Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 10.01.2011, 11:11   #1
Новичок
 
Аватар для evocha
 
Регистрация: 13.05.2010
Адрес: Ростов-на-Дону
Возраст: 35
Пол: Женский
Автомобиль: калиночка
Сообщений: 36
Вес репутации: 14 evocha не успел проявить себя
Отправить сообщение для evocha с помощью ICQ Отправить сообщение для evocha с помощью Skype™
Должны ли починить по гарантии?

Перестали включаться 1,3,5 передачи (до конца, чтобы зафиксироваться)
До этого постукивало в коробке буквально 1 день. Калина седан 11 500 пробег. На автовазе сказали, что я могла залететь в ямку из-за этого слетели болты крепления двигателя и коробки. Соответсвтенно коробка и двиг ушли вниз. В гарантийном ремонте отказывают, говорят, что я неправильно машину эксплуатировала. Повреждений нет. Дтп не было.
За все 11 000 сгорел предохранитель прикуривателя и всё.
Вожу аккуратно, поскольку водительского стажа мало.
__________________
evocha вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.01.2011, 12:47   #2
Интересующийся
 
Регистрация: 18.10.2009
Адрес: уфа
Возраст: 38
Пол: Мужской
Автомобиль: 11183
Сообщений: 129
Изображений: 1
Вес репутации: 15 сипа не успел проявить себя
Отправить сообщение для сипа с помощью ICQ
Re: Должны ли починить по гарантии?

скорее всего с завода болты не дотянули! у меня такое было тоже 1,3,5 не включались но визуально было видно в салоне что рычаг кпп ушел вперед к панели! 2 раза (на 100000 и на 170000км)! только надо быстрее проблему решать если это дело с болтами крепления,то может быть как у меня открутились 2 болта а на одном третьем не выдержало и разломало корпус коробки(а это дорогое удовольствие в ремонте)!
сипа вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.01.2011, 12:50   #3
Новичок
 
Аватар для evocha
 
Регистрация: 13.05.2010
Адрес: Ростов-на-Дону
Возраст: 35
Пол: Женский
Автомобиль: калиночка
Сообщений: 36
Вес репутации: 14 evocha не успел проявить себя
Отправить сообщение для evocha с помощью ICQ Отправить сообщение для evocha с помощью Skype™
Re: Должны ли починить по гарантии?

Цитата:
Сообщение от сипа Посмотреть сообщение
скорее всего с завода болты не дотянули! у меня такое было тоже 1,3,5 не включались но визуально было видно в салоне что рычаг кпп ушел вперед к панели! 2 раза (на 100000 и на 170000км)! только надо быстрее проблему решать если это дело с болтами крепления,то может быть как у меня открутились 2 болта а на одном третьем не выдержало и разломало корпус коробки(а это дорогое удовольствие в ремонте)!
машинка сейчас стоит на ростов-ладе. с 30 декабря. завтра должно приехать начальство. причем заехали мы туда сами, передачи пусть и плохо включались, но включались. сегодня же я лицезрела, как работник не смог включить ни одну передачу.

по деньгам сказали 1500 снять одеть коробку 500 сварка и покупайте сами болты, у нас их нет, да и вы вряд ли найдете. уроды блин.
__________________
evocha вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.01.2011, 12:56   #4
Интересующийся
 
Регистрация: 18.10.2009
Адрес: уфа
Возраст: 38
Пол: Мужской
Автомобиль: 11183
Сообщений: 129
Изображений: 1
Вес репутации: 15 сипа не успел проявить себя
Отправить сообщение для сипа с помощью ICQ
Re: Должны ли починить по гарантии?

но если вы так уверены что пеньки не ловили то должны починить по гарантии(пускай проводят экспертизы)! но они по любому будут сводить все на ваш косяк(естесственный процесс гарантийщиков)! надо больше говорить про косяки автоваза!а машину не поднимали на подъемнике что там с креплением коробки?
сипа вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.01.2011, 13:03   #5
Новичок
 
Аватар для evocha
 
Регистрация: 13.05.2010
Адрес: Ростов-на-Дону
Возраст: 35
Пол: Женский
Автомобиль: калиночка
Сообщений: 36
Вес репутации: 14 evocha не успел проявить себя
Отправить сообщение для evocha с помощью ICQ Отправить сообщение для evocha с помощью Skype™
Re: Должны ли починить по гарантии?

