На горячую линию автоваза? Я уже две "оперы" написал - одну на имя руководителя сервисн. центра (после которой получил компенсацию за эвакуатор), вторую на имя ген. директора "Пенза-Авто" (с просьбой отражения в сервисной книжке данных неисправностей и их причин - пока глухо).
Еще как пришьешь. )))
Проверено, в первой половине звонишь. Уехать не успеваешь, как к тебе бегут и зовут обратно.
Красную дорожку только только не стелят. )))
У меня есть от них два акта тех состояния, написанные с интервалом в два месяца по одному и тому же поводу - августовской поломки авто. Ни в одном, ни в другом нет ни слова о причинах поломок и мерах по их устранению. В первом хоть поломки перечислены, во втором только одна - не работает ДВС.
Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от kovalgi
А на "Горячую линию" звонил?
Не, не звонил... Вот дождусь ответа от ген. директора, а там уже по обстановке...
я вот никогда не понимал дилеров официальных..видят что человек настроен решительно, начинает писать бумажки...какого фига не разобраться нормально, как будто из своего кармана деньги достают
Ни в одном, ни в другом нет ни слова о причинах поломок и мерах по их устранению. В первом хоть поломки перечислены, во втором только одна - не работает ДВС.
С бумажками у них, похоже, у всех беда. В Автоавангарде у меня не раз было такое, что название установленной запчасти по факту и по бумажкам не совпадает. Например, поставили сцепление Sachs, а в бумажке - Luk. Свечи поставили А17ДВРМ, а в бумажке - Brisk. Я однажды спросил, почему так, мне ответили, что это "в программе так заведено". Потом забил. С барышни на ресепшене бесполезно спрашивать, она всё равно всего лишь кнопки нажимает, а разбираться с глубинами их бухгалтерии нет ни времени, ни сил.
Это так, к сведению.
И ладно бы с деталями. Хуже, если речь идёт, например, о моторном масле. Раз уж известно, что в бумажке может быть неправда, то можно ли верить, что тебе залили действительно Shell Helix HX7 10w-40, как написано?..
Линейный вид
