Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
В ней - ответы официального представителя Hyundai на вопросы, связанные с заводскими дефектами автомашин этой марки. Синонимично используются понятия "отзыв" машин и "сервисная компания". Никаких проблем это ни у кого не вызывает.
Дальше. Если вы читаете автоновости то без сомнения знаете, что в них часто проскакивают заявляния в духе, что фирма Х отзывает полтора миллиона автомашин из-за дефектов в бачке омывателя или фарах. Вы же не думаете, что все полтора миллиона едут обратно на завод? Мне по крайней мере ничего о таких масштабных компаниях неизвестно. И такое безобразие: "отправку бракованной продукции обратно производителю" возможно кажется только у нас - машина настолько плоха, что починить ее на месте в сервис-центре не представляется возможным... ;о)
Засим сей бесполезный спор прекращаю, вы останитесь при своем мнении, я - при своем. Хотя вторая машина в принципе нужна, но ВАЗ-ом она точно не будет... ;о)
Замена шайб на некоторых автомобилях будет производиться БЕСПЛАТНО в официальных сервисных центрах. И клиент будет информирован о необходимости такого ремонта.
Сударыня, а Вы случайно не в курсе - на каких конкретно машинах будут заменены шайбы и как Клиенты будут "информироваться"? Образ сервесмена с "перекошенным лицом" :evil: :x :arrow: особенно по поводу "БЕСПЛАТНО" - перфект! к сожалению.
__________________
Как дела, Логан? - хРеново... (из фильма "Люди Х")
Уважаемый Starpom, если Вы столкнетесь с подобным обслуживанием в сервисных центрах "Питер-Лады", сообщите об этом, пожалуйста, директору по послепродажному обслуживанию Егорову Константину Олеговичу по тел. 741-52-59. Ваше обращение будет обязательно рассмотрено, и сотрудники, ведущие себя несоответственно корпоративным стандартам обслуживания (невежливо, грубо, заносчиво, невнимательно) будут наказаны, вплоть до увольнения.
__________________
Екатерина Иванова,
PR-менеджер АО "Питер-Лада"
(812) 741-41-41
Интересная конторка, интересная. Чтобы заслужить репутацию самой плохой конторы в городе, это сильно постараться надо было. :о) Вот за что я люблю интеренет - очень быстро можно найти информацию... :о)
А чего - охренеть? В тех сервисах, в которых я был, пока у меня была зубила, как сам сервис, так и запчасти отличались от написанного незначительно. Ну меожет быть чуть-чуть лучше было. Так что это скорее типичная картина. :о)
Ну не знаю, может это беда больших красивых салонов?.. Я в своей небольшой Тушино-Ладе нормально общаюсь с мастерами, решаем все вопросы... Что можно было по гарантии заменить (стеклоподъемники всякие) - меняли без проблем... А по мелким их огрехам (провода, например, перепутали: нажимаешь кнопку чтобы закрыть стекло, а оно наоборот открывается, или спидометр забыли подключить) я не нервничаю, а спокойно им на них указываю и они их тут же устраняют...
> А по мелким их огрехам: провода, например, перепутали: нажимаешь кнопку чтобы закрыть стекло, а оно наоборот открывается, или спидометр забыли подключить...
или тормозной шланг забыли на место прикрутить... или болты на колесе затянуть... Или наоборот - перетянули так, что всю резьбу оборвали...
Вот за это я совковый сервис просто НЕНАВИЖУ - ну какого х.. Я должен за ними все проверять???... Я не автомеханик и не хочу им быть!!!... А что еще там недовинчено-недокручено???... Свечи в колодцах болтаются???... Прокладку бензонасоса недожали и бензин течет прямо на раскаленный коллектор???... *п..ц конструкция* Массу с аккумулятора недовинтили???...
Тьфу. > А по мелким их огрехам: провода, например, перепутали: нажимаешь кнопку чтобы закрыть стекло, а оно наоборот открывается, или спидометр забыли подключить...
или тормозной шланг забыли на место прикрутить... или болты на колесе затянуть... Или наоборот - перетянули так, что всю резьбу оборвали...
Вот за это я совковый сервис просто НЕНАВИЖУ - ну какого х.. Я должен за ними все проверять???... Я не автомеханик и не хочу им быть!!!... А что еще там недовинчено-недокручено???... Свечи в колодцах болтаются???... Прокладку бензонасоса недожали и бензин течет прямо на раскаленный коллектор???... *п..ц конструкция* Массу с аккумулятора недовинтили???...
Капец. Почитал отзывы чуть не опух. Я бы там же такой кипишь заварил и в суд пошел бы за такое. Это прямо как у нас ДДТ пенсионеров выкидывает с СТО за то, что тем подсунули (они же и подсунули) разваливающийся авто. Сначала говорят ему, что ремонт тебе обойдется в 15тр, он про гарантию и т.п., а они "у нас нет гарантии на такие плохие авто". Ну и началось. В итоге дедушку (ветерана между прочим) выпихивают за предеты СТО, выгоняют машину туда же и советую ему не появляться больше. Машина новая, пробегу около 3500км.
Хотя про Екатеринбург-Ладу не плохо отзываются. Друг купил там года три назад десятку. Дак все еще ездит, ни единой поломки.
:arrow: особенно по поводу "БЕСПЛАТНО" - перфект! к сожалению.
Почитал отзывы чуть не опух. Я бы там же такой кипишь заварил и в суд пошел бы за такое. Это прямо как у нас ДДТ пенсионеров выкидывает с СТО за то, что тем подсунули (они же и подсунули) разваливающийся авто. Сначала говорят ему, что ремонт тебе обойдется в 15тр, он про гарантию и т.п., а они "у нас нет гарантии на такие плохие авто". Ну и началось. В итоге дедушку (ветерана между прочим) выпихивают за предеты СТО, выгоняют машину туда же и советую ему не появляться больше. Машина новая, пробегу около 3500км. 
Линейный вид