Цитата:
Сообщение от сипа Посмотреть сообщение
но если вы так уверены что пеньки не ловили то должны починить по гарантии(пускай проводят экспертизы)! но они по любому будут сводить все на ваш косяк(естесственный процесс гарантийщиков)! надо больше говорить про косяки автоваза!а машину не поднимали на подъемнике что там с креплением коробки?
поднять то поднимали, присутствовал муж. толком ничего рассказать не смог, кроме как то, что нет болтов. я хотела сегодня сама посмотреть, да вот незадача передачи не включаеются вообще + примерзла из-за ручника + 30минутный поиск моих ключей. А в итоге ответ зачем ее туда сюда катать если всё-равно делать ее не начнут, начальства нету и т д
__________________
evocha вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.01.2011, 13:08   #6
Интересующийся
 
Регистрация: 18.10.2009
Адрес: уфа
Возраст: 38
Пол: Мужской
Автомобиль: 11183
Сообщений: 129
Изображений: 1
Вес репутации: 15 сипа не успел проявить себя
Отправить сообщение для сипа с помощью ICQ
Re: Должны ли починить по гарантии?

ну раз болтов нет то они самооткрутились(гарантийный случай)! а на 1 то должны были болты проверить!
сипа вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.01.2011, 13:11   #7
Новичок
 
Аватар для evocha
 
Регистрация: 13.05.2010
Адрес: Ростов-на-Дону
Возраст: 35
Пол: Женский
Автомобиль: калиночка
Сообщений: 36
Вес репутации: 14 evocha не успел проявить себя
Отправить сообщение для evocha с помощью ICQ Отправить сообщение для evocha с помощью Skype™
Re: Должны ли починить по гарантии?

на то1 я не присутствовала и ЧТО делали а ЧТО не делали. знать не могу(((((
надо посмотреть на сами болты. если они не выпали, а их срезало, как у многих, что тогда?
__________________
evocha вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.01.2011, 14:27   #8
Топливо и эксплуатационные жидкости
Участник КаПри-46
 
Аватар для N@PsteR
 
Регистрация: 04.05.2009
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Автомобиль: Ларгус Седан K7M 2009
Сообщений: 6,881
Изображений: 36
Вес репутации: 822 N@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для N@PsteR с помощью ICQ
Re: Должны ли починить по гарантии?

evocha, ну, для начала, я бы написал претензию на имя руководства ПССС с требованием устранить проблему, либо выяснить причину ее возникновения или доказать, что случай негарантийный. Ну и позвонить параллельно на горячую линию.
__________________
Позитивная секта ENcounteR
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41

N@PsteR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.01.2011, 14:48   #9
Новичок
 
Аватар для evocha
 
Регистрация: 13.05.2010
Адрес: Ростов-на-Дону
Возраст: 35
Пол: Женский
Автомобиль: калиночка
Сообщений: 36
Вес репутации: 14 evocha не успел проявить себя
Отправить сообщение для evocha с помощью ICQ Отправить сообщение для evocha с помощью Skype™
Re: Должны ли починить по гарантии?

Цитата:
Сообщение от N@PsteR Посмотреть сообщение
evocha, ну, для начала, я бы написал претензию на имя руководства ПССС с требованием устранить проблему, либо выяснить причину ее возникновения или доказать, что случай негарантийный. Ну и позвонить параллельно на горячую линию.
От Энки rostov.en.cx респект

Руководство будет завтра)завтра и начнем боевые действия
__________________
evocha вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.01.2011, 22:58   #10
Рязанская ячейка
 
Регистрация: 23.08.2009
Адрес: г. Рязань
Возраст: 42
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина-1119, 1,4-16
Сообщений: 38
Записей в дневнике: 1
Вес репутации: 15 Shuttlezh81 не успел проявить себя
Re: Должны ли починить по гарантии?

Тоже перестали вклучаться 1,3,5 - ручка КПП ушла вперед. Отломились головки двух болтов крепления коробки к опоре. Сделали без разговоров по гарантии.
__________________
Shuttlezh81 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 19:24.