уточнить вам нужно получить денег на ремонт со страховой или как?
при звонке в страховую вы называли себя и номер полиса/номера машины или другую информацию?
что вам мешает оформить это на другого человека наверняка есть друзья...
если вы решитесь на выплату можно в заявлении указать что сам открыл дверь...
прочитав ваш пост хочется уточнить вам нужно получить денег на ремонт со страховой или как?
при звонке в страховую вы называли себя и номер полиса/номера машины или другую информацию?
Хочется получить денег, но в сложившийся ситуации это скорее всего невозможно, поэтому хотя бы оформить, чтобы потом не возникало проблем со страховыми выплатами в дальнейшем. Да, при обращении я назвал номер полиса, дату, время, место и обстоятельства происшествия и всё это было зафиксировано... Больше вам скажу - мне уже позвонили и поинтересовались - подал ли я заявление, поскольку они его ещё не получили.
Цитата:
Сообщение от DyUK
почему нельзя обратиться в другой участковый пункт?
А какая разница? Собственник не хочет, чтобы его родственник как-то фигурировал в этом деле, поэтому не дает мне оформить страховой случай через милицию. А иначе по данному полису КАСКО невозможно (выплата без справок не предусмотрена вообще). Оформить случай без собственника ТС не получится - это он должен подавать заявление на выплату.
Цитата:
Сообщение от N@PsteR
Рассказать?
Хотелось бы узнать...
Цитата:
Сообщение от nif
и как это надо было дверь открывать чтоб метал так попортить что ремонту на 15 к? мож выего сами головой об дверь?))
Очень хотел это сделать, но нет - это он сам... По факту - он просто с размаху открыл дверь и сильно ударил по железному столбику. 15 к. - это у официалов, у неофициалов можно уложиться и за 7-8 (самый минимум для гаражного сервиса - 5), но выправка без перекраски всей детали невозможна. Можно поискать, но с его слов выправка детали без покраски имеет смысл в одном случае - сохранить заводское ЛКП и такой ремонт будет ненамного дешевле. Это со слов жестянщика.
А какая разница? Собственник не хочет, чтобы его родственник как-то фигурировал в этом деле, поэтому не дает мне оформить страховой случай через милицию. А иначе по данному полису КАСКО невозможно (выплата без справок не предусмотрена вообще). Оформить случай без собственника ТС не получится - это он должен подавать заявление на выплату.
approvazione, дам один совет.идите в милисию и дайте 500 рублей и они напишут что пдтл неизвестными людьми.
или едти в какой-нибуть ашан там встанте и вызвать гайцов (говорите х.з. чем ударили или машиной или тележкой и т.д.) и уже с этими спраками в страховую. и пофиг на то что вонили по телефону. заявляйте по новой.
едти в какой-нибуть ашан там встанте и вызвать гайцов (говорите х.з. чем ударили или машиной или тележкой и т.д.) и уже с этими спраками в страховую. и пофиг на то что вонили по телефону. заявляйте по новой.
ну где же вы раньше с таким советом были? Ведь реально вмятина похожа на то, что её как раз или дверцей или тележкой ударили. Но теперь уже поздно, но если что - на будущее буду знать. А пока я съездил в страховую и просто честно всё рассказал. Звонок оказался зафиксирован - они спросили, почему так долго. Сказали, что с вероятностью 99,9% в выплате откажут (странно, если бы было иначе), но случай зафиксировали. Теперь если произойдет ещё что-то, в частности будет задета эта дверь - оплатят ремонт всего, кроме двери. Вот так - получилась страховка с франшизой, сразу думал, что надо было так страховаться - тогда бы и проблемы не было :-)