Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
я думаю это ни одна экспертиза 100% такой ответ не даст. А вот производственный характер брака влегкую. Ну и то что дали отписку это не экспертиза, а умозаключения заинтересованного лица, полученные в отсутствии потребителя. Надо давить, но быть готовым к долгому процессу
первую инстанцию выиграл, но не устроила сумма, подал на апелляцию. Автоваз тоже подал на апелляцию, т.к. в принципе был не согласен. 08.07.16. мне частично удовлетворили. Сейчас жду когда можно исполнительный лист получить. Отдельную тему запилю позже, как разгребу все.
Машене 2,5 года, на гарантии. Вопрос, это гарантийные случаи?
У вас же есть гарантийный талон , там все написано .
Раз авто 2,5 года , то гарантия на шаровые и опорные подшипники - 12 месяцев или 35 тысяч пробега , что раньше наступит .
Даже если бы у вас был гар талон нового образца с апреля 14 года , то гарантия на шаровые 24 месяца или 50 тысяч пробега , что раньше наступит .
Удивляюсь лени сотрудников ОД , которые не могут нормально и четко все объяснить клиенту , чтобы потом не было недомолвок .
Добавлено через 9 минут
Цитата:
Сообщение от veron33
Комрады, подскажите, у знакомой проблема с грантой, может план действий, или может реально этот случай не гарантийный и надо ремонтировать за свой счет коробку...
Вот еще один случай лени сотрудников . На этот случай ( излом шестерни задней передачи ) есть подробное предписание завода . Неужели трудно показать клиенту и вопрос скорее всего был бы исчерпан ...
А зачем прям срочно ремонтировать то ? Вас предупредили о дефекте , правда очень коряво предупредили и скорее всего думали , что вы сразу броситесь делать платный ремонт . Я к тому , что если стуков нет при движении вперед , ездийте спокойно , ничего с вашей коробкой не будет .
Это мой совет . Можете конечно пойти на принцип , судиться и т.д. Но я пока не слышал о выигранных делах по такому дефекту ...
Вот еще один случай лени сотрудников . На этот случай ( излом шестерни задней передачи ) есть подробное предписание завода . Неужели трудно показать клиенту и вопрос скорее всего был бы исчерпан ...
А зачем прям срочно ремонтировать то ? Вас предупредили о дефекте , правда очень коряво предупредили и скорее всего думали , что вы сразу броситесь делать платный ремонт . Я к тому , что если стуков нет при движении вперед , ездийте спокойно , ничего с вашей коробкой не будет .
Это мой совет . Можете конечно пойти на принцип , судиться и т.д. Но я пока не слышал о выигранных делах по такому дефекту ...
Вот! Спасибо за такой ответ!
Да, все верно, отношение такое, ничего не объяснили, из-за этого все вопросы и проблемы.
Из любопытства (охота почитать), есть это предписание в сети, не встречали?
__________________ Если женщина проявляет характер, про нее говорят: «Вредная баба». Если характер проявляет мужчина, про него говорят: «Он хороший парень». Маргарет Тэтчер
Давно по телику была передача у мужика дом стоял а там дорогу федеральную строили,он просил взамен построить ему дом... Времени и здоровья ушло куча, добился своего, но говорит зная что предстоит, по новой не пошел бы этим путем...
Я к тому , что если стуков нет при движении вперед , ездийте спокойно , ничего с вашей коробкой не будет .
25 тык. накатал с этим дефектом(жужжание при движении на задней передаче) кроме жужжания никаких нареканий на коробку в гарантийном ремонте отказали(не отказали а сказали что 99% негарантийный случай я отказался снимать коробку)
Всем привет.
У меня Калина 2 2015 г.в. 24 тыс. км
Стала идти вибрация на различных скоростях.
И при торможении сильная вибрация.
Думаю на кривые диски.
В пункте 6.9 сказано, что на диски нет гарантии. И тут же написано, что : "В случае проявления дефекта изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии."
Я так понимаю, что если диски не сточились, а искривились, то это дефект? Гарантия?
Линейный вид
