Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
АвтоВАЗ разослал на сервисные станции предписание об отзыве автомобилей новейшей модели «Калина» для замены шайб крепления опор двигателя. В пресс-центре предприятия подтвердили проведение «сервисной кампании для улучшения потребительских свойств автомобиля». Ранее АвтоВАЗ уже отзывал автомобили «Лада Калина» для замены болтов в передней подвеске.
Информация об отзыве партии «Лада Калина» не соответствует действительности. Официальный дистрибьютор АВТОВАЗ ОАО «Питер-Лада» НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТ данную информацию. Ни о каком отзыве автомобилей речь не идет. Замена шайб на некоторых автомобилях будет производиться в сервисных центрах. Опубликованные сведения больше похожи на «черный» PR в своих попытках поколебать авторитет лидера российского автопрома. Официальные дистрибьюторы АВТОВАЗ придерживаются открытых позиций в отношениях с клиентами и всегда честно доводят до общественности важную информацию, связанную с их деятельностью.
__________________
Екатерина Иванова,
PR-менеджер АО "Питер-Лада"
(812) 741-41-41
> В пресс-центре предприятия подтвердили проведение «сервисной кампании для улучшения потребительских свойств автомобиля»
> Официальный дистрибьютор АВТОВАЗ ОАО «Питер-Лада» НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТ данную информацию.
:o)))))))))))))
Знаете о чем я думаю??? КАК ХОРОШО ЧТО ХВАТИЛО УМА НЕ КУПИТЬ НОВУЮ ПРОДУКЦИЮ ТАЗ-а.
Теперь не надо сидеть и думать - вести машину на замену, не вести, отвалится в ней что-то, не отвалится, доедет она после этого до сервиса, не доедет. А может надо самому за свой счет поставить эти треклятые шайбы? Не надо видеть перекошенные морды ремонтников, которые делают тебе одолжение за твои же деньги. Не надо у них стоять над душой и смотреть за каждой гайкой, а то не дай бог недокрутят без бдительного присмотра. Не надо слушать препирательства и сказки про "Черный Пиар Против Лидера Автопрома" а не извинения за г...ную продукцию.
Вынуждены повторить еще раз: об отзыве автомобилей речь не идет. Замена шайб на некоторых автомобилях будет производиться БЕСПЛАТНО в официальных сервисных центрах. И клиент будет информирован о необходимости такого ремонта.
__________________
Екатерина Иванова,
PR-менеджер АО "Питер-Лада"
(812) 741-41-41
Ну ученый потому что уже... Кстати, в качестве первого автомобиля на первые пару лет я бы даже рискнул порекомендовать какой-нибудь ТАЗ занедорого - его помять не жалко, и в устройстве автомобиля разбираться начнешь, худо-бедно ремонтировать, разводы сервисменов изучишь достаточно необеременительно для собственного кармана, и ту машину, что тебе в руки после него попадет, гораздо сильнее ценить будешь... ;о)
2 Екатерина Иванова
> Замена шайб на некоторых автомобилях будет производиться БЕСПЛАТНО в официальных сервисных центрах. И клиент будет информирован о необходимости такого ремонта.
С моей обывательской точки зрения это и есть - ОТЗЫВ. То есть бесплатное для клинта исправление косяков, допущенных при конструировании/сборке некоторой партии автомобилей, уже проданных покупателям. А косяки, как показывает мировая практика, регулярно случаются практически у всех производителей. И очень глупо этого не признавать - если есть просчеты, требующие послезаводского вмешательства, значит об этом надо а). сказать б). их исправить. А не говорить, прикрываясь фиговым листочком, что отзывов нет, а есть всего лишь "маленькая сервисная компания по улучшению потребительских качеств".
И лично мне не нравится когда меня пытаются обмануть. Впрочем, с ТАЗ-ом я эту проблему решил уже кардинально.
Понятие отзыв автомобиля ДЛЯ ВСЕХ обозначает отправку бракованной продукции обратно производителю. Согласитесь, это проблема совершенно иного масштаба и по времени, и по средствам, и по моральному ущербу, по сравнению с бесплатной заменой нескольких деталей. К тому же, после того, как информация о партии автомобилей со столь бурно обсуждаемым дефектом дошла до официального дистрибьютора, к продаже допускаются уже проверенные, исправные автомобили.
__________________
Екатерина Иванова,
PR-менеджер АО "Питер-Лада"
(812) 741-41-41
Линейный вид
