Всем Доброго дня! Хочу спросить по ходовой. Моей Калине 7 тык, при переезде через лежащего полиц. появляеться громкий стук впереди справа. Что это и можно ли претендовать на гарантийный ремонт?
Рулевая рейка, стойка, шаровый, наконечник, опорник и пр.
Смотреть надо, возможно и гарантийный случай.
у меня дворники не работают, самое первое ТО проходил в темп-авто, купил в Таганрог-лада, хотел сегодня записаться на гарантийный ремонт, сказали запишут на 24, ну и на фиг мне такая гарантия! Пробывал раньше в другой сервис по гарантийному ремонту записаться, меня вежливо послали, мол там где-то чего не заполнено. В связи с тем, что потеплело и летит грязь, без дворников ездить как-то не очень, где можно вечером после работы поменять поломанный привод стеклоочистителя?
Ууууу... Что-то меня такая перспектива не радует. Надеюсь что дилером Артекс мне больше повезёт. Не хочется мне начинать занимать любовью с новой машинкой
I_G_O_R, ты не поверишь. Сегодня у меня задний дворник приказал долго жить. Вот мне интересно по гарнатии можно приехать к любому официалу или только там где покупал? А то Артекс хитрый салон, гарантийка работает только в будни дни. А мне это не удобно
Да вроде парень нормальный Максим Евгеньевич. Моей Калине 2 месяца и пробег 1600, но пришлось воспользоваться ремонтом по гарантии. Из месяца наших холодов вентилятор отопителя проработал только 2 недели и потом так загудел что страшно включать. Первый раз я приехал к ним с этой проблемой, рассказали всякой бредятины, обдули его минут 10 тепловой пушкой и сказали что все работает. Через день он опять загремел. Во общем дали мне телефон сотовый ИПГ созвонился, договорился, 18.02.12 поменяли вентилятор отопителя. Но 3 касяка допустили: забыли закрутить как минимум один саморез, испоганили заглушки и криво поставили накладку(с зазором с левой стороны) которая идет перед стороны салона где обдув стекла. Так что следующий раз буду настаивать на присутствии.
Сегодня у меня задний дворник приказал долго жить.
Практически аналогичная ситуация. Задний дворник хочет работает, хочет - нет.
Записался на гарантию с этой проблемой и сломалась трубка подачи омывающей жидкости на заднее стекло. Приехал, привода в наличии не оказалось - оформил заказ, сказали звонить через 2-3 недели. С трубкой промурыжили еще 3 часа, машина стоит и никто к ней не подходит устал гоняться за ИПГ и мастером приемщиком. В итоге сказали что это не гарантийный случай (пробег более 2000 км) правда оплатил только расходники.
Все дело происходило в Ростов-Ладе.
И еще ТО-1 проходил в Темп-Авто (Аксай), там брал машину, так они не сделали отметку о прохождении ТО в базе АВТОВАЗА. Пришлось звонить к ним и просить внести (хорошо с собой был АКТ о проведении работ) иначе Ростов-лада отказывалась выполнять работы по гарантии.
Мастера делают только то, что им говорит инженер.
Приехал в 11.00 уехал в 16.00.
Отношение к клиенту хреновое.
Вот такой вот сервис в РОСТОВ-ЛАДЕ.
I_G_O_R, ты не поверишь. Сегодня у меня задний дворник приказал долго жить. Вот мне интересно по гарнатии можно приехать к любому официалу или только там где покупал?
По идее к любому, а по факту другие будут пинать тебя.
Цитата:
Сообщение от Hanhill
И еще ТО-1 проходил в Темп-Авто (Аксай), там брал машину, так они не сделали отметку о прохождении ТО в базе АВТОВАЗА. Пришлось звонить к ним и просить внести (хорошо с собой был АКТ о проведении работ) иначе Ростов-лада отказывалась выполнять работы по гарантии.
Такая же фигня была и со мной, я звонил по этому поводу на горячую линию автоваза, они сказали, что отсутствие отметки в какой-то там базе не является причиной отказа в гарантийном ремонте, главное чтобы были отметки в сервисной книжке.
Ростов-Лада мне сразу не понравилась, т.к. еще при покупке авто тебя пытаются нае..ть. Из всех крупных выбрал для себя Темп-Авто, думал хер с ним, что гнут цены, главное чтобы без проблем получить гарантийный ремонт, а в итоге они оказались не лучше других.
Где этот сервис, в котором без проблем можно получить соответствующее техническое обслуживание? Даже хер с ним, что у них будет чуть дороже, чем у других, пусть у них шелл синтетика дороже чем в магазине, но пусть также и делают нормально.
Разочаровался в Стандарт-Юге. Был на ТО-3, записался заранее, на 15-00. Мастер то-ли поддатый, то-ли после вчерашнего, может курнул - совался как муха зимой. С учетом того, что свечи и все фильтры кроме топливного я поменял сам, делать было вообще нефиг, но (!) даже то, что осталось выполнить он делать не хотел. "А петли и ограничители дверей смазать?" - "Да? А надо?.. Ну щас..." - примерно так по каждому оставшемуся пункту из перечня работ.
Далее. Балансировка колес. Говорит мне, что не занимается этим. Я - ему: зови того, кто делает. Зовет. Далее так: "Че надо?" - "Бери колеса балансируй" - "Нахрена?" - "У человека ТО". Далее тот, кто занимается колесами поворачивается, уходит в подсобку, выходит уже переодевшись, с сумкой: "Всем пока!" и сваливает домой. Время - около 16:00 по Москве. У меня просто рот раскрылся!..
Проверка болтовых соедиенений и давления в системе кондиционирования. Спрашиваю об этом у мастера. А, говорит, "кондиционерщика" с утра нет. Иду к главному мастеру-приемщику с тем же вопросом. Он мне невнятно объясняет, что у "кондиционерщика" понос и он его отпустил - вот досада - прямо перед моим приездом.
Да, кстати, мойщиков тоже нет и мойка не работает.
Единственный нормальный мастер - на стенде сход-развал. Там мне все сделали как надо.
Если честно, стало жалко потраченных 2400 руб.
Знакомый электрик (и вообще мастер широкого профиля) мне посоветовал не заморачиваться, ездить себе в удовольствие и менять масло, а если (не дай Бог!) надо будет на гарантию, пробег легко скрутить до нужного. Так теперь и поступлю, жаль, что совет не подоспел раньше.
PS> Если кто ездит на Стандарт-Юг, могу сообщить фамилии нерадивых мастеров
Добавлено через 5 минут
Цитата:
Сообщение от I_G_O_R
Где этот сервис, в котором без проблем можно получить соответствующее техническое обслуживание?
Для отечественных авто такового не предлагается!
Прям обидно видеть, как коллеге по гарантии на Форд-Фокусе прикуриватель делают за 15 мин и комрессор кондера меняют - он у них в наличии, а я за 3 недели у двух дилеров не добился смены замка водительской двери.
Блин, пробег 420км, при переезде лежачего стук справа, я подозреваю что это вина опорника. Мда.. Что-то новая машинка не радует нифига. Если бы нормальные гарантийщики были бы это один вопрос. Получается, что в Ростове нет нормальных официалов. Из всего списка не хватает отзывов только о Логист-авто он де бывший Лада-Форвард. Остальные вроде бы уже везде засветились.
Линейный вид
