Оцените работу официального дилера!АВТОВАЗ запускает акцию «Хороший. Плохой. Злой» и предлагает дать оценку тому или иному дилеру LADA, выразить претензию или похвалить. Для этого мы открываем на форуме два раздела: «Черный список» и «Белый список».
город Златоуст, Владомир, Суворова 1б.
При звонке в ПССС города Златоуст, мне отказывают при ТО-0 посмотреть отопитель (печку - вентилятор работает, а воздух холодный дует в любом положении), мало того что запись на ТО где-то недели две, так ещё отдельно надо записываться чтобы посмотрели печку(ещё две недели...)!!! Для чего тогда нужно ТО?!Если я заранее говорю что печка не работает - должны исправить на ТО - машина на гарантии, не понимаю смысла в ТО - только чтобы масло поменять? так получается? ТО-техническое обслуживание? почему отказываются делать печку, генератор и т.д. А мне каждый раз ездить за 100 километров? (это ближайшая станция ПССС Автоваз). В моем понимании - приехал на ТО, сделали все работы по регламенту, и УСТРАНИЛИ все выявленные недостатки по гарантии!!! Прошу принять меры в отношении данного ПССС!!!
город ижевск ленина 101
вектор авто атличный официальный дилер машину отдали уже через 7 дней после оплаты. ТО - 1 делал даже к машине подпускали
такчто вектор авто +1
Город Липецк, оф. дилер "Липецк - Лада"
Опишу историю покупки 11174 пока эмоции не улеглись.
Искал именно универсал с двигателем 1,4 без кондиционера, воскресенье: звонок в "Липецк - Лада" есть такая то такая, ответ нет и не будет , завод такие не делает (?). Звоню в другие салоны, есть, но цвета тёмные , я хотел светлую. На следующий день, понедельник звоню по салонам чисто случайно опять набрал номер "Липецк - Лада" и о чудо есть ,серебристые аж две штуки, на вопрос , а что вчера сказали что не и не будет, ответ " быть такого не может". Хрен с ним. Деньги в руки в салон.
В салоне : подходим к стойки звонили мол, ответ пойдем покажу . Молодая девушка вывела на площадку, вот две машины ключи в зажигании, сама отошла в сторонку и молча наблюдала за процессом выбора, спросил про антикор хотите сделаем Тектил. Выбрали . Вот эту. Идите в бухгалтерию, машину оформляйте, ПТС придёт в пятницу с утра вам позвонят. Что с антиком не унимался я . Вон указала на какую то Приору если подойдёт то готовь 5700 р. Глянул я на этот антикор, Тектил рядом не лежал обыкновенный Кардон и Мовиль. Не мол, меньше всего это на Тектил похоже, девушка пожала плечами, дело ваше. И растворилась в неизвестном направлении. Оплатили , расписались в конторе на всякий случай переспросили, да в пятницу с утра позвоним, всё будет в лучшем виде.
И вот настаёт пятница: что сказать, ясен пень с утра не кто не звонит,после обеда звоним в салон что за дела мы с роботы отпросились , а тут не гугу. Вопрос с ходу, а кто ваш менеджер. Ответ, а где это написано в бумажках ? Ну кто вам машины показывал и помогал выбрать, чёрт его знает, на ней не написано было и сама она не представлялась. Вспомнили приметы короче опознали, и типа мол её нет сегодня работе и хрен его знает когда будет. Да на кой она мне нужна , вы мне машину отдайте. С явной неохотой и отговорками типа замучитесь ждать и другим не до вас, соблаговолили приезжайте. Подошли, ждите. Чего? Как освободятся, идите ПТС забирите и дальше своими делами и ноль эмоций на тебя. ПТС в каком то кабинете отдали , расписались. В окно вижу подогнали авто минут через пятнадцать. Грязная и в том же состоянии какая была и с того же места где мы её оставили в понедельник. Проходит час машина перед воротами как стояла так и стоит. Подошли к первому попавшемуся менеджеру что мол дальше, с ней Саша занимается. А где он , не ответили. Сидим дальше ждём, идет какая то женщина "вы всё сидите ?", а куда нам. Минут через двадцать авто исчезло, минут через 15 появилось помытое на том же месте, через 40 минут подошёл кто то, а допы у вас есть какие, да нет боже упаси от них. Человек явно обрадовался и ушел. Ещё прошло пол часа, пошли Сашу искать. Не кто просто не общается, все молчат как партизаны. Минут через 15 слышим свою фамилию, мужчина он все это время был перед нами то кофе пил, то по кабинетам ходил одним словом на виду, и оказался этим Сашей.
Вышли вот машина вот, машина ключи в зажигании на воротах покажите доки. Начали спрашивать по машине получили ответ на один вопрос, и потом со словами машину обязательно заправте, свалил и больше мы его не видели. Подошла охрана посмотрела что в салоне пусто и в багажники пусто, вежливо, но настойчиво попросило на выход.
Повиновались, когда сел и выехал метров пятнадцать за ворота. Глянул на указатель бензина, и тут же оценил последний и единственный совет Саши, стрелка на нуле и лампочка горит. Хотя когда осматривал в понедельник было литров 5-6 лампочка еще не горела. По спидометру как было 11 км так и осталось. Слили .
Вопрос с ТО в этом сервисе отпал сам по себе .
Увидел в салоне 111960-047-38 цвет космос. То что хотел. Сказали хоть сейчас можете оставить задаток в 3 тыр и ехать разговаривать с банком о кредите, говорю зачем говорить с банком о кредите - этот вопрос у меня уже решён. Кредит одобрен, могу сразу внести первоначальный взнос и оформить страховки. И тут оказалось, что оформление транспортного средства вопрос не бесплатный, а стоит 3000 рублей. Видимо из этого складываются бонусы кредитного менеджера... Жестоко ругаюсь, затем пытаюсь выяснить - последняя ли это сумма сверх стоимости а/м или нет? Пообещали, что последняя. В результате переплата за авто в 3 тыр практически ни за что. Когда забирал машину - бензину хватило на 200 метров. Даже до заправки не доехал. Позвонил, привезли канистру заправили через 20 минут. Из за неожиданно заглохшего авто на дороге чуть не произошла аварийная ситуация, я конечно понимаю, что чуть чуть не считается, но в следующий раз всё может закончится плачевно. Рамок номеров не дали. В остальном претензий нет. Замки задних дверей отрегулировали, правда они всё равно туговаты. Дефектную панель штатной магнитоллы заменили в этот же день без вопросов - сняли с магнитоллы, у которой не работал привод CD, которая лежала под замену. В цехах чисто.
__________________ Удачи в жизни каждому из нас по разному отмерили всем длины... Кто Лексус получил, а кто Камаз. А мне пока отмерили Калину...
Вообщето при продаже авто они ничего, а вот когда ТО да еще и на что то жалуешся козлы последние. По гарантии ничего не добиться пока доконца не отвалится
Уфа, Автоваз, Вологодская 60.
Сервисом и обслуживанием не доволен, при покупке авто не дали брелок иммобилизатора, сославшись на то, что я его не активизировал, пришлось через некоторое время идти к начальнику продаж и он мне самолично прикрутил старый и закоцанный брелок! Течен антифриз, а ведь авто прошел предпродажную подготовку, ужас да и только. Страшно ехать на ТО-1 но надо иначе слетит гарантия. Вот такое отношение в этом салоне к покупателям.