Небольшой штрих к нашей зарисовке. Когда я уже понял, что с моим ПТС не чисто, но еще верил, что обойдется малой кровью, я написал 20 мая в обратную связь на сайте АВТОВАЗа о своей беде. Ответ поступил только от робота, что мол "ваш вопрос зарегистрирован под номером...", и - тишина. 26-го повторил вопрос. Параллельно звонил на горячую линию Лада-сервис (это холдинг, в который входит Двина-лада), милая девушка выслушала мою жалобу, сказала, что мой звонок очень важен для нее, и что в течении 24 часов сотрудник Двина-лада перезвонит мне и разъяснит ситуацию (на кой черт?). Никто не перезвонил и я об этом сообщил милой девушке, за что она меня снова поблагодарила и пообещала, что теперь-то уж сотрудник Двины-лада перезвонит мне в течении 24 часов. Мой Проницательный читатель, ты уже догадался, что мне никто не перезвонил, и в третий раз я девушку огорчать уже не посмел. А характер у меня вредный и позвонил я на горячую линию АВТОВАЗа по продажам. Девушка на том конце не сказала, что мой звонок ей очень важен, зато сказала что ПТС из Тольятти идет 3-4 дня какойто почтой, не помню какой, какие-то 3 латинские буквы она мне называла, по-моему EMS. Ну я включаю дурака, типа "ну и где мой ПТС уже месяц шляется?" Она говорит, не могу знать, задайте вопрос в обратную связь на сайте АВТОВАЗа. А я ей говорю - дважды задавал. Она мне - когда? Я ей - даты и номера вопросов. Легкое замешательство, пауза и - "ну напишите им в третий раз". Занавес. А было это 28-го. И, о чудо, часа через три мне на мыло приходит письмо от какого-то ВАЗовца с просьбой сообщить ВИН моего авто для дальнейших разборок. Сообщил, пока тишина. Кстати, в третий раз я им не писал. Что именно сработало - не знаю. Раньше задавал вопрос на обратную связь (по другому поводу) ответ приходил через 20 минут (не от робота).
Я с телефонами и почтой играл тоже 2 месяца,а потом забегал.И пришлось 6 раз съездить в питер.Каждый рейс 400 км.В результате деньги вернули.А так и по сей день бы верил в птс и все подряд по телефону.Иди в салон и расторгай срочно договор или пусть перепишут на другую машину,на которую уже есть птс.В своем варианте у меня родственник ходил в салон за машиной.Спросил птс на конкретный авто.Ему дали.Он сверил номера,все соответствовало.Потом мне звонит ,что все есть.Я звоню менеджеру и говорю,что приеду за этой машиной,на что он мне говорит,что нет птс.Ну я ему и говорю,что только что наш родственник все смотрел и вы ему сказали что он сможет уехать на ней через2 часа.Родственник ходил как будто не от нас.Все разговоры записывал на телефон.В ментовке потом пригодились записи.Если есть кассовый чек,то сделай копию.Им показывай только копии доков.А то в одном из салонов пострадавший мне по телефону расказывал и я его послушал.В его варианте переименовалась кантора по всем документам кроме надписи на крыше.Дерик сожрал его чек и разорвал договор и все.И по телефону с кем разговариваешь,то спрашивай ф.и.о.,чтоб потом им не отмазаться было что не звонил.Чиркни мне в личку свое мыло.Я тебе кину некоторые записи моих разговоров.Послушаешь,может чего похожее было.
Antanta,мда...уже 1,5 месяца ведь не выдают.
Что то мне реально не нравится эти наши случаи. Ведь в авториме и авторитете не задерживают настолько ПТС. У кого-нибудь есть какая нить информация по компании "Двина-лада" и ее генеральном директоре?
Я узнал, что продажи у них составляют 40 машин в месяц. Это значит - если задерживать ПТС каждого клиента на месяц, то можно прокрутить в среднем 250 000 * 40 = 10 млн.руб....
Вот так и получается,что с бедных по копеечки ,богатому ( директору ) на рубаху.
И только отмазки- ждите.У нас в городе чел заплатил за новую хонду в фаст моторсе и по сей день ждет.А салон уже закрылся и переименовался и новый директор и новое ООО.И таких как он больше 30 человек.Он мне сам расказал.
Кидалово везде хорошо развито. Единственное что поможет это хороший юрист. Лично я рад что у меня все удачно. Законом надо их давить. Конечно это стоит дорого.
Линейный вид
